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國網(wǎng)通渭縣供電公司：供電服務進萬家 安全用電有保障障

來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2023-11-02 15:31

　　中國能源新聞網(wǎng)訊（張永福）“我們現(xiàn)在真是太幸福了，電工協(xié)助檢查家里用電線路、電器設(shè)備，發(fā)現(xiàn)安全隱患幫忙及時更換，太感謝了！”10月28日，國網(wǎng)甘肅通渭縣供電公司平襄供電所工作人員協(xié)助客戶更換家中線路后，徐川村徐川社的孔大爺激動地說道。

　　隨著天氣逐漸變冷，留守在家的老人因沒有及時購買煤炭，使用“小太陽”“電暖風”等取暖設(shè)備過渡取暖，但因家里電線老化，使用較大功率電器設(shè)備時極易引起短路起火，存在安全隱患。

　　國網(wǎng)通渭縣供電公司平襄供電所針對此情況，安排臺區(qū)經(jīng)理對轄區(qū)內(nèi)留守、孤寡、五保戶老人用電情況進行拉網(wǎng)式排查。對家庭線路負荷進行測試、統(tǒng)計實際家電合計容量、評估用電設(shè)備的安全性、插座是否有接地線等。通過摸排，發(fā)現(xiàn)有5戶家庭用電設(shè)備存在安全隱患，工作人員及時進行了除患和整理線路，確保了該人群在冬季正式來臨前的用電問題。

　　同時，工作人員結(jié)合用電安全知識，耐心為用戶講解如何正確使用家用電器及電氣火災撲救，如果沒電，怎樣聯(lián)系臺區(qū)經(jīng)理等。實實在在的電力幫扶工作，讓留守、孤寡、五保戶老人們也感受到了用電的“實惠”。

　　下一步，該公司將持續(xù)開展用電檢查工作，通過“線上+線下”的全面宣傳，上門走訪、檢查等措施，開展安全用電宣傳。持續(xù)提升供電服務水平，加強設(shè)備的運維管理，提高供電可靠性，讓客戶真正體會到“電保姆”帶來的溫馨和細心服務，全力保障地方百姓溫暖過冬。

　　責任編輯：江蓬新

　　校對：許艷