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貴州能源監(jiān)管辦專題督導(dǎo)今冬明春供電服務(wù)工作

來(lái)源：貴州能源監(jiān)管辦 時(shí)間：2023-11-14 10:32

　　為確保今冬明春人民群眾溫暖過冬，近日，貴州能源監(jiān)管辦召開專題會(huì)議，督促供電企業(yè)做好今冬明春期間供電服務(wù)各項(xiàng)工作。貴州電網(wǎng)公司市場(chǎng)部、客戶服務(wù)中心、生產(chǎn)技術(shù)部有關(guān)負(fù)責(zé)人、供電企業(yè)分管領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。

　　會(huì)議傳達(dá)了丁薛祥副總理在今冬明春保暖保供工作電視電話會(huì)議上的重要講話精神，通報(bào)了近期12398能源監(jiān)管熱線及95598客戶服務(wù)熱線投訴舉報(bào)情況、頻繁停電線路和低電壓臺(tái)區(qū)整治推進(jìn)情況，貴州電網(wǎng)公司相關(guān)部門及供電企業(yè)匯報(bào)了今冬明春供電服務(wù)工作安排，貴州能源監(jiān)管辦就今冬明春供電服務(wù)工作提出了監(jiān)管要求。

　　會(huì)議要求，各供電企業(yè)一要提高站位，做好今冬明春供電服務(wù)。要始終堅(jiān)持人民至上，牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，以“時(shí)時(shí)放心不下”的責(zé)任感，切實(shí)滿足人民群眾用電需求，確保老百姓溫暖過冬、祥和過年。二要補(bǔ)齊短板，做好保障供電各項(xiàng)準(zhǔn)備。強(qiáng)化精益化巡視排查，系統(tǒng)梳理線路臺(tái)區(qū)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，對(duì)重點(diǎn)管控高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域制定切實(shí)可行的應(yīng)對(duì)措施。做好應(yīng)急物資和應(yīng)急隊(duì)伍摸排，確保關(guān)鍵時(shí)刻頂?shù)蒙稀?span style="font-family: 微軟雅黑, "Microsoft YaHei"; font-size: 16px; margin-bottom: 10px; line-height: 2em;">三要全力以赴，做好春節(jié)期間保供工作。強(qiáng)化今冬明春特別是春節(jié)期間12398投訴舉報(bào)管控，充分發(fā)揮95598預(yù)警作用，確保群眾訴求得到及時(shí)解決。運(yùn)用信息化手段，提前分析預(yù)判春節(jié)返鄉(xiāng)人員數(shù)量，結(jié)合近年春節(jié)期間群眾訴求特點(diǎn)，有針對(duì)性做好高峰時(shí)保供預(yù)案，切實(shí)保障春節(jié)期間老百姓可靠用電、滿意用電。

責(zé)任編輯：許艷

校對(duì)：于彤彤