三河公司：營銷安全運維服務培訓 助力優(yōu)質供電服務提升
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2023-05-25 16:14
中國能源新聞網(wǎng)訊（通訊員 郭明源）“此次培訓對我來講是個非常好的學習機會，我的綜合素質和業(yè)務能力得到全面提升，回到工作崗位一定將培訓所學內(nèi)容運用到工作中，提供優(yōu)質供電服務，為公司高質量發(fā)展作出貢獻?！边@是學員在參加了三河公司供電服務員工2023年營銷安全運維服務培訓結束后的真實心得分享。
本次培訓是廊坊明源供電服務有限公司三河分公司（以下簡稱“三河公司”）認真落實全面爭創(chuàng)“兩個標桿”工作要求，持續(xù)強化人才隊伍建設，助推企業(yè)實現(xiàn)高質量發(fā)展的重要舉措。培訓分為三期，于5月19日~24日進行，來自該公司總部、各縣班組、一線運維服務人員等共計406位學員參加培訓。
經(jīng)過前期周密策劃組織安排，充分總結培訓經(jīng)驗，認真分析學員需求，精心設計制定培訓方案。培訓內(nèi)容緊扣營銷安全運維服務提升實際需求，邀請技培中心、廊坊公司專兼職培訓師等高水平培訓專家授課。運用結合實際案例，擊破工作痛點的授課方式，重點對電能計量裝置檢查與故障處理、線損治理與反竊電檢查、營銷現(xiàn)場作業(yè)安全管理規(guī)范、客戶溝通優(yōu)質服務技巧等方面進行講解和提升。培訓中學員均以飽滿熱情投入學習，積極主動交流，學習氛圍濃厚。培訓現(xiàn)場針對公司供電服務中的具體問題進行了深入準確分析和解決辦法的討論。全面提升了三河公司供電服務員工的主動服務意識和技能水平，助推公司供電服務水平再提升。
下一步，三河公司將持續(xù)強化供電服務隊伍建設，多措并舉提升優(yōu)質服務水平，打通供電服務“最后一公里”，不斷提升客戶電力獲得感和用電滿意度，爭做“推進冀北公司實現(xiàn)兩個標桿”的排頭兵，爭做“為中國式現(xiàn)代化賦動能”的先行軍，在“推進京津冀協(xié)同發(fā)展”優(yōu)化電網(wǎng)規(guī)劃建設，構建現(xiàn)代服務體系，全力服務區(qū)域高質量發(fā)展中貢獻新的力量。
責任編輯：許艷
