國(guó)網(wǎng)客服中心開(kāi)展“生命傳承 愛(ài)在95598”宣傳活動(dòng) 助力人體器官捐獻(xiàn)公益事業(yè)
來(lái)源： 網(wǎng)上國(guó)網(wǎng) 時(shí)間： 2021-09-13 18:15
4月1日，清明時(shí)分的南京，春雨淅瀝，愛(ài)意萌動(dòng)。位于南京市濱江開(kāi)發(fā)區(qū)的國(guó)網(wǎng)客服中心南方園區(qū)，200多名青年員工匯聚到茵茵草坪，開(kāi)展“生命傳承 愛(ài)在95598”宣傳活動(dòng)，助力人體器官捐獻(xiàn)公益事業(yè)。國(guó)網(wǎng)客服中心黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)吳杏平、中國(guó)紅十字總會(huì)賑濟(jì)救護(hù)部部長(zhǎng)曹懷杰、中國(guó)人體器官捐獻(xiàn)管理中心主任侯峰忠、江蘇省紅十字會(huì)黨組成員、副會(huì)長(zhǎng)徐國(guó)林、南京市紅十字會(huì)黨組書(shū)記、常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)張敏、天琪基金發(fā)起人杭天琪等出席活動(dòng)。
人體器官捐獻(xiàn)是公民逝世后，自愿無(wú)償捐獻(xiàn)器官挽救他人生命的高尚行為。我國(guó)2010年啟動(dòng)開(kāi)展公民逝世后人體器官捐獻(xiàn)工作，11年間累計(jì)志愿登記人數(shù)已超過(guò)315萬(wàn)人，成功挽救了近10萬(wàn)器官衰竭患者的生命。我國(guó)目前每年仍有超過(guò)30多萬(wàn)患者等待器官移植，呼喚社會(huì)愛(ài)心捐獻(xiàn)。
在當(dāng)天的活動(dòng)中，吳杏平致歡迎辭，強(qiáng)調(diào)了人體器官捐獻(xiàn)事業(yè)的重要價(jià)值和社會(huì)意義，介紹了國(guó)網(wǎng)客服中心為推動(dòng)社會(huì)公益宣傳工作做出的積極行動(dòng)。曹懷杰在講話(huà)中介紹了中國(guó)紅十字會(huì)的發(fā)展歷史及其為推進(jìn)社會(huì)文明進(jìn)步發(fā)揮的作用。隨后播放了專(zhuān)題宣傳片《器官捐獻(xiàn)·毅路前行》，南京市肺移植受者吳玥、南京“志友”代表邵澤忠等發(fā)言，國(guó)網(wǎng)客服中心志愿者宣讀倡議書(shū)并演唱了公益歌曲。
作為國(guó)家電網(wǎng)有限公司對(duì)外服務(wù)的重要窗口，國(guó)網(wǎng)客服中心始終踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，堅(jiān)持“你用電 我用心”服務(wù)理念，開(kāi)展了一系列青年志愿活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神。該中心主要通過(guò)95598熱線(xiàn)和“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”App進(jìn)行電話(huà)服務(wù)和線(xiàn)上服務(wù)，服務(wù)全國(guó)26個(gè)省區(qū)11億人口，通過(guò)產(chǎn)品推廣、渠道服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)宣傳等形式，發(fā)揮對(duì)人體器官捐獻(xiàn)的宣傳引導(dǎo)作用。
國(guó)網(wǎng)客服中心致力于將光明與溫暖送到千家萬(wàn)戶(hù)，持續(xù)開(kāi)展溫情服務(wù)。通過(guò)黨建共建的形式在天津、南京兩個(gè)園區(qū)開(kāi)展人體器官捐獻(xiàn)的宣傳和志愿登記，并在運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)App上開(kāi)通線(xiàn)上志愿者登記入口，旨在通過(guò)在線(xiàn)服務(wù)的入口流量，讓更多人對(duì)人體器官捐獻(xiàn)理念有較為深入的了解和理解，進(jìn)一步提高社會(huì)公眾對(duì)人體器官捐獻(xiàn)事業(yè)的認(rèn)知度、感知度，呼吁社會(huì)科學(xué)認(rèn)識(shí)人體器官捐獻(xiàn)，號(hào)召更多的人加入愛(ài)心捐獻(xiàn)隊(duì)伍。
下一步，國(guó)網(wǎng)客服中心將通過(guò)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)共建等活動(dòng)，持續(xù)開(kāi)展人體器官捐獻(xiàn)公益活動(dòng)，發(fā)揮對(duì)器官捐獻(xiàn)的價(jià)值引導(dǎo)和宣傳普及作用。同時(shí)，將在網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)App熱點(diǎn)頻道開(kāi)展器官捐贈(zèng)專(zhuān)題宣傳。通過(guò)打造以客戶(hù)為中心的現(xiàn)代服務(wù)體系，結(jié)合產(chǎn)品推廣、渠道服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)宣傳等形式，充分發(fā)揮對(duì)器官捐獻(xiàn)的價(jià)值引導(dǎo)和宣傳普及作用，引導(dǎo)廣大用電客戶(hù)，積極加入包括人體器官捐獻(xiàn)志愿者登記在內(nèi)的更多公益行動(dòng)。
國(guó)網(wǎng)客服中心南方分中心、網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)中心，南京濱江開(kāi)發(fā)區(qū)等單位有關(guān)負(fù)責(zé)人參加了宣傳活動(dòng)，并參觀(guān)了95598客服大廳、員工之家、EAP心理輔導(dǎo)室、母嬰室等。