國網(wǎng)山東青島供電：創(chuàng)新載體應(yīng)用和方法 開創(chuàng)思想政治工作新局面
來源： 時間： 2020-09-08 11:46
姜思卓 李鑫 陳業(yè)飛 單長星 韓玉臣 朱瑞可
國網(wǎng)青島供電公司
一、背景與意義
思想政治工作是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢，以習(xí)近平同志為核心的黨中央高度重視思想政治工作，要求用好思想政治工作這個“傳家寶”。對于企業(yè)，思想政治工作與企業(yè)管理是企業(yè)發(fā)展的一體兩翼，做好思想政治工作能夠保證企業(yè)始終沿著中國特色社會主義的道路前進(jìn)，能為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展源源不斷地提供政治保證和精神動力，具有導(dǎo)向功能；能夠從根本上調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，具有激勵功能；能夠把企業(yè)各層次的人員團(tuán)結(jié)成一個整體，具有凝聚功能。只有把思想政治工作與企業(yè)管理工作結(jié)合起來部署，使思想政治工作與企業(yè)管理形成合力，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)、員工共贏，確保企業(yè)改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局。
當(dāng)前，思想政治工作得不到重視，工作機(jī)制不靈活、方法單一，真正懂思想工作、能做思想工作的人不多，員工思想動態(tài)掌握不及時、不全面、不具體等現(xiàn)象普遍存在。因此，做好思想政治工作需抓好3大關(guān)鍵點(diǎn)：一是精準(zhǔn)掌握員工思想動態(tài)，二是創(chuàng)新載體，多角度著手做好思想引導(dǎo)，三是打造一支高素質(zhì)的思想政治工作隊(duì)伍。針對以上3個關(guān)鍵點(diǎn)，青島供電公司創(chuàng)新載體應(yīng)用及工作方法，構(gòu)建基于“兩機(jī)制一平臺”的思想政治工作體系，通過健全員工思想動態(tài)跟蹤機(jī)制和思想教育引導(dǎo)機(jī)制、建立思想政治工作交流共享平臺，實(shí)現(xiàn)了員工思想全流程跟蹤、思想工作全過程開展、政工隊(duì)伍全方位建設(shè)，解決了思想和工作“兩張皮”，全面提升了思想政治工作水準(zhǔn)。
二、做法與經(jīng)過
1.強(qiáng)化頂層設(shè)計，實(shí)施“一線四維”思想政治工作全過程管理。圍繞思想政治工作這條主線，建立健全組織體系、責(zé)任體系、執(zhí)行體系和考評體系，從制度層面確保思想政治工作落地、落實(shí)、落細(xì)。
1.1組織體系。縱向構(gòu)建“黨委-黨建部-黨支部”三級垂直管控組織體系，橫向打造基于支部建設(shè)和項(xiàng)目管理的“網(wǎng)格化”全覆蓋組織體系，確保工作開展到哪里，思想工作就落實(shí)到哪里，做到思想政治工作領(lǐng)導(dǎo)有力、組織有方、落實(shí)有果。
1.2責(zé)任體系。構(gòu)建“黨委宏觀管控、黨建部專業(yè)管理、專業(yè)部門協(xié)同配合、黨支部全面落實(shí)”責(zé)任體系，強(qiáng)化黨支部在思想政治工作中的主體責(zé)任，構(gòu)建上下貫通、層層負(fù)責(zé)、環(huán)環(huán)相扣的完整鏈條，形成全方位、立體式思想政治工作責(zé)任制度，確保思想政治工作延伸到公司“末梢神經(jīng)”、覆蓋到每一名員工。
1.3執(zhí)行體系。建立“黨支部書記全面管理、黨支部委員分工負(fù)責(zé)、全體黨員協(xié)同幫扶”的思想政治工作新常態(tài)，實(shí)施支部委員分工包保機(jī)制和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人包保機(jī)制，“常態(tài)化追蹤”與“項(xiàng)目化管理”相結(jié)合，“定期”與“不定期”相結(jié)合，思想政治工作與重點(diǎn)工作、重大活動、重大公共事件相結(jié)合，精準(zhǔn)把脈員工思想動態(tài)，找準(zhǔn)思想問題根源，幫助員工解決困難，以隊(duì)伍穩(wěn)定確保各項(xiàng)工作高質(zhì)量開展。
1.4考評體系。堅(jiān)持思想政治工作與中心工作同規(guī)劃、同部署、同進(jìn)行、同考核，以思想穩(wěn)定助推中心工作，以中心工作開展情況檢驗(yàn)思想工作成效。建立“兩級（市、縣兩個層級）三重（月度自評、季度考評、年度綜評）”評價機(jī)制，將思想政治工作評價結(jié)果納入基層黨組織書記抓黨建述職評議和黨建工作績效考核，讓思想政治工作成為推動黨建工作的有力抓手。
2.強(qiáng)化落地執(zhí)行，推動思想政治工作落實(shí)落地落細(xì)。圍繞思想動態(tài)跟蹤、思想教育引導(dǎo)、思想政治工作交流共享平臺建設(shè)三個層面，把握員工思想規(guī)律，加強(qiáng)疏導(dǎo)，強(qiáng)化政工隊(duì)伍建設(shè)，確保思想政治工作有方法、有措施、有隊(duì)伍。
2.1員工思想動態(tài)跟蹤機(jī)制。構(gòu)建“1234”思想動態(tài)跟蹤體系，即“一個中心”“兩種媒介”“三同調(diào)研”“四步方法”，圍繞員工思想動態(tài)跟蹤這條主線，持續(xù)關(guān)注全員思想狀況。
一個中心。依托服務(wù)中心建立員工訴求服務(wù)全流程管理機(jī)制，堅(jiān)持主動調(diào)研與服務(wù)熱線同步推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)困難員工全面掌握。
兩種媒介。依托合理化建議與職代會提案，提升員工參與企業(yè)管理的程度，通過員工在企業(yè)提質(zhì)增效、確保安全和技術(shù)創(chuàng)新等方面的建議，全面掌握員工對公司發(fā)展所思所想。
三同調(diào)研。與職工培訓(xùn)、重大活動保電、中心工作同步開展思想動態(tài)調(diào)研，精準(zhǔn)掌握員工思想動態(tài)，確保隊(duì)伍穩(wěn)定。
四步方法，即“望、聞、問、切”四步工作法，看員工所行所現(xiàn)、聽員工所講所傳、問員工所思所想、切員工所盼所愿，精準(zhǔn)掌握員工思想動態(tài)，及時干預(yù)疏導(dǎo)。
2.2員工思想教育引導(dǎo)機(jī)制。構(gòu)建“1+2+3+N”思想教育引導(dǎo)體系，即“一套理念”“兩支隊(duì)伍”“三個陣地”“多維教育體系”，圍繞思想教育引導(dǎo)這條主線，引導(dǎo)員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，形成長效工作機(jī)制。
一套理念。堅(jiān)持以人為本，打造“家文化”理念，建設(shè)愛心之家、活力之家、溫暖之家、多彩之家，建立特殊人群管理臺賬，通過談心談話、走訪扶助等方式，持續(xù)關(guān)注員工思想狀況，積極正向引導(dǎo)，營造愛崗敬業(yè)、以企為家濃厚氛圍。
兩支隊(duì)伍。以勞模、工匠等先進(jìn)典型為主體，建強(qiáng)思想教育內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，借助培訓(xùn)、巡講等載體，傳遞正能量。以黨支部書記為主體建設(shè)“思想輔導(dǎo)員隊(duì)伍”，作為員工思想疏導(dǎo)的最前站、訴求服務(wù)的聯(lián)絡(luò)站。
三個陣地。即智慧黨建中心、職工之家、文化示范點(diǎn)三個陣地，是員工接受政治教育、示范引領(lǐng)、心理疏導(dǎo)、文化傳承的平臺，引導(dǎo)員工樹立積極向上心態(tài)。
多維教育體系。針對不同群體、不同場景、不同內(nèi)容，采取不同手段，充分利用學(xué)習(xí)強(qiáng)國、微信平臺、微課程、視頻直播、送學(xué)上門、巡回報告等方式，打造分類分眾多維教育體系，實(shí)現(xiàn)教育差異化、個性化、高效化。
2.3思想政治工作交流共享平臺。打造“兩共兩互”全方位、立體式思想政治工作交流平臺。
“資源共享”平臺。應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+思維”，開展基于大數(shù)據(jù)的員工思想動態(tài)調(diào)研分析，全方位、全角度了解員工狀態(tài)，傾聽員工對公司改革發(fā)展的建議，掌握第一手資料，跨專業(yè)、跨部門共享數(shù)據(jù)，為各專業(yè)持續(xù)改進(jìn)提升、為公司各項(xiàng)決策部署提供有力支撐。
“過程共管”平臺。依托員工訴求服務(wù)中心，建立員工訴求服務(wù)全流程管理機(jī)制和“內(nèi)轉(zhuǎn)+外轉(zhuǎn)”服務(wù)模式，堅(jiān)持主動調(diào)研與服務(wù)熱線同步推進(jìn)，強(qiáng)化黨建、工會、團(tuán)青協(xié)同合作，各專業(yè)部門協(xié)同配合，全面提升員工思想政治工作質(zhì)效。
“經(jīng)驗(yàn)互促”平臺。依托黨建理論課題研究、黨建講壇、黨建工作現(xiàn)場推進(jìn)會三大載體，加強(qiáng)思想政治工作隊(duì)伍交流。通過課題研究探索思想工作新思路、新方法，通過黨建講壇分享好經(jīng)驗(yàn)、好做法，通過現(xiàn)場會檢驗(yàn)思想工作成效，三維并進(jìn)，推動政工隊(duì)伍素質(zhì)全面提升。
“生態(tài)互聯(lián)”平臺。運(yùn)用“五步”工作法（統(tǒng)一思想、明確目標(biāo)、找準(zhǔn)差距、狠抓落實(shí)、總結(jié)提升），對內(nèi)建強(qiáng)基層基礎(chǔ)，對外強(qiáng)化互聯(lián)互通，形成底座穩(wěn)固、橋梁堅(jiān)固的思想政治工作良好生態(tài)。
三、成效與反響
1.融合互促，業(yè)務(wù)管理效能不斷優(yōu)化
體系的建設(shè)與實(shí)施解決了思想政治工作弱化、淡化、虛化、邊緣化問題，確保把“思想政治工作作為企業(yè)黨組織一項(xiàng)經(jīng)常性、基礎(chǔ)性”工作來抓，實(shí)現(xiàn)黨政同心、協(xié)同發(fā)力、凝聚人心、促進(jìn)發(fā)展，持續(xù)促進(jìn)公司業(yè)務(wù)管理效能提升，確保了公司發(fā)展政治方向、服務(wù)大局、發(fā)展目標(biāo)不偏離。公司在2019年的海軍成立70周年多國海軍活動、博鰲亞洲論壇等重大活動的保電工作中，圓滿高效地完成了政治保電任務(wù)。公司187個黨支部，187個不同的黨員量化打分考核辦法；283個班組，283個各具特色的班組文化，讓思想政治工作和中心工作深度內(nèi)嵌，為公司發(fā)展注入強(qiáng)勁動力。
2.提質(zhì)增效，公司經(jīng)營效益顯著提升
以員工思想動態(tài)調(diào)研分析和思想教育引導(dǎo)為抓手，依托三大載體，把“兩支隊(duì)伍”打造成各專業(yè)領(lǐng)域的“尖刀連”，員工思想動態(tài)穩(wěn)步提升，公司各項(xiàng)工作提質(zhì)增效效果明顯、經(jīng)營效益顯著提升。公司2019年110千伏及以上變電設(shè)備故障停運(yùn)率降至0.04次/百臺?年、比目標(biāo)值低60%，全口徑供電可靠率99.9676%、同比提升0.1057個百分點(diǎn)。員工積極主動開展線損治理、營業(yè)大普查等工作，年普查線損異常臺區(qū)2349臺次，治理合格臺區(qū)1487臺次，治理電源關(guān)系錯誤581處，查處竊電452戶、累計追補(bǔ)480萬元，發(fā)現(xiàn)整改計量異常104戶、累計追補(bǔ)823萬元。
3.凝心聚力，樣板示范效果逐步顯現(xiàn)
在重大活動、重點(diǎn)工作、重要任務(wù)，構(gòu)建了“黨員示范、骨干爭先、全員落實(shí)”的干事創(chuàng)業(yè)新生態(tài)，鍛煉出一支善學(xué)善思、善打善拼、善作善成的隊(duì)伍，呈現(xiàn)出全員齊心協(xié)力、全面解放思想、全力狠抓落實(shí)的良好工作氛圍，員工“扛就扛紅旗、干就干最好、爭就爭第一”的狀態(tài)和“能干事、會干事、干好事”的精氣神得到充分激發(fā)。疫情期間119支黨員突擊隊(duì)覆蓋保電一線、243個黨員責(zé)任區(qū)覆蓋全部工作場所、267個黨員示范崗覆蓋聯(lián)防區(qū)域，確?！半p零”局面的同時，為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)電力保障，相關(guān)事跡被中央媒體報道43篇次，在學(xué)習(xí)強(qiáng)國刊登。中宣部、中組部先后到公司調(diào)研思想相關(guān)工作，給予高度評價。
四、經(jīng)驗(yàn)與展望
“兩機(jī)制一平臺”的思想政治工作體系的構(gòu)建與實(shí)施，使得思想政治工作正處于積極向上的發(fā)展態(tài)勢，但在實(shí)際工作中，仍然面臨著眾多問題。針對當(dāng)前問題，一要持續(xù)深入調(diào)研，強(qiáng)化服務(wù)，將思想政治工作的著力點(diǎn)放在人上，突破口放在強(qiáng)化服務(wù)上，通過與員工實(shí)實(shí)在在的交流溝通，及時掌握員工的思想動態(tài)，有的放矢的解決問題，確保隊(duì)伍和諧穩(wěn)定；二要不斷豐富員工思想教育引導(dǎo)載體，積極運(yùn)用現(xiàn)代化手段，通過學(xué)習(xí)強(qiáng)國、微信平臺等，使員工能夠隨時隨地接受思想政治教育；三要常態(tài)開展政工隊(duì)伍學(xué)習(xí)交流，拓寬視野，提升知識素養(yǎng)，提高政工隊(duì)伍的質(zhì)，做到思想政治工作有人抓、有人管，打造一支會做、能做思想工作的政工隊(duì)伍。
新時代對思想政治工作提出新要求，下一步，青島供電公司將完成《黨支部思想政治工作指導(dǎo)手冊》編制，從方式方法、隊(duì)伍建設(shè)、組織實(shí)施等方面規(guī)范支部開展思想政治工作，不斷豐富“兩機(jī)制一平臺”的豐富內(nèi)涵，開創(chuàng)思想政治工作向縱深發(fā)展新局面。