紅興隆供電公司：打造“陽光業(yè)擴”提升服務品質(zhì)
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2023-07-18 15:21
中國能源新聞網(wǎng)訊（盧克利）7月14日，紅興隆供電公司工作人員主動對接寶清縣朝陽鄉(xiāng)東興村東營甜糯玉米種植專業(yè)加工合作社新建冷庫工程，指導用戶在“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP一證申請，實現(xiàn)客戶辦電“業(yè)務全線上、信息全公開、流程全透明”陽光業(yè)擴。
今年以來，紅興隆供電公司以“優(yōu)化辦電環(huán)節(jié)、縮短接電時間、降低接電費用，強化監(jiān)督監(jiān)察”為目標，加快營造規(guī)范化、便利化的業(yè)擴報裝環(huán)境。積極開展“窗口無否決服務”專項行動，舉辦“優(yōu)化營商環(huán)境專項行動方案專項培訓班”2次，將國家部委、省公司優(yōu)質(zhì)服務相關(guān)規(guī)定傳達至供電所、營業(yè)廳等基層一線人員，做到逐級傳達、一貫到底。
同時，為全面落實好業(yè)擴報裝領(lǐng)域突出問題專項整治工作的各項要求，該公司構(gòu)建業(yè)擴報裝領(lǐng)域突出問題防控治理長效機制，全面適應市場、貼近客戶、接受監(jiān)督，持續(xù)構(gòu)建“便利化、透明化、標準化、規(guī)范化”的“陽光業(yè)擴”“三零”“三省”服務，有效防范和杜絕業(yè)擴報裝領(lǐng)域突出問題，促進干部員工廉潔從業(yè)，使業(yè)擴報裝工作更好服務經(jīng)濟社會發(fā)展。
下一步，紅興隆供電公司持續(xù)提升優(yōu)質(zhì)服務水平，優(yōu)化供電營商環(huán)境，打造公開透明、公平公正、高度開放的供電環(huán)境。
責任編輯：江蓬新
