國網(wǎng)客服中心5G新基建助力智慧電力
來源： 網(wǎng)上國網(wǎng) 時間： 2021-09-07 11:04
5G新基建助力智慧電力
國網(wǎng)客服中心與中國移動通信集團(tuán)浙江有限公司簽訂5G消息領(lǐng)域戰(zhàn)略合作協(xié)議
2020年7月31日，國網(wǎng)客服中心與中國移動通信集團(tuán)浙江有限公司在杭州開展合作交流研討工作，雙方就共同開展5G消息領(lǐng)域的研究合作簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。國網(wǎng)客服中心網(wǎng)上國網(wǎng)運營中心、中國移動通信集團(tuán)浙江有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人出席交流及簽約儀式。
今年3月，中共中央政治局常務(wù)委員會召開會議提出，加快5G網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)度。為給用戶提供更加便捷的電力服務(wù)，緊跟5G技術(shù)發(fā)展新趨勢，搶抓5G消息發(fā)展新機(jī)遇，網(wǎng)上國網(wǎng)擬開展5G消息應(yīng)用研究，并與中國移動通信集團(tuán)浙江有限公司在相關(guān)領(lǐng)域開展全方位合作。
據(jù)悉，5G消息除文本外，還可支持圖片、音頻、視頻、位置等形式，將帶來全新的人機(jī)交互模式，為客戶在消息窗口內(nèi)更好地完成服務(wù)搜索、發(fā)現(xiàn)、交互、支付等一站式的業(yè)務(wù)體驗，給客戶提供更加便捷的電力客戶服務(wù)，構(gòu)建全新的信息服務(wù)入口。
交流會上，國網(wǎng)客服中心網(wǎng)上國網(wǎng)運營中心負(fù)責(zé)人和中國移動通信集團(tuán)浙江有限公司馮杭生分別作為雙方代表簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。雙方就發(fā)揮各自優(yōu)勢，整合有關(guān)資源，就未來如何深入開展5G建設(shè)工作、加快推進(jìn) 5G 消息在電力行業(yè)的應(yīng)用研究和攻關(guān)等方面開展研討，并達(dá)成開展全方位、深層次的戰(zhàn)略合作的意向。雙方將本著“自愿、平等、互利”的原則，以“推動落實國家電網(wǎng)有限公司戰(zhàn)略部署，促進(jìn) 5G 在電力行業(yè)的應(yīng)用，大力開展 5G 新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，支撐全面升級基礎(chǔ)通信服務(wù)”為目標(biāo)，努力實現(xiàn)合作共贏、共同發(fā)展達(dá)成共識。