2026新春走基層｜國(guó)網(wǎng)北京電力“硬核舉措+暖心服務(wù)”護(hù)航市民綠色出行
來(lái)源：能源中國(guó)客戶(hù)端 時(shí)間：2026-02-12 16:00
2月10日北方小年，京哈高速田家府服務(wù)區(qū)進(jìn)京方向充電站內(nèi)，往來(lái)充電車(chē)輛有序進(jìn)出。電動(dòng)汽車(chē)車(chē)主張先生熟練地插好充電槍?zhuān)檬謾C(jī)微信掃描充電樁屏幕上的二維碼，車(chē)輛即刻進(jìn)入超充狀態(tài)。從東北自駕準(zhǔn)備來(lái)京過(guò)年的他笑著說(shuō)：“掃個(gè)碼就能充電，速度特別快，一路過(guò)來(lái)都沒(méi)耽誤，咱們自駕趕路的，就喜歡這樣方便又高效的充電服務(wù)。”
2月10日，國(guó)網(wǎng)北京市電力公司春節(jié)充電保障工作全部就緒。按照“安全有序、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、保障有力”原則，國(guó)網(wǎng)北京電力在硬件設(shè)施上持續(xù)加碼，并已對(duì)全市運(yùn)營(yíng)的充電站完成兩輪設(shè)備集中“體檢”。
“我們提前對(duì)歷年春節(jié)充電運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行了分析，發(fā)現(xiàn)在春節(jié)假期前兩天到節(jié)后三天是充電高峰時(shí)段，充電車(chē)次較平時(shí)增長(zhǎng)約40%至50%?！眹?guó)網(wǎng)（北京）新能源汽車(chē)有限公司運(yùn)行管理中心副主任趙賀雍介紹。
從高速服務(wù)區(qū)升級(jí)的超充站，到市區(qū)密集的充電網(wǎng)絡(luò)；從掃碼即充的便捷服務(wù)，到在崗值守的運(yùn)維人員，國(guó)網(wǎng)北京電力以硬核的設(shè)施保障、暖心的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，為春節(jié)期間市民游客的綠色出行保駕護(hù)航。
硬件升級(jí)，6個(gè)高速服務(wù)區(qū)充電站完成超充站改造。自2025年下半年起，國(guó)網(wǎng)北京電力對(duì)運(yùn)營(yíng)的高速服務(wù)區(qū)充電設(shè)施開(kāi)展升級(jí)改造。春節(jié)前夕，京哈高速田家府服務(wù)區(qū)進(jìn)出京方向、大廣高速土溝服務(wù)區(qū)進(jìn)京方向、京藏高速百葛服務(wù)區(qū)、京昆高速韓村河服務(wù)區(qū)進(jìn)出京方向等6座高速服務(wù)區(qū)充電站已完成超充升級(jí)改造。通過(guò)安裝超充設(shè)備，每座充電站最大充電功率從250千瓦提升至480千瓦，最大電流從250安培提升至600安培，充電效率提升近一倍。超充站全部采用液冷超充技術(shù)，適配超級(jí)快充電池的車(chē)輛，約10分鐘即可完成快速補(bǔ)電，能大幅縮短車(chē)主充電等待時(shí)間。
應(yīng)急“補(bǔ)位”，10臺(tái)臨時(shí)快充樁在需求旺盛站點(diǎn)“上崗”。國(guó)網(wǎng)北京電力在京港澳高速竇店服務(wù)區(qū)進(jìn)出京雙方向、大廣高速太師屯服務(wù)區(qū)進(jìn)出京雙方向的充電站，共增設(shè)4臺(tái)臨時(shí)快充樁。值得關(guān)注的是，位于大興國(guó)際機(jī)場(chǎng)北側(cè)高架橋下的1號(hào)公共充電站，節(jié)前充電需求旺盛，充電高峰時(shí)每日充電量將近4萬(wàn)千瓦時(shí)，國(guó)網(wǎng)北京電力首次在該站點(diǎn)增設(shè)6臺(tái)臨時(shí)快充樁，將有效提升該區(qū)域春節(jié)期間的充電保障能力。通過(guò)此類(lèi)精準(zhǔn)應(yīng)急措施，可有效緩解部分充電需求旺盛站點(diǎn)的等待情況。
軟件升級(jí)，掃碼充電更便捷。2025年以來(lái)，國(guó)網(wǎng)北京電力對(duì)具備條件的充電樁開(kāi)展首掃功能（掃描充電首頁(yè)）升級(jí)，目前全市具備首掃功能的充電站點(diǎn)覆蓋率已達(dá)90%。“升級(jí)后的充電樁，車(chē)主無(wú)需下載APP、無(wú)需刷卡，僅用微信或支付寶‘掃一掃’功能，即可一鍵啟動(dòng)充電?！眹?guó)網(wǎng)（北京）新能源汽車(chē)有限公司運(yùn)行管理專(zhuān)責(zé)李昊介紹。此舉顯著提升了充電服務(wù)的便捷性，大幅簡(jiǎn)化操作流程、縮短充電準(zhǔn)備時(shí)間，讓車(chē)主綠色出行更順暢。
文旅活動(dòng)重點(diǎn)保障，市民游玩充電安心。除高速服務(wù)區(qū)的充電保障外，國(guó)網(wǎng)北京電力把全市96座充電站、1506臺(tái)充電樁列入服務(wù)保障重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了高速服務(wù)區(qū)、交通樞紐、大型商超、重點(diǎn)文旅景區(qū)、廟會(huì)游園場(chǎng)所等充電場(chǎng)景全覆蓋，為市民春節(jié)游玩出行活動(dòng)保駕護(hù)航。春節(jié)期間，國(guó)網(wǎng)北京電力構(gòu)建起“現(xiàn)場(chǎng)值守+遠(yuǎn)程監(jiān)控+24小時(shí)響應(yīng)”的全方位保障體系，共安排118名充電設(shè)施運(yùn)維人員、43輛運(yùn)維車(chē)輛，開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)特巡和維護(hù)；遠(yuǎn)程監(jiān)控平臺(tái)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)全市充電樁運(yùn)行狀態(tài)，確保故障早發(fā)現(xiàn)、早處置；在高速服務(wù)區(qū)充電高峰時(shí)段，運(yùn)維人員將駐點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)值守，快速響應(yīng)車(chē)主充電需求。
國(guó)網(wǎng)北京電力溫馨提示，請(qǐng)電動(dòng)汽車(chē)車(chē)主合理規(guī)劃行程，盡量錯(cuò)峰補(bǔ)電，提升出行效率。同時(shí)，呼吁廣大車(chē)主共同愛(ài)護(hù)公共充電設(shè)施，充好電后及時(shí)駛離車(chē)位，方便他人使用，共同維護(hù)良好的充電秩序，讓綠色出行走得順暢、充得快捷、用得舒心，在平安祥和的節(jié)日氛圍中，盡享綠色出行的便捷與美好。
此外，針對(duì)車(chē)主春節(jié)出行需求，國(guó)網(wǎng)北京電力還送上一份充電“攻略”：出行前可登錄“e充電”APP，查詢(xún)充電站實(shí)時(shí)狀態(tài)、規(guī)劃最優(yōu)充電路線；若遇充電槍鎖槍問(wèn)題，可先嘗試車(chē)輛解鎖、槍頭解鎖，充電槍均配備解鎖插針，將其插入應(yīng)急解鎖孔即可解鎖；若上述方法無(wú)效，可直接撥打站內(nèi)“充電指南”上的值班電話，運(yùn)維人員將及時(shí)協(xié)助解決問(wèn)題，確保出行順暢。（程偉 黃仁懷）
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