國(guó)網(wǎng)安康供電公司：網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)讓生活更美好
來(lái)源： 百家號(hào)電網(wǎng)界 時(shí)間： 2021-09-26 15:45
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近日，國(guó)網(wǎng)白河縣供電公司員工在元門(mén)4號(hào)變臺(tái)區(qū)進(jìn)行“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP推廣宣傳，在工作人員的耐心引導(dǎo)和講解下，客戶(hù)打消了原有的疑慮，紛紛下載注冊(cè)了“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP，并稱(chēng)贊其智能、便捷、經(jīng)濟(jì)。
據(jù)悉，“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP的推廣工作已開(kāi)展近一年，城關(guān)供電所依靠線(xiàn)上微信服務(wù)群、朋友圈和張貼宣傳海報(bào)等推廣方式取得了一定的成效。近日，為突破部分客戶(hù)年齡大、智能手機(jī)應(yīng)用不熟練的推廣瓶頸，結(jié)合實(shí)際情況，制定了新的推廣方案。
抓牢線(xiàn)下推廣，將員工分為多個(gè)推廣小組，由新老員工兩人組隊(duì)，在對(duì)轄區(qū)內(nèi)線(xiàn)路設(shè)備排查的同時(shí)，進(jìn)行網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)推廣。結(jié)合用戶(hù)對(duì)老員工的熟悉認(rèn)可和年輕員工對(duì)APP的熟練應(yīng)用，幫助用戶(hù)完成APP的完整綁定和功能講解，并讓用戶(hù)學(xué)會(huì)操作使用;抓住營(yíng)業(yè)廳推廣，要求營(yíng)業(yè)廳綜合柜員引導(dǎo)幫助前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的用戶(hù)下載綁定“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”，并使用app辦理報(bào)裝、更名、交費(fèi)等業(yè)務(wù)，爭(zhēng)取讓營(yíng)業(yè)廳側(cè)辦電用戶(hù)下載并熟練使用app;結(jié)合活動(dòng)優(yōu)惠開(kāi)展線(xiàn)上推廣，以“充電日”滿(mǎn)減活動(dòng)和“首充”優(yōu)惠等優(yōu)惠方式，在微信朋友圈和用電服務(wù)群宣傳“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP功能的齊全、便捷和智能，讓用戶(hù)了解“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”不同于其他線(xiàn)上交費(fèi)平臺(tái)的便捷性和經(jīng)濟(jì)性。
國(guó)網(wǎng)白河縣供電公司將繼續(xù)制定計(jì)劃走村入戶(hù)，手把手教會(huì)用戶(hù)下載綁定和使用“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”，讓用戶(hù)真真切切感受到“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”帶來(lái)的便捷。（趙井凱）