玉溪供電局三心工程提升員工戰(zhàn)斗力
來源：?《中國電業(yè)》 時間：2020-11-17 17:23
南方電網(wǎng)云南玉溪供電局 賀璇 黃進(jìn)雄 儲耀穎
“經(jīng)過不斷的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，我各方面都得到了提升，公司很關(guān)愛我，我從普通的變電運(yùn)行工，走上管理崗位。”南方電網(wǎng)云南玉溪通海供電局秀山供電所所長張平十分感激南方電網(wǎng)公司、云南電網(wǎng)公司對他的關(guān)愛。剛參加工作時，他只有初中學(xué)歷，公司不因?qū)W歷低而放棄他，安排他參加技術(shù)鑒定、用電檢查業(yè)務(wù)知識等培訓(xùn)，使他技術(shù)水平不斷提升。
今年以來，南方電網(wǎng)云南玉溪供電局以“三心工程”為切入點(diǎn)，推進(jìn)“三感一力”建設(shè)，聚焦基層、關(guān)心基層，從員工關(guān)愛、激勵約束、問題解決等方面，為員工辦一批聚人心、暖人心、穩(wěn)人心的實(shí)事，員工隊伍呈現(xiàn)出心齊氣順的嶄新精神面貌，企業(yè)安全生產(chǎn)保持穩(wěn)定，改革發(fā)展呈現(xiàn)良好勢頭。
員工關(guān)愛 聚人心
張平當(dāng)了多年的供電所所長，有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。在工作中，他深感自己知識欠缺，選擇進(jìn)修學(xué)習(xí)。讀完中專后，又到昆明理工大學(xué)讀電力系統(tǒng)自動化專業(yè)，2020年1月5日順利拿到大專畢業(yè)證書。
“不僅有獲得感，還有幸福感?！睆埰秸f，隨著專業(yè)技能與管理能力的提升，他的收入也明顯增加，給全家人生活帶來保障。他的一對雙胞胎孩子健康成長并順利考上大學(xué)，家里先后兩次買房，一家人開心地住進(jìn)寬敞明亮的160平方米大房子。
張平是玉溪供電局員工關(guān)愛的受惠者。長期以來，玉溪供電局都在用心抓實(shí)員工關(guān)愛行動。云南電網(wǎng)公司“三感一力”活動開展以來，玉溪供電局更是想法設(shè)法進(jìn)一步做好員工關(guān)愛工作。
培育隊伍職業(yè)成長成才。玉溪供電局大力開展干部交流任職和選拔培養(yǎng)，激勵干部隊伍擔(dān)當(dāng)作為。2020年，玉溪5個縣區(qū)局以優(yōu)異成績評為標(biāo)桿縣區(qū)局，新增三級副崗位8個、四級正崗位20個，為干部員工成長搭建了廣闊的舞臺，提振了士氣。
打造支部“安全心堡壘”。玉溪供電局強(qiáng)化“十個規(guī)定動作”安全生產(chǎn)行為習(xí)慣養(yǎng)成，推動員工將安全意識和安全技能做到“知行合一”，實(shí)現(xiàn)一線生產(chǎn)人員“人人過關(guān)”率100%。
做細(xì)“醫(yī)食住行”工作。玉溪供電局針對不同崗位、年齡段完成了年度差異化體檢；提高一線員工餐費(fèi)，解決“隔鍋香”和外勤工作“吃飯難”問題；新增公租房補(bǔ)助，延長公租房租住時限；開通了玉溪至昆明和各縣區(qū)、各縣區(qū)局至供電所的交通車。
豐富員工精神文化生活。鞏固“入職儀式”“凱旋儀式”的成功經(jīng)驗(yàn)，策劃開展“退休儀式”“520”集體生日會。一位即將退休老員工在他的退休禮上談到：“領(lǐng)導(dǎo)記得我的生日，辦了生日禮、退休禮，幾十年的付出值得了。”
基層減負(fù) 暖人心
除了員工關(guān)愛外，玉溪供電局黨委還加強(qiáng)研究落實(shí)基層減負(fù)工作。
玉溪供電局電力調(diào)度控制中心業(yè)務(wù)室主任李邦源的自動化改造成績之一就是為基層減負(fù)。
李邦源通過自動化改造，取得了兩個醒目的成績。首先，把有人值班變電站變成無人值班變電站，人員與工作量都大幅減少，解放出大量人力，維運(yùn)人員轉(zhuǎn)變?yōu)榧夹g(shù)人員，素質(zhì)也隨之提升。其次，通過綜合自動化與無油化改造，傳統(tǒng)的多油斷路器變成少油或真空斷路器，變電站自動化設(shè)備出現(xiàn)質(zhì)的飛躍，維護(hù)工作減少。
“雖然工作累一點(diǎn)，但收入高了許多，尤其成為專家后，不僅有物質(zhì)方面的獲得，還有精神方面的幸福，受人尊重?！崩畎钤从洃洩q新的是，當(dāng)上三級技術(shù)專家的那個月工資比前一月增加了30%。待遇提升，家人開心，因?yàn)槟軒Ыo家人更好的生活，李邦源感到十分幸福。
今年7月，李邦源成立“榮邦工作室”，匯聚了來自調(diào)度、配電、營銷等部門的26個“專家”。他說：“希望通過這個平臺，能提升玉溪供電局各方面的技術(shù)。”
“他做事認(rèn)真踏實(shí)，任勞任怨，把專家的作用發(fā)揮得淋漓盡致?！碧崞鹄畎钤吹某煽?，玉溪供電局電力調(diào)度控制中心黨支部書記何翠蓮贊不絕口。
為了推進(jìn)基層減負(fù)工作，玉溪供電局構(gòu)建了“五大框架”：優(yōu)化執(zhí)行表單，落實(shí)“三類減少”；率先在全省開發(fā)使用工器具管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)工器具自動領(lǐng)用、登記、返還，提高工器具管理效率；優(yōu)化集約后分層分級管理匹配，操作量減少50%；聚焦專業(yè)人干專業(yè)事，實(shí)現(xiàn)班組只做“一件事”；每月組織各專業(yè)開展管理診斷，實(shí)施月度減負(fù)跟蹤；制定玉溪供電局2020年客戶信息有效率提升舉措，年初至5月份實(shí)現(xiàn)工單“零回退”，客戶服務(wù)指標(biāo)評價達(dá)全省第一。
兩問一解 穩(wěn)人心
“員工想什么，需要什么？要給員工解決后顧之憂！”玉溪供電局黨建部主任賴櫻說。
玉溪供電局重視基層訴求，問需于基層、問計于基層、為基層解難，真心實(shí)意幫助基層解決現(xiàn)實(shí)問題。
建立員工懇談機(jī)制。召開上半年一線員工懇談會，共收集安全生產(chǎn)、員工關(guān)愛等14方面56項(xiàng)問題并辦理了答復(fù)。
優(yōu)化員工思想動態(tài)管理。聚焦員工問題關(guān)注，上半年關(guān)注解決員工問題28項(xiàng)，供電所所長直通平臺問題答復(fù)率100%。
固化“書記走傳談”模式。推進(jìn)“書記走基層、傳文化、談幸?！被顒?，直接傾聽基層訴求、意見和建議、了解員工心聲，掌握基層員工思想和困難問題，提出解決措施。
玉溪供電局以“員工關(guān)愛，聚人心；基層減負(fù)，暖人心；兩問一解，穩(wěn)人心”的“三心工程”為切入點(diǎn)，推進(jìn)“三感一力”建設(shè)，取得了良好的效果，員工隊伍精神面貌好，企業(yè)安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定向好。
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