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國網(wǎng)建三江供電公司：貼心服務(wù) 讓百姓溫暖度冬
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2023-10-26 17:03
中國能源新聞網(wǎng)訊（曲嘉欣）“天氣雖然變冷了，但是你們主動來幫我這個老頭子檢查，我這心里非常感動?！?0月23日，北大荒集團建三江分公司鐵南街平房區(qū)的張大爺對國網(wǎng)黑龍江建三江供電公司員工感謝地說道。
進入10月份以來，氣溫持續(xù)下降，各類電采暖設(shè)備陸續(xù)啟動，為保證轄區(qū)內(nèi)電網(wǎng)設(shè)備及用戶設(shè)備安全穩(wěn)定運行，國網(wǎng)建三江供電公司組織供電員工開展電采暖用戶專項用電檢查，義務(wù)對客戶的用電線路及用電設(shè)施進行排查，幫助用戶解決實際困難。
為確保用戶用電安全，該公司按照“網(wǎng)格化”管理，深入用戶家中，了解用戶用電需求，細(xì)心講解用電過程中的注意事項，對電采暖設(shè)備所使用的開關(guān)、插座等設(shè)施進行詳細(xì)檢查，及時消除安全隱患。每到一戶，該公司供電員工都認(rèn)真普及安全用電常識，宣傳相關(guān)電力政策以及冬季安全用電知識，講解電熱毯、電熱扇等設(shè)備安全用電注意事項，提高用戶安全意識。
“大爺，千萬不要在電暖器上覆蓋東西，以免引起電氣火災(zāi)。”該公司員工溫馨提醒道。
截至目前，國網(wǎng)建三江供電公司共計走訪電采暖用戶200余家。下一步，該公司將持續(xù)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念，主動開展上門服務(wù)，做好電采暖用戶的安全檢查，確保電采暖用戶安全用電、溫暖過冬。
責(zé)任編輯：江蓬新
校對：許艷
