國網瓜州供電：“監(jiān)、聯、育”同向發(fā)力 繃緊供電服務廉潔弦
來源：中國能源新聞網 時間：2026-08-25 16:43
中國能源新聞網訊（陸蓉）今年以來，國網甘肅瓜州縣供電公司紀委立足監(jiān)督首要職責，創(chuàng)新“紀檢+服務”監(jiān)督模式，統籌抓好精準監(jiān)督、協同聯動、廉潔育化三項重點，打出監(jiān)督治理組合拳，縱深推進供電服務領域專項整治，全力打通供電服務“最后一公里”，為踐行“讓政府放心、讓客戶滿意”雙滿意目標筑牢紀律屏障。
深耕“監(jiān)”字筑基，緊盯小微權力筑牢風險防線。常態(tài)化運用“一卡一單一冊”監(jiān)督載體，靶向盯緊基層供電所“小微權力”運行，抓實一線供電“微服務”全過程監(jiān)督。監(jiān)督人員下沉客戶接入工程現場，對報裝接電各環(huán)節(jié)實施現場督導，規(guī)范業(yè)務操作流程；依托線上供電服務微信群，跟蹤督辦群眾用電訴求響應處置情況，常態(tài)化開展訴求辦理專項督查。始終堅持問題導向，建立問題清單、明確整改時限、壓實主體責任，逐項跟蹤銷號，實現問題排查、整改落實閉環(huán)管理，從源頭防范供電服務廉潔風險。
做實“聯”字聚力，貫通專業(yè)協同前移監(jiān)督關口。持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境，聚焦業(yè)擴報裝廉潔風險防控，構建紀委牽頭，營銷、發(fā)展建設等專業(yè)部門聯動協同監(jiān)督格局。綜合采取明察暗訪、資料核查、電話回訪等方式，圍繞業(yè)擴報裝、供電保障、營銷服務等關鍵環(huán)節(jié)，常態(tài)化開展全流程廉政監(jiān)督與客戶回訪。動態(tài)梳理更新供電服務廉潔風險清單，堅決糾治漠視群眾訴求、損害客戶利益等突出問題，推動監(jiān)督由事后處置向事前防范轉變，以協同監(jiān)督倒逼服務提質，不斷增強電力客戶獲得感與滿意度。
抓好“育”字固本，厚植廉潔根基涵養(yǎng)清風正氣。面向轄區(qū)7個供電所、120余名一線員工及業(yè)務外包人員開展全覆蓋廉潔教育。組織學習《中國共產黨紀律處分條例》《國家電網公司員工獎懲規(guī)定》等黨紀企規(guī)，深入剖析基層“小微權力”濫用、靠企吃企典型案例，用好身邊案例開展沉浸式、感悟式警示教育，持續(xù)擰緊全員廉潔思想“總閥門”。引導從業(yè)人員常態(tài)化開展崗位服務行為自查自糾，強化重點崗位人員紀律自覺與拒腐防變能力，營造風清氣正的一線從業(yè)環(huán)境。
工作推進到哪里，監(jiān)督就跟進到哪里。該公司紀委持續(xù)推動監(jiān)督關口前置，緊盯一線人員履職盡責與紀律作風，充分發(fā)揮紀檢監(jiān)督保障作用，守護轄區(qū)群眾用上可靠電、放心電。下一步，國網瓜州縣供電公司紀委將聚焦各類業(yè)務工單，靈活運用“三透三看”工作法：透過工單看本質、透過本質看管理、透過管理看作風，深挖工單背后隱藏的服務短板與作風問題。持續(xù)強化重點領域監(jiān)督管控，持之以恒營造風清氣正發(fā)展環(huán)境，以高質量紀檢監(jiān)督持續(xù)推動供電服務水平提檔升級。
責任編輯：于彤彤
