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國網(wǎng)重慶信通：數(shù)據(jù)“大管家” 從“借腦”邁向“自立”

來源：中國能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2026-05-21 17:50

楊明麗 胡嬌 蔡樂佳

　　“僅今年4月，整個(gè)人工智能平臺(tái)的調(diào)用量就突破140萬次！”5月11日，國網(wǎng)重慶信通公司（簡稱“國網(wǎng)重慶信通”）數(shù)據(jù)資產(chǎn)運(yùn)營中心人工智能技術(shù)專家、國網(wǎng)重慶市電力公司人工智能種子團(tuán)隊(duì)總隊(duì)長鄧鈞霖翻開桌前的一個(gè)報(bào)表，一組用紅色字體標(biāo)注的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)醒目呈現(xiàn)在眼前。

　　多年來，他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)深入調(diào)研和分析各類人工智能應(yīng)用場景的需求，量身定制技術(shù)架構(gòu)方案，統(tǒng)籌推進(jìn)場景項(xiàng)目的建設(shè)與落地，并負(fù)責(zé)后續(xù)的推廣運(yùn)營、優(yōu)化迭代工作。“一個(gè)個(gè)電網(wǎng)數(shù)據(jù)就像散落的珍珠，我們部門主要任務(wù)是當(dāng)好“大管家”，將珠子加工成高價(jià)值的項(xiàng)鏈，推動(dòng)能源大數(shù)據(jù)從‘存得住’向‘用得好’轉(zhuǎn)變?！睌?shù)據(jù)資產(chǎn)運(yùn)營中心黨支部書記朱韻攸言簡意賅地說。

　　“醒”字訣：讓數(shù)據(jù)不再“沉睡”

　　傳統(tǒng)能源大數(shù)據(jù)存在查詢“流程繁瑣、操作門檻高、數(shù)據(jù)找不準(zhǔn)、用不上”的諸多痛點(diǎn)，不打破查詢壁壘，眾多專業(yè)零散的能源數(shù)據(jù)就會(huì)一直“沉睡”。

　　為了打通數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)的“最后一米”，數(shù)據(jù)資產(chǎn)運(yùn)營中心專家曹文忠在參與國網(wǎng)重慶市電力公司《數(shù)據(jù)資源服務(wù)管理辦法》編制時(shí)，曾連續(xù)一個(gè)月守在一線，無論是營業(yè)廳的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)錄入，還是運(yùn)維現(xiàn)場的數(shù)據(jù)采集，他都仔細(xì)觀察、詳細(xì)記錄。正是這份較真，讓公司對(duì)數(shù)據(jù)資源目錄、匯聚、質(zhì)量、共享等各方面提出了科學(xué)規(guī)范的要求，為數(shù)據(jù)管理工作劃定出清晰的“路線圖”。

　　針對(duì)數(shù)據(jù)對(duì)外開放合規(guī)性難題，曹文忠牽頭制定《數(shù)據(jù)對(duì)外開放分類分級(jí)實(shí)施細(xì)則》。他梳理數(shù)十類對(duì)外數(shù)據(jù)資源，逐一對(duì)敏感度評(píng)估，在梳理政府需求電力數(shù)據(jù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分?jǐn)?shù)據(jù)涉及用戶明細(xì)數(shù)據(jù)，立即組織多部門研討會(huì)反復(fù)論證開放邊界，最終明確并清晰工作流程，確保每一項(xiàng)對(duì)外數(shù)據(jù)服務(wù)合規(guī)可控。

　　在實(shí)際應(yīng)用中，經(jīng)過多輪調(diào)研、測試與優(yōu)化，數(shù)據(jù)資產(chǎn)運(yùn)營中心運(yùn)用人工智能技術(shù)打造了能源大數(shù)據(jù)智能查詢工具?！拔覀円肓藬?shù)字人技術(shù)，支持語音直接提問，替代鍵盤輸入，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)即時(shí)回應(yīng)?！编団x霖道，“通過‘多模型并發(fā)+異步流式處理’并行處理任務(wù)且分步返回結(jié)果，讓響應(yīng)速度提升至少60%，復(fù)雜查詢10秒內(nèi)可出結(jié)果，極大縮短了查詢耗時(shí)?！?/p>

　　同時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員還調(diào)優(yōu)大模型參數(shù)等，讓工作的輸出穩(wěn)定性達(dá)95%。數(shù)據(jù)安全、用起高效、性能穩(wěn)定，各種便利疊加，一線業(yè)務(wù)部門愿意調(diào)用數(shù)據(jù)的的人自然而然多了起來，這些逐步“蘇醒”的數(shù)據(jù)，推動(dòng)著全行業(yè)能源數(shù)據(jù)從“存儲(chǔ)”向“價(jià)值”轉(zhuǎn)型。

　　“快”字訣：眾場景實(shí)現(xiàn)“用得好”

　　數(shù)據(jù)治理是數(shù)據(jù)服務(wù)工作的基礎(chǔ)，以前的治理方法需要有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員進(jìn)行逐項(xiàng)指導(dǎo)，存在高度依賴人工、質(zhì)量稽核智能化程度較低、基層治理耗時(shí)長、整改易出錯(cuò)等問題。

　　針對(duì)以上問題，小組成員利用光明大模型、智能體編排、提示詞優(yōu)化等技術(shù)，自主研發(fā)了“智能治數(shù)”應(yīng)用場景，總結(jié)提煉數(shù)據(jù)治理工作經(jīng)驗(yàn)并整合構(gòu)建人工智能工具，通過融入業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)生成問題數(shù)據(jù)整改建議，提升數(shù)據(jù)治理效率，減少人員投入成本，提升數(shù)據(jù)質(zhì)量治理工作的自動(dòng)化、智能化水平。

　　“我們創(chuàng)新性提出智能生成治理建議，使用大模型的推理能力按照不同場景的數(shù)據(jù)質(zhì)量要求生成治理建議，并在數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)測中心面向治理人員進(jìn)行發(fā)布，治理建議由數(shù)據(jù)主人確認(rèn)后，在源端系統(tǒng)進(jìn)行問題數(shù)據(jù)整改治理。”數(shù)據(jù)資產(chǎn)運(yùn)營中心主任段立表示，這解決了基層一線不知道如何快速高效開展數(shù)據(jù)治理的問題，讓治理耗時(shí)從以往的平均1.9天大幅縮短至2小時(shí)，既能給基層工作減負(fù)，還可充分釋放電力數(shù)據(jù)的潛在價(jià)值。

　　類似這樣業(yè)務(wù)和技術(shù)深度融合的數(shù)據(jù)應(yīng)用場景，怎么去深度挖掘？“我們啟動(dòng)了‘眾創(chuàng)光明’人工智能群眾創(chuàng)新工作，在基層廣泛收集金點(diǎn)子，找到大家共性需求后，再加工生產(chǎn)，做深做實(shí)，搭建‘接地氣’的‘創(chuàng)客營’場景，制造出一個(gè)個(gè)推動(dòng)數(shù)據(jù)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的‘發(fā)動(dòng)機(jī)’?！倍瘟⒈硎?，截至今年5月，公司總共收集到金點(diǎn)子470個(gè)，目前正在緊密鑼鼓進(jìn)一步評(píng)估優(yōu)化。

　　統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至目前，中心平臺(tái)部署專業(yè)模型60個(gè)，為現(xiàn)場作業(yè)典型違章識(shí)別、輸電通道缺陷識(shí)別、營業(yè)廳識(shí)別、變電監(jiān)控輔助分析智能映射等多個(gè)場景提供模型支撐，累計(jì)調(diào)用361.98萬次；大模型應(yīng)用平臺(tái)構(gòu)建智能體10205個(gè)，累計(jì)調(diào)用133.06萬次，注冊用戶1666人，累計(jì)登錄次數(shù)3.61萬次，數(shù)據(jù)賦能覆蓋面持續(xù)擴(kuò)大。

　　數(shù)據(jù)使用頻率高了，相關(guān)“硬件”的要求隨之水漲船高。2024年11月，國網(wǎng)重慶電力省級(jí)智算中心完成建設(shè)，現(xiàn)階段算力分配率93%，顯存分配率96%，算力實(shí)際使用率約為57.1%，峰值使用率為75%，為各平臺(tái)運(yùn)用提供了強(qiáng)力支撐。

　　“強(qiáng)”字訣：研發(fā)告別一味“借腦”

　　國網(wǎng)重慶市電力公司現(xiàn)有25個(gè)公司級(jí)人工智能建設(shè)場景，包含“三個(gè)一批”“大模型創(chuàng)新應(yīng)用”“人工智能+供應(yīng)鏈管理”等建設(shè)任務(wù)，現(xiàn)階段整體完成率約80%，其中處于推廣應(yīng)用階段場景共9個(gè)，處于試點(diǎn)應(yīng)用階段場景共11個(gè)。

　　“這些場景，許多都是我們自主開發(fā)?！编団x霖道，由“專家?guī)А钡健白约簩W(xué)”，部門員工不斷完成從“借腦”到“自立”的自我挑戰(zhàn)。

　　近年來，國網(wǎng)重慶信通公司著手打造電力數(shù)字通信融合創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室，發(fā)展至今，這里已經(jīng)逐步成為一個(gè)人才培訓(xùn)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，具備人工智能、公共服務(wù)能力、云平臺(tái)等新技術(shù)的體系化培訓(xùn)能力。在這里，員工們跟蹤實(shí)驗(yàn)室研究成果輸出，結(jié)合自主運(yùn)維運(yùn)營及研發(fā)實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)方案，通過“揭榜掛帥”推動(dòng)成果創(chuàng)新與轉(zhuǎn)化，讓一個(gè)個(gè)平臺(tái)從實(shí)驗(yàn)室走向車間。鄧鈞霖更是從全國300名人工智能技術(shù)骨干中突圍而出，入選國網(wǎng)公司人工智能種子團(tuán)隊(duì)，成為國網(wǎng)重慶市電力公司唯一獲此資格的專家。

　　寶劍鋒從磨礪出，這份榮譽(yù)背后，是他在技術(shù)深耕中的持續(xù)突破結(jié)果。他始終記得，第一次在青年夜校分享AI技術(shù)時(shí)，現(xiàn)場同事的疑慮：“這東西真能幫我們巡檢設(shè)備嗎？”

　　為了尋找答案，鄧鈞霖主導(dǎo)過公司多次AI技術(shù)升級(jí)，讓自己從以前的行業(yè)“陪跑者”變成了“主導(dǎo)者”。如今，他帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)開發(fā)的AI工具，已能支持設(shè)備巡檢、營銷服務(wù)等個(gè)性化應(yīng)用開發(fā)，“AI賦能全員”的口號(hào)正逐漸變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。

　　“8分鐘出合規(guī)供電方案，效率比人工快15倍。”這是鄧鈞霖團(tuán)隊(duì)在一場公司系統(tǒng)交流活動(dòng)中，現(xiàn)場演示的“智能體構(gòu)建”成果。為了讓AI真正服務(wù)基層，他帶著技術(shù)團(tuán)隊(duì)跑遍了國網(wǎng)重慶市電力公司營銷部、營服中心等部門，把抽象的技術(shù)轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)人員能輕松上手的適用工具。

　　“AI不是替代人，而是成為電網(wǎng)員工的智能搭檔?！边@位讓AI扎根電網(wǎng)的“電小哥”道。

　　以賽促練、揭榜掛帥、知識(shí)沙龍、青年夜?！苿?dòng)數(shù)智信通建設(shè)最近兩年來，國網(wǎng)重慶信通公司積極推進(jìn)公司轉(zhuǎn)型升級(jí)，打造數(shù)智信通數(shù)據(jù)底座，匯聚公司生產(chǎn)、經(jīng)營、人資等各類數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息的全面、實(shí)時(shí)、精確感知，建成“信通一張圖”“信通千問”，完成業(yè)務(wù)流程與信息數(shù)據(jù)的多維融合。

　　2026年，圍繞管理線上化、工作移動(dòng)化、業(yè)務(wù)智能化、預(yù)警自動(dòng)化、運(yùn)營可視化、服務(wù)便捷化的數(shù)智信通“六化”目標(biāo)，國網(wǎng)重慶信通公司可實(shí)現(xiàn)智能問答“全域協(xié)同”、關(guān)鍵指標(biāo)“全息感知”?！巴ㄟ^構(gòu)建新版數(shù)智化工作臺(tái)，數(shù)智信通專題線上數(shù)據(jù)接入率將超過80%，進(jìn)一步夯實(shí)電力數(shù)據(jù)底座?！敝祉嵷馈?/p>

實(shí)習(xí)編輯：王雪聰