永春供電：精準(zhǔn)服務(wù)助“荔”鄉(xiāng)村更紅火
來(lái)源：?《中國(guó)電業(yè)》 時(shí)間：2021-09-13 16:55
永春供電：精準(zhǔn)服務(wù)助“荔”鄉(xiāng)村更紅火
國(guó)網(wǎng)福建泉州永春縣供電公司 劉文宏
福建泉州永春縣岵山鎮(zhèn)是第七批中國(guó)歷史文化名鎮(zhèn)，也是閩南傳統(tǒng)古村落聚集地，全鎮(zhèn)共有人口2萬(wàn)多人、11個(gè)村落，其中茂霞村、塘溪村等4個(gè)村落被評(píng)為“中國(guó)最美傳統(tǒng)古村落”，近年來(lái)，岵山鎮(zhèn)更憑借“岵山晚荔”品牌荔枝水果，成為永春縣鄉(xiāng)村旅游的一張名片。
在服務(wù)岵山鎮(zhèn)鄉(xiāng)村振興過(guò)程中，福建泉州永春縣供電公司（簡(jiǎn)稱永春供電）依托黨建聯(lián)創(chuàng)平臺(tái)，以“黨建引領(lǐng)服務(wù)、拉近民心距離”為目標(biāo)，深入開(kāi)展新時(shí)代“雙滿意”工程，通過(guò)團(tuán)隊(duì)融合、站點(diǎn)設(shè)立、網(wǎng)格服務(wù)等方式，與地方村委會(huì)建立起村民小組長(zhǎng)與供電網(wǎng)格長(zhǎng)“雙長(zhǎng)”融合的制度，共同服務(wù)鄉(xiāng)村，打造黨建聯(lián)建引領(lǐng)城市基層治理，有效打通服務(wù)群眾用電“最后100米”，助力鄉(xiāng)村振興。
供電服務(wù)到家門，“古厝”注入新動(dòng)能
6月24日，永春供電岵山鎮(zhèn)供電所網(wǎng)格員邱曉瑩和黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員按照原定計(jì)劃，在村民小組長(zhǎng)陳素華的帶領(lǐng)下，早早趕到岵山鎮(zhèn)“泗洲堂”古厝，進(jìn)行安全隱患排查。
岵山鎮(zhèn)是“中國(guó)傳統(tǒng)古村落”之一，全鎮(zhèn)共有百年以上的古厝350多座，保存完好的有100多座?？紤]到古厝主要以木質(zhì)結(jié)構(gòu)為主，加上夏季高溫，古厝居民的家庭用電需求不斷攀升，用電負(fù)荷急劇增長(zhǎng)，存在易燃的隱患，邱曉瑩將服務(wù)古村古厝的安全隱患排查列入共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)“一對(duì)一”服務(wù)計(jì)劃，定期上門對(duì)涉及古厝的高低壓線路、配電變壓器、配電箱、總保護(hù)器、家用漏電保護(hù)器等用電設(shè)備進(jìn)行一次全面的“地毯式”排查，及時(shí)處理破損電線，消除安全隱患。排查過(guò)程中，隊(duì)員們還向居民講解由電路引起火災(zāi)事故的處置措施等知識(shí)，告知居民在任何情況下嚴(yán)禁擅自更換老化線路，擅自使用大功率電器，確保居民安全用電得保障。
“推行雙長(zhǎng)融合工作法后，借助聯(lián)合聯(lián)動(dòng)機(jī)制，網(wǎng)格服務(wù)工作融合優(yōu)勢(shì)更明顯?！鼻駮袁撘贿呡p車熟路引導(dǎo)隊(duì)員進(jìn)行檢修，一邊和小組長(zhǎng)聊了起來(lái)，作為供電網(wǎng)格長(zhǎng)身兼村委會(huì)服務(wù)協(xié)理員，在日常工作之余，不僅配合當(dāng)?shù)劓?zhèn)政府、村委會(huì)開(kāi)展鄉(xiāng)村環(huán)境清理整治、鄉(xiāng)村旅游示范路線規(guī)劃等，還積極發(fā)揮用電安全“電衛(wèi)士”作用，開(kāi)展農(nóng)村線路、古厝等用電安全隱患排查及線路改造等工作，為村民提升用電安全可靠性。
“陳阿伯，用手機(jī)的網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)APP繳費(fèi)更便捷，您也不用特地抽時(shí)間再出門跑營(yíng)業(yè)廳辦理了。”看到村民陳阿伯正準(zhǔn)備騎摩托車出門，邱曉瑩趕忙和他打了個(gè)招呼，在了解陳阿伯要去供電營(yíng)業(yè)廳繳費(fèi)時(shí)，邱曉瑩立即向陳阿伯介紹起來(lái)，讓陳阿伯少跑了一趟。
像邱曉瑩一樣當(dāng)起了“網(wǎng)格員”，走出供電所服務(wù)到村頭，在岵山鎮(zhèn)供電所并不是個(gè)例，該所8名員工分別掛鉤岵山鎮(zhèn)、仙夾鎮(zhèn)19個(gè)鄉(xiāng)村角落，并通過(guò)積極發(fā)揮電力“協(xié)調(diào)員”作用，為客戶講解供電服務(wù)政策，宣傳安全用電知識(shí)，推廣清潔能源替代項(xiàng)目等，有效確保了供電服務(wù)第一時(shí)間傳到到村到戶，讓村民們實(shí)實(shí)在在得實(shí)惠。
電能替代多推廣，“古村”迎來(lái)新振興
“感謝供電網(wǎng)格長(zhǎng)幫我們指導(dǎo)用電需求，光是一季度就節(jié)省了電費(fèi)961.35元，真是太好了?！碧岬焦╇姽尽半p長(zhǎng)融合”服務(wù)機(jī)制，永春新世界五金公司負(fù)責(zé)人黃思良激動(dòng)地說(shuō)。
原來(lái)，岵山鎮(zhèn)供電所在今年3月份開(kāi)展“百千萬(wàn)”客戶大走訪活動(dòng)，岵山鎮(zhèn)供電所副所長(zhǎng)徐榮文和網(wǎng)格長(zhǎng)姚如意在走訪過(guò)程中，詳細(xì)了解了企業(yè)用能情況，并現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行用電情況和用電價(jià)格分析。在查詢到用戶無(wú)功補(bǔ)償不足需多繳力率調(diào)整電費(fèi)時(shí)，立即現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)企業(yè)電工檢查無(wú)功補(bǔ)償裝置，檢查后發(fā)現(xiàn)電容器故障，引導(dǎo)客戶進(jìn)行更換。
“雖然節(jié)省的電費(fèi)不多，但是讓我們切實(shí)感受到供電服務(wù)的貼心與溫暖。”黃思良說(shuō)，在供電網(wǎng)格長(zhǎng)的引導(dǎo)下，該企業(yè)進(jìn)行電能替代宣傳引導(dǎo)下，不僅是電費(fèi)成本節(jié)省了，人工成本控制、產(chǎn)品質(zhì)量等都得到顯著提升。
事實(shí)上，永春供電從推行供電“網(wǎng)格長(zhǎng)”服務(wù)機(jī)制以來(lái)，主動(dòng)結(jié)合地方特色產(chǎn)業(yè)積極推廣電能替代，幫助企業(yè)及村民發(fā)掘出榜舍龜電磨糯米餡料、熟地電制粬等一系列電能推廣項(xiàng)目，從客戶最關(guān)心的生產(chǎn)效率、節(jié)能降耗、設(shè)備安全等方面入手，積極出謀劃策，化解提憂，并定期組織供電企業(yè)人員進(jìn)行用電設(shè)備檢查，宣傳安全用電知識(shí)及用電政策，提高企業(yè)及村民的收入，助力鄉(xiāng)村振興。
與此同時(shí)，該公司還選點(diǎn)岵山鎮(zhèn)茂霞村黨群服務(wù)中心作為能源服務(wù)站，設(shè)置自助業(yè)務(wù)辦理區(qū)、便民工器具借用區(qū)，以及公開(kāi)供電網(wǎng)格分布圖、能源服務(wù)站業(yè)務(wù)指引等信息，方便聯(lián)系供電網(wǎng)格長(zhǎng)解決用電問(wèn)題，滿足村民用電的不同需求。
鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)年年紅，“古樹(shù)”煥發(fā)新生機(jī)
每年7月，恰逢“岵山晚荔”熟透，成片的百年古荔枝樹(shù)，帶著一串串深紅色的荔枝，向各地游客招手。
“一年一度的岵山荔枝節(jié)快到了，要做好荔枝節(jié)的保電準(zhǔn)備工作，也要加強(qiáng)用電安全巡視檢查，確保荔枝采摘的安全用電?！眲偵先尾痪玫挠来汗╇娽采芥?zhèn)供電所所長(zhǎng)尤志攀，首要工作就是將岵山鎮(zhèn)的特色產(chǎn)品進(jìn)行安全用電保護(hù)。
今年7月7日，岵山鎮(zhèn)第九屆岵山荔枝文化旅游節(jié)開(kāi)幕。說(shuō)起岵山的荔枝，宋代政治家、書(shū)法家蔡襄出任泉州太守時(shí)，深嘆岵山荔枝“樹(shù)美、味甘、核小”，曾把岵山荔枝列為名種，載入其專著《荔枝譜》。明代禮部尚書(shū)曹學(xué)全在福建任職時(shí)，也對(duì)岵山荔枝推崇備至，稱：“海內(nèi)如推百果王，鮮食荔枝終第一。”而如今，“岵山荔枝”已經(jīng)成為當(dāng)?shù)刂匾?jīng)濟(jì)支柱，更借勢(shì)成為岵山鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展振興的一個(gè)重要品牌。
為了推動(dòng)岵山鎮(zhèn)荔枝產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，近年來(lái)，永春供電在以茂霞村為主的荔枝種植主要村落，累計(jì)新建改造低壓線路8.57千米、10千伏線路2.6千米、配變5臺(tái)，并對(duì)荔枝樹(shù)上的線路全部進(jìn)行絕緣纜化；同時(shí)，還結(jié)合美麗鄉(xiāng)村示范線路方案，累計(jì)拆除廢舊電桿9根，全力消除安全隱患，更將茂霞村6號(hào)變等列入經(jīng)典臺(tái)區(qū)建設(shè)項(xiàng)目?jī)?chǔ)備，逐步推進(jìn)該臺(tái)區(qū)表箱、接戶線等改造，對(duì)臺(tái)區(qū)綜合配電箱進(jìn)行彩繪美化，融入岵山荔枝這一地方特色元素，增加網(wǎng)紅打卡點(diǎn)，帶動(dòng)鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展。
與此同時(shí)，該公司還針對(duì)農(nóng)村范圍廣、電網(wǎng)運(yùn)行環(huán)境復(fù)雜等情況，該公司還通過(guò)縱向聯(lián)創(chuàng)的方式，組織營(yíng)銷部、岵山鎮(zhèn)供電所及岵山鎮(zhèn)茂霞村等黨支部進(jìn)行“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”，秉持普遍受益、合作共贏的理念，突出各單位資源優(yōu)勢(shì)，按照“整合資源、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互利共贏、共同提高”的原則，通過(guò)主題黨日、居民日常供電用電服務(wù)等方式，加大低壓臺(tái)區(qū)電網(wǎng)巡視力度，跟蹤做好電力保障和服務(wù)工作，明確臺(tái)區(qū)責(zé)任田，定期開(kāi)展低壓臺(tái)區(qū)隱患排查治理行動(dòng)，仔細(xì)排查農(nóng)村供電設(shè)施，反復(fù)核查村民用電情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，積極消除各類安全隱患，共同服務(wù)鄉(xiāng)村用電環(huán)境安全整治，提升群眾滿意度、獲得感，
下一步，該公司還將結(jié)合本單位開(kāi)展“雙滿意”工程，以實(shí)現(xiàn)“六個(gè)好”、實(shí)施“七大行動(dòng)”為目標(biāo)，著力為民辦實(shí)事、辦好事，并形成常態(tài)、長(zhǎng)效的工作協(xié)調(diào)機(jī)制，為服務(wù)地方群眾安全、便捷用電提供有力工作保障，全力提升群眾的滿意度、獲得感。
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