來源:中國能源新聞網(wǎng) 時間:2023-10-31 17:12
中國能源新聞網(wǎng)訊(于海濤)“不用任何紙質資料,刷臉就能辦電,這也太方便了。本來是順路過來咨詢一下的,結果直接就把我家新樓房用電的問題解決了,你們的服務真是太貼心了?!?0月27日,在國黑龍江網(wǎng)海倫市供電分公司營業(yè)廳,工作人員指導客戶王女士通過信息錄入、拍照識別,不到一分鐘的時間,手機就收到了業(yè)務已經(jīng)受理的短信通知,完成了刷臉辦電業(yè)務,王女士對便捷高效的辦電服務連聲稱贊。
為了更好地優(yōu)化營商環(huán)境,實現(xiàn)業(yè)務辦理更加便捷,以客戶需求為導向,國網(wǎng)海倫市供電分公司推出“刷臉辦電”業(yè)務,進一步壓減辦電時間,簡化辦電流程,居民用戶不需要攜帶身份證,借助“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP發(fā)起低壓新裝流程,填寫好客戶個人信息后通過授權和APP刷臉功能,便能成功調用不動產(chǎn)電子證照,完成全部流程。
下一步,國網(wǎng)海倫市供電分公司將在“互聯(lián)網(wǎng)+”電力服務方面不斷發(fā)力,持續(xù)精簡辦電資料,優(yōu)化辦電流程,縮減辦電時限,不斷優(yōu)化電力營商環(huán)境,以更高標準、更大力度推動辦電流程優(yōu)、效率高、成本低,主動超前服務,讓客戶接電零跑腿,用電更省心,生活更舒心。
責任編輯:江蓬新
校對:許艷