7×24小時居家在線就醫(yī)助您健康無憂
來源： 網上國網 時間： 2021-09-07 11:04
網上國網聯合多渠道上線免費問診平臺 在線瀏覽量破10萬
7*24小時居家在線就醫(yī)助您健康無憂
近日，國網客服中心網上國網運營中心借助互聯網平臺自身優(yōu)勢，主動對接英大長安保險經紀有限公司、好啦科技等渠道，分別于2月1日和2月6日在“網上國網”App推出“發(fā)熱免費門診”和“新型冠狀病毒肺炎風險自評工具”功能，新功能在線診斷瀏覽量已突破10萬，約50余名在線問診客戶得到免費解答，將為廣大用戶提供7x24在線就醫(yī)服務。
記者了解到，網上國網App是國家電網唯一官方在線服務平臺，為助力抗疫，減少出門就醫(yī)風險，“網上國網”首頁精品推薦板塊先后推出兩項新功能，“新型冠狀病毒肺炎風險自評工具”用于初步判定是否需要就醫(yī)，“7*24小時發(fā)熱免費門診”則可直接免費問診，兩者攜手幫助“網上國網”近3000萬注冊用戶正確識別病情、減輕焦慮情緒、科學抗擊疫情。
據相關負責人介紹，在線問診服務主要有三大特點：一是線上。一方面減少線下醫(yī)療資源的過多占用，另一方面也避免交叉感染，以致造成疫情的進一步傳播。二是專業(yè)。在線問診平臺提供的導診咨詢及心理健康關懷均來自專業(yè)的醫(yī)生；自評工具則是以國家衛(wèi)健委、中國疾控中心等機構發(fā)布的權威指南為依據，給出科學的就醫(yī)指導、意見；三是免費。兩款新功能全部免費為客戶提供，就是為了讓更多的人享受到“網上辦、不見面、保安全”的優(yōu)質居家就醫(yī)服務。
更值得一提的是，“線上問診產品”很好的詮釋了“國網速度”。從發(fā)現到合作談判再到研討開發(fā)，國網客服中心網上國網運營中心僅用了1天就實現優(yōu)質功能 “光速上線”。下一步，網上國網運營中心將持續(xù)優(yōu)化兩款產品功能，為廣大國網客戶提供更加體驗佳、質量高的優(yōu)質服務，堅決打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)。