國網(wǎng)沙洋供電蘇玟軼：“00后”網(wǎng)格經(jīng)理成了貼心“電管家”
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2026-07-06 15:20
張文慧 馮元昭
7月的夏天，天氣熱得發(fā)悶，1日下午16時，路面被曬得微微發(fā)燙。國網(wǎng)湖北沙洋縣供電公司五里供電所臺區(qū)經(jīng)理蘇玟軼泊挎著工具包，額角掛著汗珠，熟門熟路地來到了村民常世玉老人家中?！盃敔?，這兩天溫度起來了，我來看看，家里電風(fēng)扇用著沒啥問題吧？”堂屋里，兩位年過九旬的老人聽見聲音，起身打招呼，眉眼間滿是笑意。隨后，蘇玟軼泊從堂屋到里屋，插座、開關(guān)、線路挨個看了一遍，重點測試了一下漏電保護器的功能是否正常。
這位臺區(qū)經(jīng)理是個2003年出生的年輕小伙，他的家在相鄰的團林鎮(zhèn)，2024年年底入職，兩年間，他逐步扛起了37個臺區(qū)、約2200戶村民的供電服務(wù)工作，這37個臺區(qū)位于五里鋪鎮(zhèn)與宜昌當(dāng)陽市的交界處，涉及草場村、白虎村、陶場村等3個村落，也是五里供電所臺區(qū)管理工作中挑戰(zhàn)最大的?！斑@個經(jīng)理可跟城里的白領(lǐng)經(jīng)理不一樣，這個經(jīng)理當(dāng)好了一樣有成就感。”從走上崗位的第一天起，蘇玟軼泊就認準了這個理。
為了盡快上手，他第一件事就是抓住師傅常世軍退休前的寶貴時間，天天跟在師傅身后走村串巷，摸清“家底”。從村口的變壓器到巷尾的電表箱，從常住戶的家庭情況到特殊群體的用電需求，他一戶一戶走訪，一戶一戶記錄，每到一戶他就留下自己的聯(lián)系方式：“以后用電有事，隨時打我電話?！睅讉€月下來，誰家有高齡老人、誰家常年在外務(wù)工，都摸得一清二楚。
正是在這趟“地毯式”走訪中，常大爺老兩口走進了他的視線，他們的孩子都在縣城和鎮(zhèn)上，家中只剩兩位九旬老人，成了他心中最牽掛的“重點服務(wù)對象”。從那以后，他的工作路線軌跡上出現(xiàn)了一個經(jīng)常去的途經(jīng)點。隔三岔五，他就會到老人家中，打個招呼，看看燈泡亮不亮，插座松不松。考慮到老人年事已高、安全用電風(fēng)險高，他和師傅幫老人家里安裝了家用漏電保護器、更換了壞損開關(guān)，大事小情隨叫隨到，老兩口總說，小蘇小，就像自己的孫輩一樣貼心。
師傅終究是要退休的。蘇玟軼泊很快就遇到了挑戰(zhàn)。一次下午18時左右，正在吃晚飯的他接到報修電話，陶場村三組的常克林家里部分線路出現(xiàn)了故障。他放下碗筷趕到現(xiàn)場反復(fù)核實，供電所的線路、表計都沒有問題，故障范圍鎖定在客戶家內(nèi)部?？蛻艏敝秒姡伤麑蛻艏覂?nèi)部線路情況不熟悉，一時找不到故障點。情急之下，他撥通了已退休師傅的電話。師傅二話沒說，騎著車就趕到了現(xiàn)場，帶著他一段一段排查，最后在一個不起眼的角落里找到了“元兇”——一只燒毀的燈泡造成了短路。
這件事對他的觸動很大，師傅來了，三兩下就找到了問題，自己卻卡在那里半天。他意識到，光靠走訪熟悉情況還不夠，手上得有真功夫。從那以后，供電所的核心業(yè)務(wù)自主實施，他一次都沒落下過，搶著干、搶著學(xué)。他常說：“參加了才能學(xué)會，多練習(xí)才能更快解決問題?！爆F(xiàn)在，裝表接電、故障搶修等工作越做越熟。
蘇玟軼泊所在的供電所年輕人多，他們平時各自忙自己的事情，空閑時就喜歡湊在一起討論工作，遇到的疑難故障、線路隱患、用戶提出的訴求建議，你分享經(jīng)驗、我補充思路，聊著聊著就找到了更好的解決辦法。每完成一項重點任務(wù)，大家就坐下來復(fù)盤總結(jié)，做得好的經(jīng)驗攤開共享，走了彎路的地方直言不諱，下次作業(yè)時彼此提醒、互相補位，業(yè)務(wù)能力就在這樣的氛圍里同步提升。
今年6月，為保障居民高溫期間可靠用電，要在月底前完成5個低壓臺區(qū)改造的硬任務(wù)，時間緊、任務(wù)重，五里供電所的6名黨員突擊隊成員主動請纓、認領(lǐng)任務(wù)。蘇玟軼泊作為骨干隊員，帶頭登桿更換老舊線路，緊固金具部件，每一道工序都一絲不茍。大家分工協(xié)作，現(xiàn)場推進有條不紊，在規(guī)定時限內(nèi)完成改造工作，累計更換老舊線路1000余米、變壓器3臺、配變器2臺，為村民平穩(wěn)度夏打下堅實基礎(chǔ)。
“每個人都有適合自己的崗位，不論是客戶服務(wù)、故障搶修還是臺區(qū)改造，能把自己的工作做好也很有意義?！边@群年輕人就是在一次次的復(fù)盤與實踐中提升了工作本領(lǐng)，共同守護著五里鋪鎮(zhèn)的每一盞燈。
責(zé)任編輯：許艷
