國網(wǎng)甘谷供電：以監(jiān)督護航寒冬返鄉(xiāng)路
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2026-02-11 11:27
中國能源新聞網(wǎng)訊（王森虎）2月9日年關(guān)將至，甘肅甘谷縣外出務(wù)工人員集中返鄉(xiāng)，空調(diào)、電暖器等大功率電器密集啟用，農(nóng)村用電負荷季節(jié)性激增，給電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行帶來嚴峻考驗。為保障返鄉(xiāng)群眾用上“安心電、暖心電、舒心電”，國網(wǎng)甘肅甘谷縣供電公司（簡稱“國網(wǎng)甘谷供電”）黨總支立足“監(jiān)督的再監(jiān)督”職責，聯(lián)動紀檢、供指等多部門開展春節(jié)前保供電專項監(jiān)督檢查，以精準監(jiān)督推動服務(wù)提質(zhì)，為寒冬返鄉(xiāng)路注入電力溫暖。
“春節(jié)保電，監(jiān)督先行。”該公司提前梳理近3年電能質(zhì)量問題臺區(qū)及敏感用戶名單，針對性制定檢查計劃，聚焦供電質(zhì)量、搶修服務(wù)、網(wǎng)格服務(wù)、投訴舉報管理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，圍繞21項廉潔風險防控重點，采取“現(xiàn)場檢查+用戶走訪+模擬報修”模式，對7個基層供電所實現(xiàn)監(jiān)督全覆蓋。
在甘谷縣安遠鎮(zhèn)鞏川村，監(jiān)督組成員剛走進村民張巧蓮家，濃郁的肉香便撲面而來。廚房里，電高壓鍋冒著熱氣，卻不時發(fā)出“嗡嗡”異響，燈光也忽明忽暗?！皟鹤右患覐膹V東回來，想煮點臘肉過年，可這電不爭氣，高壓鍋老跳停，肉燉了倆小時還沒軟爛?！睆埱缮彴櫭颊f道。原來，其兒子兒媳常年務(wù)工，今年返鄉(xiāng)添置了電暖器、電烤箱等電器，加上鄰居新增電采暖設(shè)備，導致臺區(qū)負荷驟增、電壓不穩(wěn)。
監(jiān)督組當即用紅外測溫儀檢測進戶線和電表接線處，發(fā)現(xiàn)線路溫度偏高，隨即聯(lián)系供電服務(wù)指揮中心調(diào)取臺區(qū)負荷數(shù)據(jù)，快速確認是變壓器因三相負荷不平衡導致電壓偏低。“大媽您別著急，我們馬上協(xié)調(diào)運維班組調(diào)整負荷、檢查線路，保證不耽誤您燉肉過年！”監(jiān)督組成員當場承諾。不到一小時，運維人員抵達現(xiàn)場，通過調(diào)整臺區(qū)線路接線方式平衡三相負荷，還為張巧蓮家更換了老化插座和高靈敏度漏電保護器。
“你看現(xiàn)在多好，燈光亮堂了，高壓鍋也不‘鬧脾氣’了！”看著平穩(wěn)運轉(zhuǎn)的電高壓鍋，張巧蓮喜笑顏開，“以前開電暖器再用高壓鍋總擔心跳閘，現(xiàn)在你們上門排查整改，這個年過得踏實又舒心！”監(jiān)督組還現(xiàn)場傳授安全用電常識，提醒她避免大功率電器同時集中使用，遇用電問題可隨時聯(lián)系網(wǎng)格客戶經(jīng)理。
這一民生場景，正是本次專項監(jiān)督檢查的縮影。監(jiān)督組通過模擬故障報修檢驗工單驅(qū)動成效，掃清搶修銜接障礙；基層“三級網(wǎng)格監(jiān)督員”深入各片區(qū)、臺區(qū)，開展供電質(zhì)量監(jiān)測、返鄉(xiāng)人員用電保障、紅外測溫、隱患排查等工作，重點解決返鄉(xiāng)集中區(qū)域負荷分布及線路設(shè)備“卡脖子”問題，推動供電質(zhì)量問題從“被動接訴”向“主動發(fā)現(xiàn)”轉(zhuǎn)變。
監(jiān)督力度直達一線，責任落實層層壓實。專項檢查中，該公司領(lǐng)導采取“四不兩直”方式赴基層督戰(zhàn)，現(xiàn)場部署春節(jié)保供電工作；職能部門聯(lián)合督查實現(xiàn)供電服務(wù)單位全覆蓋，累計開展監(jiān)督檢查14次，約談基層單位負責人、片區(qū)客戶服務(wù)經(jīng)理及配網(wǎng)運維人員21人次，通過入戶走訪發(fā)現(xiàn)并整改線路老化、負荷不平衡、接線不規(guī)范等問題37項，以嚴監(jiān)督倒逼責任落地。同時，該公司以2025年約時工單“回頭看”為抓手，提升工單驅(qū)動業(yè)務(wù)管控質(zhì)效，確保群眾訴求件件有回應(yīng)、事事有落實。
“春節(jié)保供電不僅是民生工程，更是政治任務(wù)?！痹摴军h總支相關(guān)負責人表示，下一步將強化政治擔當，把春節(jié)保供電監(jiān)督作為現(xiàn)階段政治監(jiān)督重要任務(wù)；狠抓責任落實，壓實領(lǐng)導班子“一崗雙責”和各部門監(jiān)管職責；凝聚監(jiān)督合力，運用“三級網(wǎng)格監(jiān)督”體系加強專業(yè)協(xié)同，對發(fā)現(xiàn)問題立行立改、嚴格銷號。
新春腳步漸近，國網(wǎng)甘谷縣供電公司黨總支將以“時時放心不下”的責任感，扛起民生用電保障和政治監(jiān)督雙重責任，凝心聚力做好2026年春節(jié)保供電各項工作，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行、電力持續(xù)可靠供應(yīng)，讓全縣人民過一個歡樂祥和、溫暖亮堂的春節(jié)。
責任編輯：閆弘旭
