伍昌：“不要面子，守好票子”
來源：中國電力新聞網(wǎng) 時(shí)間：2020-08-04 13:37
【對話·青安先鋒】伍昌：“不要面子，守好票子”
“我覺得防安全事故和防疫道理是一樣的，就是如何‘防’?，F(xiàn)在大家都養(yǎng)成了出門戴口罩的好習(xí)慣，也養(yǎng)成了出門必持票、持票必上系統(tǒng)的好習(xí)慣?！?/p>
“對對！是有這種感覺，現(xiàn)在工作流程規(guī)范多了，感覺多了一道保障?！?/p>
5月22日，國網(wǎng)武漢供電公司吳家山供電所開展線上安全日活動(dòng)。在學(xué)習(xí)分享環(huán)節(jié)，“青安先鋒”伍昌談到了這一年多來在供電所的所學(xué)所獲，感慨萬千?！ ?/p>
伍昌，孝感漢川人，2015年畢業(yè)于浙江大學(xué)電氣工程專業(yè)，取得碩士學(xué)位后，考入國網(wǎng)武漢市東西湖區(qū)供電公司，現(xiàn)任該公司調(diào)度控制中心調(diào)度專責(zé)，在“青安先鋒”專項(xiàng)工作中結(jié)對東西湖公司吳家山供電所。
“我想在供電所擦出不一樣的火花”
記者：作為一名調(diào)度專責(zé)，你的工作職責(zé)包括哪些方面？
伍昌：我日常工作主要涉及電網(wǎng)的安全運(yùn)行和檢修現(xiàn)場的安全管控，如實(shí)時(shí)監(jiān)控電網(wǎng)運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)調(diào)整系統(tǒng)電壓在安全范圍內(nèi)；填寫、下達(dá)操作票，保證票面無誤，管控設(shè)備的正確操作，確保操作人員安全合理操作，杜絕誤調(diào)度發(fā)生；進(jìn)行調(diào)度管轄范圍內(nèi)電網(wǎng)檢修開完工流程及電網(wǎng)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)管控；及時(shí)處理電網(wǎng)異常及故障跳閘等問題，降低故障影響范圍，及時(shí)恢復(fù)電網(wǎng)正常運(yùn)行等等，這些都是我的職責(zé)所在。
除了日常工作，我還負(fù)責(zé)組織我們調(diào)控運(yùn)行班班組的“兩票”及安規(guī)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，平時(shí)不當(dāng)班的時(shí)候，一有機(jī)會我就會去當(dāng)天的施工現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)，看一看作業(yè)是否規(guī)范、工作票填寫是否到位，還可以在現(xiàn)場“找找茬”。
記者：從調(diào)度臺到參與基層供電所安全管理，是什么原因促使你參與“青安先鋒”專項(xiàng)工作？
伍昌：2018年8月，公司團(tuán)委詢問我們這些符合條件的青年員工是否愿意報(bào)名“青安先鋒”工作，我立刻就報(bào)名了。當(dāng)時(shí)我在調(diào)控分中心已經(jīng)工作了兩年多，也是部門的兼職安全員，為什么去供電所學(xué)習(xí)安全管理，一方面想嘗試和挑戰(zhàn)自己，另一方面是由于平時(shí)在調(diào)度崗位上，對高壓工作票的相關(guān)操作比較熟悉，但對涉及供電所現(xiàn)場安全的低壓工作票了解很少，我覺得自己生產(chǎn)崗位的經(jīng)驗(yàn)與供電所的安全管理結(jié)合，或許會擦出不一樣的火花。后來，通過公司選拔推薦，10月份我結(jié)對吳家山供電所，并經(jīng)過統(tǒng)一培訓(xùn)后成為了一名“青安先鋒”。
記者：能簡單說說低壓票和高壓票有些什么區(qū)別嗎？
伍昌：我負(fù)責(zé)的高壓票一般涉及6千伏至35千伏電壓等級相關(guān)高壓設(shè)備停電或做安全措施的需要，而低壓工作票適用于0.4千伏及以下電壓等級的施工作業(yè)，無需將高壓線路、設(shè)備停電或做安全措施。兩者適用范圍不同，實(shí)施起來的安全風(fēng)險(xiǎn)等級也不同。
“合格率怎么可能達(dá)到100%”
記者：從事“青安先鋒”以來，你參與供電所的施工現(xiàn)場工作中，發(fā)現(xiàn)了哪些問題？
伍昌：“兩票”管理、安全工器具室管理、作業(yè)現(xiàn)場管理等方面，還存在薄弱環(huán)節(jié)。
在“兩票”管理上，有的票存在如時(shí)間邏輯錯(cuò)誤、事后補(bǔ)填的痕跡、太過依賴模板，不符合現(xiàn)場實(shí)際等問題；安全工器具室的管理，存在安全工器具領(lǐng)用不規(guī)范，記錄不完整等現(xiàn)象；再就是在作業(yè)現(xiàn)場，有的低壓工作現(xiàn)場安全措施不完備，該掛接地線的地方?jīng)]有掛，存在嚴(yán)重的安全隱患?！ ?/p>
記者：有沒有什么具體的事情讓你印象深刻？
伍昌：2018年11月初，公司安排“青安先鋒”前往某供電所進(jìn)行學(xué)習(xí)調(diào)研。初次調(diào)研，我們直奔“兩票”而去，查閱后發(fā)現(xiàn)一個(gè)奇怪的現(xiàn)象。我對所里的安全員孫工說：“這個(gè)合格率不正常，怎么可能100%合格呢？不合格的票，指出不規(guī)范的地方，糾正以后，還能作為以后學(xué)習(xí)參考的材料?！睂O工坦言，“在如今上級部門高度重視的情況下，供電所的兩票管理水平的確有進(jìn)步，但是問題也暴露得十分突出，表現(xiàn)在有一些老觀點(diǎn)、老習(xí)慣、老做法在所里一些人的思想中根深蒂固，很多經(jīng)驗(yàn)老到的‘師傅’在兩票規(guī)范填寫上‘不知所措’，拿著票生怕填錯(cuò)了?！?/p>
這個(gè)時(shí)候我就會想，大家肯定是對新版兩票細(xì)則不夠熟悉，對票面格式的變化不夠敏感，如果能夠持續(xù)開展兩票培訓(xùn)，就可以熟能生巧了。
記者：“兩票”不規(guī)范，會導(dǎo)致什么后果？
伍昌：舉個(gè)例子，2018年12月初，我還有另外幾個(gè)“青安先鋒”去一個(gè)配變臺區(qū)施工現(xiàn)場履職，按照規(guī)定，應(yīng)該在所有可能的來電側(cè)（包括用戶）均應(yīng)懸掛接地線，而當(dāng)時(shí)現(xiàn)場只有配變T接的兩側(cè)懸掛10千伏接地線兩組，有反送電風(fēng)險(xiǎn)的低壓出線兩側(cè)并未掛接低壓接地線，同時(shí)在工作票中也未見這一安全措施。我們當(dāng)即要求作業(yè)人員停止作業(yè)并下桿，對工作負(fù)責(zé)人提出異議，并要求對兩側(cè)低壓線路重新驗(yàn)電、掛接地，阻止了一次嚴(yán)重的安全隱患。
記者：據(jù)我了解，吳家山供電所轄區(qū)范圍很大，服務(wù)的人數(shù)也不少，你在所里負(fù)責(zé)安全監(jiān)督，有沒有想到比較好的解決辦法呢？
伍昌：吳家山供電所下設(shè)又吳家山、慈惠和二支溝三個(gè)營業(yè)廳，擔(dān)負(fù)著東西湖區(qū)483個(gè)臺區(qū)、72000戶城鎮(zhèn)居民、企業(yè)和市政部門及吳家山、長青、慈惠三個(gè)街道辦事處的居民用電服務(wù)工作。所里現(xiàn)有員工47人，設(shè)有營業(yè)班和配電班。
在我看來，現(xiàn)場的安全隱患，追根溯源就是未嚴(yán)格履行現(xiàn)場勘查，未嚴(yán)格落實(shí)兩票實(shí)施細(xì)則的相關(guān)規(guī)定。當(dāng)時(shí)我也一直在思考這個(gè)問題，越是服務(wù)面大，就越是不能出現(xiàn)管理問題。
因?yàn)樗锢蠋煾当容^多，后來我就想到了一個(gè)大家都能接受的辦法。針對“兩票”的問題，我建議所里的安全員把有問題的票單獨(dú)抽出來，在班組安全會上通報(bào)，隱去工作負(fù)責(zé)人的名字，僅僅標(biāo)出票面有問題的地方，讓大家討論應(yīng)該怎么做，最后指出正確的做法，這樣既能避免老師傅“掉面子”，又能讓所有人能學(xué)到正確的做法。
就這樣，通過每月“參加一次班組安全日活動(dòng)、參與一次現(xiàn)場安全稽查、進(jìn)行一次日常工作檢查”，我參與、體驗(yàn)并體檢供電所的日常安全管控工作。在班組安全日活動(dòng)上，我會針對性地分享《兩票細(xì)則》的相關(guān)條款，學(xué)習(xí)事故通報(bào)，所里的師傅們也會結(jié)合自己的實(shí)際工作談感受，這樣既加深了交流，也加深了對兩票細(xì)則和現(xiàn)場安全管控的理解。
“手上‘無票’絕不出門”
記者：你參與“青安先鋒”專項(xiàng)工作一年多來，和同事們一起努力，現(xiàn)在供電所發(fā)生了哪些變化？
伍昌：一年多以來，所里的安全管理可以說有了一定的變化，最大的成效就是，“兩票”管理和現(xiàn)場管控更規(guī)范了，所里的師傅們手上‘無票’是絕不會出門的，安全措施完備才會作業(yè)，安全工器具管理更加有序。
我也知道現(xiàn)在的合格率，有時(shí)候會“很難看”，但是，這也側(cè)面說明“兩票”管理水平提高了，現(xiàn)在所里的安全員每次都會很仔細(xì)地對每一張工作票、搶修單或派工單進(jìn)行評價(jià)。因此，我更樂于看到這樣的合格率，“從不合格到合格”永遠(yuǎn)比“被合格掩蓋的不合格”要強(qiáng)。
我印象比較深刻的一次，所里的一位師傅剛從現(xiàn)場執(zhí)行完工作票回來準(zhǔn)備歸檔，結(jié)果安全員檢查發(fā)現(xiàn)工作票有填寫不規(guī)范的地方，那位師傅氣得當(dāng)場把工作票撕了，要重新填。我覺得師傅有這種意識，已經(jīng)說明大家都在重視規(guī)范，重視安全。
記者：“票撕了”？這個(gè)事能跟我們具體講講嗎？
伍昌：那是在2019年春檢期間，我隨公司檢查小組去所里進(jìn)行安全檢查，當(dāng)時(shí)我在查兩票執(zhí)行情況和班組安全記錄，所里有位師傅剛從現(xiàn)場回來，手里拿著工作票要?dú)w檔，剛好我跟安全員檢查后發(fā)現(xiàn)票面沒有什么大問題，就是設(shè)備描述不太規(guī)范，跟師傅解釋了一番后，這位師傅呼的一聲就將票撕成兩半，氣道：“我要重填！”我不禁笑著說：“這上面用紅筆糾正了，在評價(jià)里寫清楚就可以了?！睅煾嫡f：“不行，我看不順眼，填一次不對就填兩次，兩次不對就填三次，直到填對才行！”
通過這件小事，從側(cè)面反映出了供電所的安全思維從“要我講規(guī)范、要我講安全”逐漸向“我要講規(guī)范、我要講安全”轉(zhuǎn)變?！ ?/p>
記者：復(fù)工復(fù)產(chǎn)以后，供電所是怎么抓安全的呢？
伍昌：復(fù)工復(fù)產(chǎn)后，除了日常的疫情防控外，安全生產(chǎn)成了重中之重。今年4月份開始的春檢，作為青安先鋒的我終于又能到所里看看了，你知道嗎？這次我一看到三月份的兩票月度評價(jià)就驚呆了。
我當(dāng)時(shí)就問安全員：“啊？派工單的合格率只有56%？”他馬上給我解釋道：“現(xiàn)在都是走網(wǎng)上電子派工單流程，有些工作負(fù)責(zé)人對‘安管APP’運(yùn)用能力不足，‘五要素’上傳不熟練，不合格的大部分是由于工作結(jié)束后，沒有及時(shí)確認(rèn)工作結(jié)束時(shí)間，導(dǎo)致工作時(shí)間超過計(jì)劃時(shí)間，票面上肯定不合格?！?/p>
我心里在想，看來現(xiàn)在真的是做到了‘無計(jì)劃，不作業(yè)’、‘無票不作業(yè)’，‘不上風(fēng)控平臺不作業(yè)了’，所里的工作負(fù)責(zé)人對這個(gè)轉(zhuǎn)變肯定有個(gè)接受的過程。
后來我繼續(xù)查票，發(fā)現(xiàn)安全員對每張票都進(jìn)行了詳細(xì)的評價(jià)，不合格的原因都進(jìn)行了詳細(xì)的描述，工作做得十分細(xì)致，數(shù)據(jù)十分真實(shí)，我打心底點(diǎn)了個(gè)贊。
記者：今年4月，公司出臺了《關(guān)于實(shí)施‘青安先鋒’百千萬成長計(jì)劃的指導(dǎo)意見》，對“青安先鋒”成長提出新要求，那么它對你的個(gè)人成長有什么樣的幫助？
伍昌：從事“青安先鋒”專項(xiàng)工作以來，我個(gè)人成長了許多，專業(yè)方面的我前面提到過，收獲了一些供電所安全管控的經(jīng)驗(yàn)，提高了自身的專業(yè)技能水平等等。
我想談的是在思想、思維方面更深層次的個(gè)人成長。我發(fā)現(xiàn)，其實(shí)一個(gè)人在一個(gè)崗位工作時(shí)間長了都會有思維習(xí)慣，從事生產(chǎn)的有生產(chǎn)的習(xí)慣，從事營銷的有營銷的習(xí)慣，我不能把在調(diào)度臺工作的思維模式原封不動(dòng)的帶到供電所去，那樣的話溝通起來效率肯定很低。
比如對于“兩票”而言，我在調(diào)度不存在要不要持票的問題，而是要摳每一個(gè)字眼都必須正確。而在所里面，有些年紀(jì)大的師傅思想還停留在要不要持票的問題上。他們會說，我工作二三十年都沒出過問題，為什么還要費(fèi)勁去填票？僅以我作為調(diào)度員的思維習(xí)慣，我肯定會講，工作開票，天經(jīng)地義。站在他們的角度，這肯定是沒有說服力的。持票工作一是為了安全、二是為了規(guī)范，還有很重要的一點(diǎn)是留下憑證，票就是工作的書面證據(jù)，是大家共同遵守的安全約定，出門留痕跡，工作質(zhì)效一目了然。從實(shí)際情況出發(fā)，思、學(xué)、悟，才有可能真正地深入基層。正如公司“百千萬成長計(jì)劃”里對我們的期望，一方面錘煉專業(yè)技能，提升專業(yè)水平，更重要的是成為“基層明白人”，思維的融入，全面地思考，才能真正地了解實(shí)情，從而去掌握工作方法。當(dāng)然，這方面我還有很長的路要走，還需要進(jìn)一步常思常悟、成長成熟。
記者：結(jié)合你的工作實(shí)際，談?wù)勀銓Α扒喟蚕蠕h”專項(xiàng)工作的意見或建議？
伍昌：一年半以來，作為“青安先鋒”，與供電所一起成長，見證了供電所安全管控的轉(zhuǎn)變，我深刻感受到要守好“票子”，就必須不要“面子”，直面“兩票”和日常安全管控中存在的問題，不能藏著掖著，不然到頭來倒霉的只能是自己。青安先鋒這份工作給我?guī)淼氖前踩ぷ鞯那笳鎰?wù)實(shí)，回歸到我的本職崗位上來，安全工作是絕對不能馬虎，更做不得假，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題可以及時(shí)解決問題，使安全工作向好的方向發(fā)展，杜絕事故隱患。若不守規(guī)范、無視安全隱患，最終將釀成大患。我建議“青安先鋒”專項(xiàng)工作可以常態(tài)化、制度化，通過這個(gè)平臺，讓更多的年輕人去基層學(xué)習(xí)、去一線歷練。今后，如果還有這樣的機(jī)會，我還是會努力爭取，繼續(xù)扎根基層，豐富自己的閱歷，做一個(gè)“有所為”的“后浪”。