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迎峰度冬 能源保供丨國網(wǎng)甘肅張掖高臺縣供電：雪中送炭情 電暖百姓心

來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2023-11-29 17:11

　　中國能源新聞網(wǎng)訊（王剛 王亞楠）“感謝供電公司為我們做了一件大實事，解決了我們冬季采暖用電的問題，給我們在這寒冬里送來的貼心又溫暖的服務(wù)?！?1月24日，甘肅省張掖高臺縣宣化鎮(zhèn)樂二村的黨支部書記盛發(fā)亮將一面印有“雪中送炭情 電暖百姓心”字樣的錦旗送到國網(wǎng)甘肅張掖高臺縣供電公司宣化供電所，真誠感謝供電所優(yōu)質(zhì)高效的供電服務(wù)。

　　隨著電采暖的普及，環(huán)保、便捷的采暖方式成為鄉(xiāng)村農(nóng)戶家庭主要取暖方式，也成為宣化鎮(zhèn)樂二村村民冬季取暖首選方式。“電采暖”用電申請成為宣化供電所近期的重要工作，當(dāng)接到宣化鎮(zhèn)樂二村小康居民樓“電采暖”用電申請后，供電所高度重視，周密規(guī)劃，組織工作人員主動上門勘察，了解項目用電負荷及后續(xù)需求，協(xié)助客戶對負荷分布進行指導(dǎo)，遵循“電等客戶”原則，提前對轄區(qū)內(nèi)薄弱低壓線路進行改造，調(diào)整運行方式，更換老化接戶線，完成“電采暖”表計安裝，確保廣大群眾早日享受“電采暖”惠民工程。

　　“感謝你們在冬天來臨之前，為我們進行煤改電工程，我們這幾天都是用電采暖，全身上下都暖暖的，現(xiàn)在又環(huán)保又方便還安全，也不用每天搬煤燒煤了?！毙?zhèn)樂二村黨支部書記盛發(fā)亮高興地說道。

　　入冬以來，該公司持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境，聚焦群眾“急難愁盼”問題，高度關(guān)注轄區(qū)居民采暖相關(guān)事宜，堅持民生優(yōu)先原則，為“電采暖”用戶業(yè)擴報裝開辟“綠色通道”，合理壓減辦電環(huán)節(jié)和業(yè)務(wù)流程，確?！霸缃釉缢汀?，以用心、用情的優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿足客戶生活用電需求，全力保障客戶舒心、放心取暖過冬。

　　金杯銀杯不如老百姓的口碑，金獎銀獎不如老百姓的夸獎。下一步，該公司將對“電采暖”用戶實行全過程跟蹤服務(wù)，對電采暖用戶用電設(shè)備進行零距離“把脈”，以實際行動落實“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，不斷提升客戶電力獲得感，確保廣大客戶用電取暖心無憂，用電取暖有保障。

　　責(zé)任編輯：楊娜

　　校對：江蓬新