福州供電公司：“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)機制實現(xiàn)區(qū)縣全覆蓋
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2023-10-31 17:12
中國能源新聞網(wǎng)訊（陳蒸 柯俊明 邵淑婉）“供電公司現(xiàn)在的服務(wù)越來越好了，上次我們民宿新裝了雙回路電源，通過村里的電力便民服務(wù)點提出用電申請，很快幫我們進行改造，讓我們有更加舒適的用電環(huán)境?！?0月30日，在福州市閩侯縣林柄村，國網(wǎng)福州供電公司白沙供電所工作人員對民宿用電設(shè)備進行檢查，民宿負責(zé)人郭女士對工作人員服務(wù)點贊。
國網(wǎng)福州供電公司依據(jù)農(nóng)村社會發(fā)展新形勢和客戶用電新需要，整合多方資源、發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢、主動融入地方治理，依托“村網(wǎng)共建”平臺，因地制宜開展各項電力服務(wù)活動。
“我們現(xiàn)在正在打造網(wǎng)紅旅游村，對用電需求也逐步提升，自從有了便民服務(wù)點后，村民們申請用電、繳費都更加方便了?！弊咴L中，林柄村村主任葉邦清說道。
今年以來，國網(wǎng)福州供電公司全面落實鄉(xiāng)村振興各項戰(zhàn)略部署要求，匯聚合力，精準(zhǔn)施策，著力打造“一縣一特色”電力便民服務(wù)示范點，打通供電服務(wù)“最后一公里”，不斷延伸供電服務(wù)觸角，豐富服務(wù)內(nèi)涵，讓政企合作共贏成果更好服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。除了常態(tài)化開展線路設(shè)備巡視、用電設(shè)備義務(wù)檢修、用電服務(wù)回訪等工作，國網(wǎng)福州供電公司還將電力便民服務(wù)納入鄉(xiāng)村治理體系，每月定期入駐示范服務(wù)點，切實有效解決村務(wù)（社區(qū)）治理服務(wù)與電力服務(wù)中的問題。同時，開發(fā)村網(wǎng)共建“一鍵看板”，推行搶修電話 AI“—鍵處理”，推廣獨居老人“一鍵關(guān)愛”碼，充分應(yīng)用網(wǎng)格長與村主任微信群開展服務(wù)，不斷提升“村網(wǎng)共建”數(shù)字化應(yīng)用水平。
目前，福建福州地區(qū)“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)機制實現(xiàn)區(qū)縣全覆蓋，下階段將結(jié)合數(shù)字化供電所建設(shè)，進一步優(yōu)化村網(wǎng)共建體制，打造“數(shù)字化供電所+村網(wǎng)共建”服務(wù)模式，進一步融入鄉(xiāng)村治理體系，充分發(fā)揮電力網(wǎng)格員和村莊聯(lián)絡(luò)員的樞紐作用，延伸供電服務(wù)觸角，提升供電服務(wù)能力。
責(zé)任編輯：許艷
校對：江蓬新
