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國(guó)網(wǎng)黑龍江大慶供電：解答客戶用電問(wèn)題

來(lái)源：中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2023-09-28 12:00

　　中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊（董振鵬）9月23日，國(guó)網(wǎng)黑龍江大慶供電公司做客大慶人民廣播電臺(tái)《黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)熱線》直播間，在線與廣大市民群眾就供電服務(wù)工作進(jìn)行全方位溝通、交流，接受群眾的工作咨詢，耐心接聽(tīng)并解答群眾的熱線電話，與廣大聽(tīng)眾互動(dòng)交流，接受社會(huì)對(duì)電力服務(wù)的監(jiān)督。

　　今年以來(lái)，大慶供電公司打造高效率辦電、高品質(zhì)服務(wù)、高質(zhì)量供電的電力營(yíng)商環(huán)境，開(kāi)展“窗口無(wú)否決服務(wù)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，通過(guò)壓減辦電時(shí)間、優(yōu)化辦電環(huán)節(jié)、降低辦電成本、提升電費(fèi)透明度的方式，扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)，努力打造誠(chéng)實(shí)守信、服務(wù)高效的電力企業(yè)。同時(shí)多次開(kāi)展線路巡視工作，通過(guò)紅外檢測(cè)、電壓監(jiān)測(cè)等方式及時(shí)掌握設(shè)備運(yùn)行情況，并采取有力措施，確保線路可靠供電。為滿足用戶日益增長(zhǎng)的供電需求，開(kāi)展設(shè)備更新換代，通過(guò)合理、及時(shí)、有效地設(shè)備改造，消除城市低電壓、設(shè)備頻繁停電等突出問(wèn)題，全力提升了城市供電能力及供電質(zhì)量。

　　在節(jié)目的直播過(guò)程中，大慶供電公司相關(guān)人員通過(guò)熱線電話、微信公眾號(hào)留言等方式與廣大用戶進(jìn)行互動(dòng)交流，誠(chéng)懇耐心地對(duì)大家關(guān)心的停電、用電政策、充電樁安裝等問(wèn)題進(jìn)行一一解答。同時(shí)就優(yōu)質(zhì)服務(wù)、供電保障等工作為市民做了介紹。期間，許多聽(tīng)眾通過(guò)留言等方式，對(duì)大慶供電公司在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、電力保障和故障搶修等工作給予了點(diǎn)贊。

　　責(zé)任編輯：吳蘇靈

　　校對(duì)：高慧君