用心服務 明星電力為開學季“充滿電”
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2023-08-04 14:40
吳豪 胡麗
2023年秋季學期開學在即。四川明星電力股份有限公司多措并舉，全力保障新建高校的電力供應和用電安全，為開學季“充滿電”。
“線路一切正常......”7月31日上午，在四川省遂寧市安居區(qū)遂寧工程職業(yè)學院驗收現(xiàn)場，明星電力客戶服務中心和安居供電分公司工作組召開班前會，交代好各項安全措施后，立即對學院的箱式變壓器等用電設備進行檢查，確保學校順利開學。“電力公司對我們學院的幫助很大，多次來現(xiàn)場服務，確保學校新生進校生活、學習有一個良好的環(huán)境?！彼鞂幑こ搪殬I(yè)學院理事長蔣大全說。
遂寧工程職業(yè)學院規(guī)劃校園面積2000余畝，產(chǎn)教融合項目1000余畝，總投資約35億元，共修建實驗實訓大樓、圖書館、學生公寓、大學生活動中心、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中心、標準運動場等教學生活設施，可容納4500名學生學習生活。
今年9月，位于遂寧高新區(qū)的遂寧職業(yè)學院、市河東新區(qū)的遂寧能源職業(yè)學院也將迎來首批新生。明星電力船山供電分公司的工作人員再次對已驗收完成的學校配電室高壓計量、室溫、安全工具柜等用電設備進行檢查。因為電力供應及時到位，學院能夠順利進行各項開學前的準備工作。
據(jù)了解，明星電力公司在獲悉3所高校的情況后，立即成立服務專班，配備“一對一”專屬大客戶經(jīng)理靠前服務，工作組人員提供全過程咨詢服務，及時跟進校方施工進度，現(xiàn)場了解配電工程情況。工作組多次前往現(xiàn)場勘查與走訪服務，深入高校全面摸排用電負荷情況與周邊供電線路和電源點分布情況，同時根據(jù)校方提出的用電需求開辟辦電“綠色通道”，整合多方優(yōu)勢資源，積極推進方案優(yōu)化和手續(xù)辦理?？蛻艚?jīng)理一對一解決個性問題，同時引導客戶后續(xù)辦電流程，現(xiàn)場收取辦電資料，確保響應零延遲、服務無差錯，為學校順利投運把好最后一道關?！敖拥?所高校建校通知后，該公司各級部門積極主動作為，特事特辦，第一時間對接3所高校制定專屬供電方案，同時建立服務專班，實時跟蹤項目進展情況，現(xiàn)場提供技術指導和技術服務，盡最大努力讓3所高校早接快送、用電無憂。”明星電力客戶服務中心工作人員李川說。
責任編輯：許艷
