唐玉嬌：奮斗的青春別樣嬌
來源： 時間：2020-10-12 16:32
白皙的皮膚，一米六的個頭，瘦弱的身軀讓人忍不住擔心隨時可能會被風吹倒，這樣看似弱不禁風的一個“軟妹紙”，在生活中卻是妥妥的一枚“女漢紙”。
唐玉嬌，2012年畢業(yè)于武漢工業(yè)學院電氣工程及其自動化專業(yè)，同年入職國網(wǎng)麻城市供電公司，先后從事變電站值班員、繼電保護技術、現(xiàn)為國網(wǎng)麻城市供電公司調控分中心繼電保護專責，在“青安先鋒”專項工作中結對中館驛供電所。
不被看好，才越戰(zhàn)越勇
記者：女生當“青安先鋒”還是比較少見的，感覺如何呢？
唐玉嬌：成為一名“青安先鋒”其實對我來說是一種挑戰(zhàn)吧。記得剛去所里的時候，就被人小看了?！坝謥硪粋€‘做樣子’的，還是一個女孩子，相信呆不了多久就會走的！”“女娃娃又瘦又矮，肩不能抗，手不能提的能干什么事？”
記者：聽到這些，心里應該不好受吧？
唐玉嬌：還好，就是很不服氣。誰說女子不如男？我就是不信這個邪，當時我暗暗下定了決心，想要做點什么來證明自己。但是越是想要做好，就越是感覺無從下手。
記者：聽你這樣說，那應該是你很迷茫的一個時期吧。
唐玉嬌：是的，那段時間我焦急不已，還好閔所長鼓勵我：“慢慢來，所里的師傅很樸實、待人真誠，他們只是不知道怎樣與你相處而已，跟你開玩笑的，時間長了就會對你改觀的。”為了盡快地融入集體，我就“纏著”一個主要負責資料管理的女師傅，從日常的交流和嘮嗑中逐漸了解供電所的結構和每個人的性格特點，找到融入這個集體的共同話題，慢慢地和他們打成一片。
記者：現(xiàn)在，你和師傅們應該已經(jīng)相處的很融洽了吧？
唐玉嬌：光找到共同話題還不夠，要想他們打從心里認可我，還得拿出“真本領”。所里的每件事，我都堅持參加，從優(yōu)質服務到現(xiàn)場搶修，從班前班后會的記錄，到現(xiàn)場安全措施的布置，從停電申請票的辦理，到風控系統(tǒng)的信息錄入，再到“兩票”的統(tǒng)計分析，每一個步驟、環(huán)節(jié)，每一件事情我都力求做到盡善盡美。先讓自己參與所里的工作，讓別人看到你真的是來干實事而不是來走過場的，才能獲得大家認可，真正融入集體。
堅持學習，才能不斷進步
記者：你作為一名繼電保護專責，平時現(xiàn)場作業(yè)很少，是什么促使你成為“青安先鋒”的呢？
唐玉嬌：主要是考慮到想去基層一線鍛煉自己吧，作為繼電保護專責平時幾乎都是在辦公室工作，去現(xiàn)場的機會很少，平時接觸到的人和事相對比較固定，個人眼界和能力也得不到錘煉和成長。更因為不了解設備、不了解線路給我本職工作也帶來了一些困惑和疑問，而“青安先鋒”讓我的眼界更寬闊，促使我站在一個不同的角度去思考問題，這是我成長道路上不可或缺的經(jīng)歷。
記者：在“青安先鋒”成長的道路上，有沒有讓你感動的事情？
唐玉嬌：有很多。讓我印象最深刻的就是有一次寒夜搶修，讓我至今難忘。那是在2019年一個寒冷冬夜，饒52管山線的果園分支出現(xiàn)線路故障，造成那一帶村民家中停電。故障發(fā)生后，所里的師傅帶著我第一時間趕往故障現(xiàn)場搶修。刺骨的冷風透過車窗鉆了進來，吹得人臉上像被刀子刮似的生疼，讓人直打哆嗦。“商師傅，現(xiàn)在大家都熟睡了也不用電，這晚上又冷又黑的，路都看不清，我們?yōu)樯恫坏鹊教炝恋臅r候來搶修啊？”我不解道。“這可不行，有故障我們一定要第一時間搶修，絕不能讓一戶群眾因停電摸黑受凍。”說完，大家就開始投入到緊張的搶修中去了。瑟瑟寒風中，大家連續(xù)工作幾個小時，沒有一人喊累，每一個人都鼓足了勁，爭取早一分搶修，早一分送電，讓客戶早一分安心。我看著大家在寒風中凍得直哆嗦的身影，特別的感動。曾經(jīng)我以為優(yōu)質服務就是接接電話和收收電費，但是經(jīng)過這件事后，我才意識到咱們的優(yōu)質服務是貫穿到每一個環(huán)節(jié)的，才明白優(yōu)質服務并沒有表面上看起來的那么容易。
記者：眼界開闊了，認識也提高了。為你點贊。
唐玉嬌：一個供電所對整個公司而言是很小的單位，但是營銷、運檢、黨建等各部門的業(yè)務都有所涉及，作為繼電保護人員由于專業(yè)性比較強，一般跟別的部室業(yè)務上溝通也比較少，對其他部門的業(yè)務也不熟悉。成為一名“青安先鋒”后，為了配合各部門做好各方面的工作，有時會去營銷部領一下表記、有時去運檢部報一下設備變更、有時也會去安監(jiān)部把安全工器具送檢，我需要了解近期供電所需要派發(fā)多少工單、了解每條線路的實時變更情況、學會如何更好地進行安全工器具的安全管理。同時，還要學會根據(jù)轄區(qū)內(nèi)每條線路的實時負荷曲線和月度、年度供電量來分析線路所接帶的用戶特性和線路存在的一些低電壓、線損、分區(qū)分壓情況；我也會參加中管驛供電營業(yè)所聯(lián)合黨支部開展的主題黨日活動來學習黨的理論和路線方針政策，促進自身思想提升。在這個過程中逐漸的就學會和不同的人群打交道，熟悉不同部門的業(yè)務，了解不同專業(yè)的知識，不斷地提高自己，同時也拓寬了自己的眼界。
記者：變化顯著。
唐玉嬌：是的，我感覺自己有著顯而易見的變化。其實剛開始擔任“青安先鋒”這個角色我也很陌生，不知道自己到底要干什么，不知從何下手，同時壓力也很大，怕自己做不好。繼電保護工作是我的本職工作，主要側重于理論知識的計算運用和一些基礎的報表工作，平時工作接觸到的人和事也比較片面，很長一段時間都跳不出這個圈子，看待事情的時候也比較狹隘。
記者：能具體說一說嗎？
唐玉嬌：曾經(jīng)我也是每逢開會發(fā)言就很緊張，有很多安全生產(chǎn)系統(tǒng)不會用，很多理論知識是一知半解，更沒有開展過安全培訓工作。為了當好“青安先鋒”我必須讓自己更懂安全；為了充分發(fā)揮上情下達作用我必須對相關規(guī)章制度爛熟于心；為了讓別人了解我自己必須講的足夠清楚。作為“青安先鋒”一路走來，無論是個人專業(yè)技術、溝通協(xié)調組織能力、語言表達能力進步都很大，現(xiàn)在我也成了一名初級兼職培訓師、開會也能清楚表達自己的思想、各方面的能力也得到了鍛煉和成長。
砥礪前行，才會越變越好
記者：看來這趟“青安先鋒”之行，果真是不虛之行啊。
唐玉嬌：是的，在擔任“青安先鋒”這一年多的時間里，我能在各位老師傅們的幫助下逐漸成長，我覺得是很幸運的事，更幸運的是融入到這個集體中，讓我明白了團隊合作的重要性。
記者：為什么有這樣的感悟呢？
唐玉嬌：作為一名繼電保護專責，平時工作時我更傾向于“單打獨斗”，往往容易忽視團隊合作。但是在結對時我才意識到“單打獨斗”時行不通的。
記者：是什么讓你改變了想法呢？
唐玉嬌：跟你講個事吧。2020年2月14日至15日，麻城地區(qū)遭遇大風雷暴雨雪天氣，中館驛供電所轄區(qū)內(nèi)設備多處出現(xiàn)倒桿斷線覆冰短路故障，居民的生活受到嚴重影響，邊遠地區(qū)更是道路覆冰無法通行。為保障居民正常供電和避免抗疫醫(yī)療機構停電，中館驛供電所迅速啟動應急保電預案，一時間全體班組員工全力投入搶險保供電工作，在山區(qū)道路不能正常通行、電桿覆冰、天氣寒冷的惡劣情況下，搶修現(xiàn)場忙而不亂，安全監(jiān)督毫不松懈，后勤保障井然有序?，F(xiàn)場搶修人員克服車輛不能直接送到現(xiàn)場的困難，步行肩扛材料，搭云梯上電桿；后勤人員奔跑在路上，保障防疫物資和備品備件的供給；營銷服務人員耐心做好用戶解釋和溝通工作，及時反饋最新線路搶修進程。班組全體人員通力協(xié)作，盡職盡責，直到半夜將所有的受災線路全部恢復供電才陸續(xù)回家休息，他們的熱情和堅守有效避免了鄉(xiāng)鎮(zhèn)大面積停電和重要抗疫醫(yī)療機構的停電事件。正是有了這樣一個團隊，有了相互間的通力協(xié)作，才讓這個集體一往無前，讓這片電網(wǎng)堅強而溫暖。
記者：應該說你的進步離不開中館驛供電所這個集體，也離不開“青安先鋒”這個平臺，你對“青安先鋒”百千萬計劃怎么看？
唐玉嬌：“青安先鋒”百千萬計劃是一項雙向互利的行動，一方面為千萬青年迅速成長提供了契機和平臺，另一方面為供電所提供新鮮血液的同時也為安全上了一道鎖。對青年而言，要扎實在基層學有所獲，日常工作就要有計劃、有措施、有痕跡、有目標、有效果，堅持多走一步、多看一眼、多說一句就會有收獲，講安全可以形式多樣、現(xiàn)場安全稽查仔仔細細、安全底線堅不可摧，跳出自己本職工作的“圍城”，站在供電所的角度開展工作，組織課題攻關，進行深入思考，所見所聞都會不一樣。