內(nèi)蒙古電力阿拉善電業(yè)局：關(guān)于基層思想政治工作落到實(shí)處切實(shí)解決職工面臨的思想困惑和實(shí)際問題的調(diào)查
來源： 時(shí)間： 2020-10-13 13:32
蒿建中 胡開國 何立柱 段芳
內(nèi)蒙古電力（集團(tuán)）有限責(zé)任公司阿拉善電業(yè)局
思想政治工作主要是以人為對(duì)象，解決人的思想觀點(diǎn)，政治立場(chǎng)，提高人們思想覺悟的工作，也稱思想政治教育。思想政治工作是黨的工作的重要組成部分，是實(shí)現(xiàn)黨的領(lǐng)導(dǎo)的重要途徑和社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，也是搞好經(jīng)濟(jì)工作和其他一切工作的有力保證。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的迅猛發(fā)展，人們的思想觀念、精神面貌、道德水準(zhǔn)和行為方式發(fā)生了深刻變化，也給思想政治工作提出了新的課題和挑戰(zhàn)。新形勢(shì)下，如何做好基層思想政治工作，切實(shí)為職工解決思想困惑和實(shí)際問題，是本次開展調(diào)查、撰寫調(diào)研報(bào)告的最終目的。
一、基本情況
阿拉善電業(yè)局黨委共下設(shè)33個(gè)基層黨組織，其中黨總支4個(gè)，黨支部29個(gè)，在16個(gè)機(jī)關(guān)處室、7個(gè)掛靠單位、20個(gè)二級(jí)單位實(shí)現(xiàn)了黨組織全覆蓋。全局現(xiàn)有在冊(cè)職工1334人，平均年齡35歲，其中29歲以下職工503人，占職工總數(shù)37.71%。初始學(xué)歷在大專及以上職工1060人，占職工總數(shù)79.46%。在職黨員465名，占員工總數(shù)的33%。黨員中，女黨員136名，少數(shù)民族黨員108名，35歲及以下黨員194名，大專及以上學(xué)歷黨員440名。
自2019年5月開始，局黨委結(jié)合“不忘初心、牢記使命”主題教育，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員累計(jì)深入基層生產(chǎn)單位、基層班組24個(gè)，訪談基層干部群眾200余人。通過實(shí)地走訪、座談了解、發(fā)放調(diào)查問卷等形式，與基層單位職工面對(duì)面的溝通交流，詳細(xì)了解基層單位職工尤其是青年職工的工作生活狀況，全面掌握了對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)和對(duì)思想政治工作的意見建議。結(jié)合“不忘初心、牢記使命”主題教育檢視問題環(huán)節(jié)，就如何切實(shí)解決職工面臨的思想困惑和實(shí)際問題，更好地讓職工扎根企業(yè)，服務(wù)社會(huì)進(jìn)行了深入思考，明確了下一步思想政治工作的思路和方向。本次調(diào)查的特點(diǎn)是覆蓋面較大、真實(shí)性較強(qiáng)。現(xiàn)將本次調(diào)查情況作如下分析：
二、當(dāng)前思想政治工作的主要特點(diǎn)
（一）重視程度明顯提高。調(diào)查顯示，目前各基層單位對(duì)思想政治工作的重視程度較高，為開展思想政治工作奠定了良好的組織基礎(chǔ)。一是領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制完善?；鶎痈鲉挝回?fù)責(zé)人能夠定期組織職工召開座談會(huì)，結(jié)合對(duì)班、所、站的實(shí)地走訪，了解職工思想現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)存在的問題，并及時(shí)形成工作臺(tái)賬定期反饋至上級(jí)部門。二是落實(shí)學(xué)習(xí)制度?；鶎痈鼽h總支、支部重視理論學(xué)習(xí)，積極利用學(xué)習(xí)講堂、“新時(shí)代講習(xí)團(tuán)”、道德講堂等學(xué)習(xí)載體，采取集中宣講、專題研討、輪流講課等方式，堅(jiān)持用理論知識(shí)武裝頭腦，強(qiáng)化干部職工主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)，培養(yǎng)形成思想和行動(dòng)自覺。三是及時(shí)解決問題。針對(duì)職工普遍反映的問題，基層單位大多能夠自行予以解決。
?。ǘ┻M(jìn)取意識(shí)顯著增強(qiáng)。在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，知識(shí)和技術(shù)對(duì)個(gè)人的成長、企業(yè)發(fā)展的重要性已在職工中逐漸形成共識(shí)，職工對(duì)目前的學(xué)習(xí)問題反映較多，對(duì)個(gè)人的期望值也較高。如在和職工座談中，就“目前感到最困惑的問題”，職工回答較多的是認(rèn)為個(gè)人知識(shí)較淺薄、專業(yè)技術(shù)不過硬、獲取知識(shí)的途徑有限等。職工反映，日常獲取知識(shí)的途徑還不夠多，希望局相關(guān)業(yè)務(wù)部門能夠經(jīng)常性的組織舉辦各類知識(shí)培訓(xùn)、競(jìng)賽、講座或職工喜聞樂見、寓教于樂的文化活動(dòng)。
?。ㄈ┚裎幕枨髲?qiáng)烈。調(diào)研中基層職工普遍反映，日常工作緊張、單調(diào)、壓力大，對(duì)精神文化生活需求強(qiáng)烈，希望借助多樣的文化生活緩解工作壓力。尤其在一些艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)的職工反映，受硬件條件和環(huán)境的限制，個(gè)別基層單位職工文體活動(dòng)室不夠健全，業(yè)余生活單調(diào)。另一方面，職工的業(yè)余文化生活也呈現(xiàn)出多樣化趨勢(shì)，如除了看電視、上網(wǎng)、讀書看報(bào)外，職工的業(yè)余文化生活目前比較偏向于各類戶外運(yùn)動(dòng)，基層單位能夠定期組織開展各類文體競(jìng)技活動(dòng)，豐富職工生活。
（四）先進(jìn)性教育活動(dòng)廣泛開展。隨著“不忘初心、牢記使命”主題教育的深入推進(jìn)，基層黨組織開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的先進(jìn)性教育活動(dòng)，密切了黨群關(guān)系，拉近了與基層職工的距離。調(diào)研走訪中，大部分職工認(rèn)為當(dāng)前開展的主題黨日、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、主題實(shí)踐等活動(dòng)非常必要，對(duì)教育活動(dòng)期望值較高?；鶎狱h組織開展的先進(jìn)性教育活動(dòng)作為思想政治工作的一個(gè)有效抓手，鞏固了習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想，成為廣大黨員干部、職工群眾的行動(dòng)指南，為做好基層思想政治工作營造了良好的氛圍。
?。ㄎ澹┞毠だ嬖V求多元化。縱觀目前我局職工隊(duì)伍的構(gòu)成，包括管理人員、技術(shù)人員、一線職工和其他人員等，這些人員都在企業(yè)思想政治工作范圍內(nèi)，而上述人員在能力水平、工作性質(zhì)上又存在著明顯的差異，因此訴求也就表現(xiàn)出多元化的特點(diǎn)，且這種多樣性、多變性還在與日俱增。調(diào)研過程中，受崗位、年齡、能力等因素影響，職工對(duì)企業(yè)的思想政治工作提出了不同的看法和要求，正是由于職工所關(guān)注的點(diǎn)不同，企業(yè)需要協(xié)調(diào)的利益和解決的矛盾就較多，在一定程度上加大了做好思想政治工作的難度。
三、思想政治工作存在的問題
（一）對(duì)思想政治工作的認(rèn)識(shí)不足。一是對(duì)思想政治工作存在重視不夠、工作人員配備較少、相關(guān)工作人員缺乏創(chuàng)新性思維等問題，導(dǎo)致職工對(duì)思想政治工作認(rèn)識(shí)存在偏差，沒有達(dá)到預(yù)期的效果。二是部分基層黨組織沒有認(rèn)識(shí)到思想政治工作的重要性，有的基層黨組織負(fù)責(zé)人認(rèn)為，抓好生產(chǎn)經(jīng)營工作、確保安全生產(chǎn)是工作的重中之重，雖然基層也通過理論學(xué)習(xí)、開會(huì)座談等措施及時(shí)了解掌握職工的思想動(dòng)態(tài)，但對(duì)開展思想政治工作的內(nèi)容了解仍較為片面，沒有深刻理解思想政治工作對(duì)于和諧職工關(guān)系、協(xié)調(diào)企業(yè)職工矛盾、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要意義。
?。ǘ┧枷胝喂ぷ鳈C(jī)制不健全。一是基層黨組織思想政治工作存在制度不健全的問題，雖然大多數(shù)基層黨組織編制并下發(fā)了相關(guān)文件和要求，但這些文件和要求內(nèi)容刻板、條例不清，甚至個(gè)別黨組織僅對(duì)局黨委下發(fā)的文件進(jìn)行了簡(jiǎn)單修改，并沒有結(jié)合基層實(shí)際制定針對(duì)性和可操作性的文件，導(dǎo)致文件的執(zhí)行力不強(qiáng)，缺乏剛性約束和激勵(lì)機(jī)制。二是在開展思想政治工作的過程中，基層黨組織對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題能夠制定措施、自主解決問題的辦法還不夠多。三是在一些艱苦偏遠(yuǎn)地區(qū)的所、站，基礎(chǔ)設(shè)施和投入不足，影響思想政治工作的正常開展，這種現(xiàn)狀極大地降低了基層黨組織思想政治工作的效果。調(diào)研過程中，黨員普遍反映思想政治工作效果不佳，基層在開展思想政治工作中對(duì)質(zhì)量的重視不夠。究其原因，還是基層黨組織對(duì)開展思想政治工作的意識(shí)不強(qiáng)。
（三）思想政治工作形式和內(nèi)容單調(diào)。一是目前基層黨組織開展思想政治活動(dòng)的形式主要是傳達(dá)和學(xué)習(xí)文件精神或進(jìn)行講座和座談，內(nèi)容和形式相對(duì)比較單一。二是在與基層職工交談的過程中，個(gè)別職工反映，基層黨組織雖然能定期組織召開思想座談、進(jìn)行實(shí)地走訪，了解基層職工工作和生活中存在的困難，但解決問題的措施較少。三是思想政治工作缺乏創(chuàng)新。基層黨組織習(xí)慣用老方法、老經(jīng)驗(yàn)開展思想政治工作，并未意識(shí)到隨著社會(huì)的發(fā)展、職工視野的開闊，思想政治工作在結(jié)合各基層實(shí)際的基礎(chǔ)上，需投入更多的精力有針對(duì)性地開展。四是開展思想政治工作對(duì)職工形成吸引力不強(qiáng)，職工參與的積極性不高，從而降低了思想政治工作的服務(wù)性和思想引領(lǐng)性。
（四）思想政治工作后置現(xiàn)象嚴(yán)重。思想政治工作講究實(shí)效性和預(yù)防性，而不是出現(xiàn)問題再去解決，但通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，一是基層黨組織開展思想政治工作存在置后現(xiàn)象，思想政治工作的開展有時(shí)只是簡(jiǎn)單的按照局黨委的要求被動(dòng)地開展，沒有將思想政治工作與解決思想問題、解決實(shí)際問題充分地結(jié)合起來，導(dǎo)致工作難度大、耗時(shí)大，解決基層職工迫切關(guān)心的問題的效果不夠理想。二是如今處于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息傳播途徑廣，基層職工的思想更為活躍、視野更為開闊，思想觀念也發(fā)生了巨大的變化，傳統(tǒng)的座談和走訪已不能滿足基層職工思想方面的變化，基層活動(dòng)形式亟需更新。
?。ㄎ澹]有專職的思想政治工作人員。一是根據(jù)目前實(shí)際，基層從事思想政治工作的人員包括黨組織負(fù)責(zé)人和黨群專責(zé)，但我局符合配備黨群專責(zé)條件的基層單位數(shù)量不多，大部分基層黨組織因達(dá)不到配置標(biāo)準(zhǔn)，大部分黨建專責(zé)系屬兼職，而專職的思想政治工作人員更是為數(shù)不多，從而導(dǎo)致工作人員積極性不高，存在“不愿干”的現(xiàn)象。二是個(gè)別基層黨支部的黨務(wù)工作者崗位調(diào)整頻繁，黨務(wù)工作者上崗前沒有經(jīng)過系統(tǒng)的黨務(wù)、思想政治等專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，缺乏思想政治工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐鍛煉，存在“不會(huì)干”的問題，在一定程度上影響了思想政治工作的開展。
?。┧枷胝喂ぷ鲗?duì)象趨于年輕化。一是隨著越來越多大學(xué)生的入職，職工的整體平均年齡趨于年輕化。大學(xué)生的入職，在為基層黨組織注入新鮮活力的同時(shí)，也成為基層職工產(chǎn)生思想問題的主要群體。我局供電面積廣，管轄范圍大，一些基層單位尤其是班、所、站，相對(duì)環(huán)境惡劣、條件艱苦，職工人數(shù)較少、工作壓力較大。二是現(xiàn)在的青年職工在思想、個(gè)性、生活方式等方面都有自己的特性，物質(zhì)上的滿足是他們的基礎(chǔ)需要，現(xiàn)實(shí)的工作環(huán)境與預(yù)期設(shè)想的差異大，導(dǎo)致新分配的大學(xué)生心理落差大，情緒不穩(wěn)定，從而產(chǎn)生調(diào)離崗位、甚至離職等思想問題。
?。ㄆ撸┞毠さ淖晕艺{(diào)節(jié)能力明顯不足。一是在與基層職工座談中發(fā)現(xiàn)，職工對(duì)自身產(chǎn)生的思想問題調(diào)節(jié)能力不足，這類問題多見于30歲以下的年輕群體。二是由于年輕職工的工作經(jīng)驗(yàn)和生活閱歷較少，在遇到工作和生活困難時(shí)會(huì)出現(xiàn)手足無措、無法解決等問題，從而產(chǎn)生較大的思想波動(dòng)，而職工并沒有第一時(shí)間進(jìn)行自我調(diào)節(jié)，采取措施解決問題、緩解情緒。調(diào)研過程中也有職工反映，希望能定期開展一些心理調(diào)節(jié)、情緒管理等方面的講座和活動(dòng)。
四、存在問題的原因分析
深究基層思想政治工作產(chǎn)生問題的原因，主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：
（一）對(duì)思想政治工作認(rèn)識(shí)不夠，重視不足
由于思想政治工作沒有一個(gè)具體的量化指標(biāo)，加之工作本身的性質(zhì)影響，導(dǎo)致思想政治工作處于“說起來重要，做起來不重要”的邊緣化不利境地。
一方面部分基層黨組織重業(yè)務(wù)輕思政的現(xiàn)象比較嚴(yán)重，對(duì)理論學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)不夠，在主觀上沒有深刻認(rèn)識(shí)到開展理論學(xué)習(xí)的重要性，沒有處理好工學(xué)矛盾。其次是主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)?；鶎铀枷胝喂ぷ髡吖ぷ魅蝿?wù)重，工作壓力大，往往沒有時(shí)間也不愿意主動(dòng)地學(xué)習(xí)理論知識(shí)，大多是被動(dòng)地接受局黨委安排的學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)計(jì)劃。沒有充分把學(xué)習(xí)的內(nèi)容與實(shí)際工作融合，沒有深入分析思想政治理論與實(shí)際工作的關(guān)系，大多只是為了完成任務(wù)而學(xué)。另一方面，基層思想政治工作的任務(wù)分配不合理。近些年，基層單位工作繁多，而人員相對(duì)較少，基層干部人手不足，導(dǎo)致政工干部經(jīng)常身兼數(shù)職，無法集中精力開展思想政治工作。以上均是導(dǎo)致基層思想政治工作形不成系列，不能打“組合拳”的主要原因。
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一是不從實(shí)際出發(fā)，缺乏具體問題具體分析的思想?；鶎拥囊恍┧枷胝喂ぷ魅藛T，干工作、辦事情總是遵循“老套路”，不注意研究實(shí)際問題，缺乏創(chuàng)新思維，工作觀念陳舊，創(chuàng)新不夠，對(duì)基層職工的激勵(lì)作用不足，不能夠有效地促進(jìn)基層職工引發(fā)情感共鳴，導(dǎo)致基層思想政治工作的效果大打折扣，總體效果上缺乏生機(jī)。就現(xiàn)階段而言，個(gè)別基層黨組織思想政治工作的方式依然局限于依據(jù)章程按部就班地完成局黨委布置的任務(wù)，對(duì)工作怎樣更好地實(shí)施、所能達(dá)到的效果思考不夠，對(duì)職工激勵(lì)作用非常有限。這樣的形式難以提高職工的工作積極性，不利于思想政治工作的有效開展。再者，政工人員缺乏對(duì)基層職工思想現(xiàn)狀的了解和調(diào)查，對(duì)新形勢(shì)下思想政治工作的開展應(yīng)該注意或遵循哪些新原則、新規(guī)律學(xué)習(xí)掌握不夠。
二是不注重抓重點(diǎn)，分不清主次。一些基層的思想政治工作人員雖然能踏實(shí)認(rèn)真地把工作做好，但僅憑一腔熱血和盲目撒網(wǎng)，不注重抓工作重點(diǎn)，缺乏對(duì)工作的整體規(guī)劃和全局考慮，導(dǎo)致干工作分不清孰緩孰急、孰輕孰重。
三是沒有通過寓教于樂的方式將思想政治工作與日常生活充分結(jié)合。思想政治工作在很多人看來會(huì)覺得有些乏味，因而，基層在開展思想政治工作時(shí)，大多是講道理、講理論，不注重將其與職工的日常生活充分聯(lián)系起來，從而降低了工作的成效。在社會(huì)文化建設(shè)方面比較缺乏主動(dòng)性，缺乏結(jié)合實(shí)際生活和工作經(jīng)驗(yàn)開展思想政治工作的眼光。
四是思想政治工作的載體固定化，渠道單一化，工作效果低效化。個(gè)別基層黨組織沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)、視頻等現(xiàn)代化的媒介開展思想政治工作，相當(dāng)數(shù)量的工作手段還停留在傳統(tǒng)的開會(huì)傳達(dá)文件精神、讀報(bào)紙、大家談的階段，真正產(chǎn)生實(shí)效的不多，對(duì)職工沒有新鮮感、缺乏吸引力，職工沒有自我認(rèn)同感和歸宿感。此外，不注重“走出去”和“引進(jìn)來”，派工作人員學(xué)習(xí)先進(jìn)單位的工作經(jīng)驗(yàn)、邀請(qǐng)學(xué)者作報(bào)告，缺乏心理疏導(dǎo)方面活動(dòng)的開展。
（三）政工干部素質(zhì)不高
一是基層政治工作干部隊(duì)伍具有不穩(wěn)定性。具體來說，由于思想政治工作比較繁瑣，且沒有定編定崗，待遇低，這導(dǎo)致一些有能力勝任的職工不情愿干這一工作。二是一些職工對(duì)思想政治工作存在偏見，認(rèn)為學(xué)不到什么專業(yè)性的知識(shí)，而且工作比較枯燥無聊，不如搞業(yè)務(wù)來得好。三是目前從事思想政治工作的人員資歷淺，工作時(shí)間也比較短，缺乏系統(tǒng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，因而理論水平都相對(duì)較低，缺乏理論指導(dǎo)，不利于基層思想政治工作的展開。四是一些思想政治工作人員的工作態(tài)度不端正，還沒有認(rèn)識(shí)到思想政治工作的重要性，甚至得過且過，不重視提高自身的修養(yǎng)以及業(yè)務(wù)能力，致使自身素質(zhì)得不到更大的提升，這些都是思想政治工作不能有效開展的原因。
五、解決措施及下一步對(duì)策
（一）建立健全思想政治工作機(jī)制。自上而下提升對(duì)思想政治工作的重視，在全局范圍內(nèi)營造良好的工作氛圍。建立健全思想政治工作制度體系，堅(jiān)持把思想政治工作貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營全過程。一是建立健全思想政治學(xué)習(xí)制度。結(jié)合我局生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際，科學(xué)合理地制定短、中、長期思想政治學(xué)習(xí)計(jì)劃，運(yùn)用形式多樣、生動(dòng)活潑的學(xué)習(xí)方式，加強(qiáng)對(duì)職工的理想信念、職業(yè)道德等方面教育，同時(shí)堅(jiān)持物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合，通過評(píng)選先進(jìn)，樹立榜樣，激勵(lì)職工施展才能。二是建立健全思想政治溝通制度。針對(duì)職工在工作中遇到的不便提出、不敢提出的問題，利用領(lǐng)導(dǎo)接待日、處理職工來信來訪、深入基層調(diào)研、設(shè)置職工意見箱、談心談話等形式，廣泛聽取各方面意見，了解職工真實(shí)的思想政治狀況，進(jìn)而研究解決做好思想政治工作方法，達(dá)到理順情緒、化解矛盾、增進(jìn)團(tuán)結(jié)的目的。
?。ǘ┘訌?qiáng)思想政治工作人才隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)思想政治工作人才隊(duì)伍的建設(shè)，建立一支專業(yè)、高效的人才隊(duì)伍，特別是選拔一批年輕職工從事思想政治工作，在貼近職工實(shí)際的基礎(chǔ)上，充實(shí)和穩(wěn)定政工隊(duì)伍，開展有針對(duì)性的思想政治工作。加強(qiáng)對(duì)政工工作者的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高其工作能力和水平；組織政工工作者深入基層，開展調(diào)查研究，積極聽取基層職工意見，維護(hù)職工利益、重視關(guān)注職工訴求，制定措施，尋求方法，及時(shí)為職工解決工作和生活困難，從而提升職工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，提高工作效率和積極性。
?。ㄈ┻\(yùn)用新媒體資源，積極引導(dǎo)職工思想。結(jié)合此次調(diào)研結(jié)果，大部分職工對(duì)我局的“兩網(wǎng)兩微一平臺(tái)”（即內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)和微信、微博、樓宇宣傳平臺(tái)）持認(rèn)可態(tài)度，認(rèn)為局域網(wǎng)、公眾號(hào)、微信工作群較報(bào)紙、電視等傳統(tǒng)媒介傳播內(nèi)容更具有吸引力，在宣傳形式上更受職工歡迎、最能發(fā)揮作用。此外，結(jié)合電力行業(yè)工作實(shí)際，思想政治工作很難滿足生產(chǎn)一線點(diǎn)多、面廣、分散的工作特點(diǎn)，運(yùn)用傳統(tǒng)媒介對(duì)職工進(jìn)行思想引導(dǎo)作用較小。因此，要將發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)媒介的作用作為當(dāng)前提高思想政治工作效率的有效手段。以職工喜聞樂見的形式對(duì)局內(nèi)動(dòng)態(tài)、先進(jìn)榜樣和職工最關(guān)心的社會(huì)問題開展宣傳教育，使之生動(dòng)化、形象化，更貼近實(shí)際，更富有感染力，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，鼓勵(lì)職工建功立業(yè)。同時(shí)，在利用新媒體進(jìn)行宣傳時(shí)，通過密切關(guān)注廣大職工對(duì)推送內(nèi)容的轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量、熱點(diǎn)評(píng)論等，捕捉潛藏的輿情信息，分析職工想要什么、需要什么，從而總結(jié)出引導(dǎo)職工思想動(dòng)態(tài)的主方向。
（四）充分發(fā)揮企業(yè)工會(huì)聯(lián)系職工的“橋梁”作用。切實(shí)發(fā)揮好工會(huì)聯(lián)系職工群眾的“紐帶”作用，協(xié)調(diào)處理好各方面關(guān)系。首先，充分運(yùn)用好“職工之家”。目前我局職工書屋已經(jīng)建成并投入運(yùn)行，日常工作中不僅要發(fā)揮書屋讀書閱讀、陶冶情操作用，還應(yīng)將書屋作為開展工會(huì)活動(dòng)的主陣地。此外，工會(huì)要積極聯(lián)合局團(tuán)委等部門，組織和吸引廣大干部職工開展各類文體活動(dòng)、勞動(dòng)競(jìng)賽等，豐富職工生活，掌握職工思想，凝聚力量。其次，工會(huì)要依法維護(hù)職工的合法權(quán)益，定期走訪、深入基層，對(duì)工作中存在的勞動(dòng)關(guān)系不和諧、勞動(dòng)糾紛等問題積極采取介入調(diào)解措施，穩(wěn)定職工情緒。第三，工會(huì)要做好“送溫暖”、“金秋助學(xué)”、走訪困難職工等關(guān)懷工作，傳達(dá)企業(yè)對(duì)職工的慰問，緩解職工工作和生活壓力。定期組織談心談話，了解職工思想動(dòng)態(tài)和對(duì)企業(yè)發(fā)展的意見建議，分析研判職工思想變化的根源，注重從源頭上幫助職工解決問題。
?。ㄎ澹?qiáng)化教育培訓(xùn)，提升職工綜合素質(zhì)。根據(jù)目前實(shí)際，一些職工面臨著知識(shí)技能匱乏、學(xué)歷低、缺少專業(yè)特長以及伴隨而來的崗位調(diào)整、薪酬待遇降低等實(shí)際問題。因此，強(qiáng)化職工教育培訓(xùn)，提升綜合素質(zhì)，成為職工適應(yīng)企業(yè)發(fā)展、提升個(gè)人幸福度的重要舉措。局人力資源處及相關(guān)職能部門應(yīng)加強(qiáng)涉及理論專業(yè)知識(shí)、實(shí)際操作技能、政治理論修養(yǎng)等方面教育培訓(xùn)。同時(shí)，教育培訓(xùn)采取線上線下、課堂網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的方式，擴(kuò)大培訓(xùn)受眾面。職工通過各種形式的學(xué)習(xí)，互動(dòng)交流、分享學(xué)習(xí)心得、增強(qiáng)技能，提升職工對(duì)企業(yè)的歸屬感和主人翁的責(zé)任感。職工在接受學(xué)習(xí)培訓(xùn)提升自身素質(zhì)的同時(shí)，也為企業(yè)儲(chǔ)備了相關(guān)人才，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)和職工的雙贏。
?。?qiáng)化解憂力度，多為職工辦實(shí)事、送溫暖。當(dāng)前，職工的思想問題多數(shù)是與個(gè)人利益聯(lián)系在一起的，實(shí)際問題解決了，思想問題也就不存在了。因此，局黨委將把解決思想問題與解決實(shí)際問題相結(jié)合，一方面，辦一些實(shí)實(shí)在在讓職工得到實(shí)惠的事情，把實(shí)事辦好，好事辦實(shí)；另一方面，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，做到一人一事思想工作，切實(shí)解決職工面臨的思想困惑和實(shí)際問題，把企業(yè)的溫暖送到職工的心坎上。