來(lái)源:江蘇能源監(jiān)管辦 時(shí)間:2024-01-23 14:15
近日,江蘇各地氣溫持續(xù)走低,低溫冰凍天氣再次返場(chǎng)。為全力保障人民群眾安全溫暖過(guò)冬用電需求,1月19日江蘇能源監(jiān)管辦主要負(fù)責(zé)同志帶隊(duì)赴宿遷泗陽(yáng)開展迎峰度冬和春節(jié)期間保供電工作督導(dǎo)。
督導(dǎo)組一行先后至國(guó)網(wǎng)泗陽(yáng)史集供電所、頻繁停電治理桂莊小區(qū)和配電運(yùn)檢中心,詳細(xì)了解了電力保供落實(shí)、問(wèn)題小區(qū)治理和供電可靠性提升等情況。座談會(huì)上,宿遷供電公司和泗陽(yáng)供電公司匯報(bào)了入冬以來(lái)電力保供情況、頻繁停電治理成效及可靠性提升、電力營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化及服務(wù)人民群眾滿意用電等內(nèi)容,國(guó)網(wǎng)江蘇省電力公司負(fù)責(zé)人介紹了全省扎實(shí)做好人民群眾滿意用電服務(wù)、電網(wǎng)設(shè)備安全運(yùn)行、防寒防凍措施落實(shí)、應(yīng)急能力建設(shè)、頻繁停電專項(xiàng)整治等工作。
督導(dǎo)組對(duì)宿遷供電公司在面對(duì)極寒天氣、負(fù)荷突破歷史新高的嚴(yán)峻形勢(shì)下,工作主動(dòng)、摸排全面,準(zhǔn)備充分、應(yīng)對(duì)得力,宿遷電網(wǎng)經(jīng)受住了考驗(yàn)給予充分肯定,對(duì)宿遷供電可靠性提升進(jìn)步顯著、頻繁停電問(wèn)題保持零投訴、頻繁停電專項(xiàng)治理取得明顯成效表示高度認(rèn)可,并提出工作要求:一是要認(rèn)清新形勢(shì)和新要求。保持清醒頭腦,認(rèn)真查找差距不足,全面夯實(shí)基礎(chǔ),提升服務(wù)保障能力,確保責(zé)任到位工作到位投入到位,及時(shí)完整地落實(shí)供電保障要求。二是要服務(wù)民生用電大文章。以周到服務(wù)滿足電力用戶和人民群眾用電需求,對(duì)12398熱線投訴回訪滿意率進(jìn)行全面梳理、客觀分析,不斷優(yōu)化服務(wù)水平,加強(qiáng)工作人員對(duì)政策理解的深度和廣度,進(jìn)一步提升用戶電力獲得感和服務(wù)滿意度。三是要做好春節(jié)保供電工作。當(dāng)前正處于“三九、四九”冬季用能高峰時(shí)段,要全力做好能源保供,確保電力安全穩(wěn)定運(yùn)行,確保人民群眾安全溫暖過(guò)冬過(guò)節(jié),營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
江蘇能源監(jiān)管辦稽查處、電力安全監(jiān)管處相關(guān)人員參加督導(dǎo)。

責(zé)任編輯:楊娜