國網(wǎng)重慶開州供電公司：兩面錦旗一封信 盡顯為民服務(wù)情
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2023-09-27 17:29
中國能源新聞網(wǎng)訊（潘洪）“我們小區(qū)用電改造完成已經(jīng)快兩個月了，沒有出現(xiàn)任何用電問題?！?月26日，重慶開州文峰街道糧食小區(qū)業(yè)主委員會，將一面印有“文明施工消隱患 城區(qū)電力抓實干”的錦旗送到了國網(wǎng)重慶開州供電公司，并對該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人說道。
從今年8月份到現(xiàn)在，國網(wǎng)重慶開州供電公司已連續(xù)收到了由各社區(qū)街道、小區(qū)委員會自發(fā)組織送來的錦旗2面、感謝信1封。這些錦旗和感謝信不僅僅是群眾對國網(wǎng)重慶開州供電公司的感謝和認(rèn)可，更是一種激勵和鞭策，每一面錦旗背后都有著一個暖心暖人的故事。
原來，文峰街道糧食局小區(qū)電力設(shè)備已投運20余年，小區(qū)內(nèi)配電設(shè)備、低壓供電線路因運行年限較長而陳舊老化，部分拉線因地形原因安裝在用戶房屋墻體上且與通信線路縱橫交錯，影響居民用電安全。
在接到小區(qū)用電改造需求后，國網(wǎng)重慶開州供電公司統(tǒng)籌協(xié)調(diào)專業(yè)人員，提前收集用戶信息，對小區(qū)電力設(shè)施等全面梳理排查，做好精準(zhǔn)專項規(guī)劃和設(shè)計，并決定于7月初對該小區(qū)低壓線路進(jìn)行全面改造。
通過近20天的緊張施工，國網(wǎng)重慶開州供電公司開挖電纜通道430米、敷設(shè)電纜860米、安裝電纜分支箱4個，圓滿完成了對該小區(qū)低壓線路的全面改造，有效解決了小街道糧食小區(qū)低壓線路改造。這只是為民解憂，為民服務(wù)的一個縮影。國網(wǎng)重慶開州供電公司還心系民生，致力于讓群眾用上“實惠電”。
9月5日，重慶開州漢豐街道公務(wù)員小區(qū)業(yè)主委員會將一面印有“不忘初心心系民生排擾解難 不辱使命誠實服務(wù)造福于民”的錦旗送到了國網(wǎng)重慶開州供電公司，并代表業(yè)主感謝國網(wǎng)重慶開州供電公司的高效服務(wù)。
漢豐街道公務(wù)員小區(qū)外圍門市原屬專用變壓器供電總表計量，小區(qū)供電線路和用電設(shè)施由門市商戶自行運維。由于小區(qū)變壓器和線路投入運行年限較長，商戶自行維護(hù)線路又缺乏專業(yè)知識，導(dǎo)致線路存在老化、損傷等問題，以至于到戶電費均價普遍偏高，小區(qū)業(yè)主苦不堪言。
國網(wǎng)重慶開州供電公司受理了該訴求后，主動對接屬地街道、社區(qū)，通過政企聯(lián)動多次與客戶變壓器產(chǎn)權(quán)單位協(xié)調(diào)對接。通過近兩個月的施工和協(xié)調(diào)溝通，小區(qū)配電設(shè)施改造順利完成。同時，小區(qū)外圍200余戶門市業(yè)主全部實現(xiàn)了“一戶一表”。
供電服務(wù)不停歇，優(yōu)質(zhì)服務(wù)不間斷。近年來，國網(wǎng)重慶開州供電公司將認(rèn)真踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，不斷提升供電服務(wù)質(zhì)量和效率，聚焦客戶需求，積極主動作為，切實增強(qiáng)群眾獲得感、幸福感 、安全感。
責(zé)任編輯：許艷
校對：于彤彤
