上猶供電：服務(wù)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)
來源：《中國(guó)電業(yè)》 時(shí)間：
戰(zhàn)“疫”服務(wù)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)用電
國(guó)網(wǎng)江西上猶供電公司 黃長(zhǎng)軍
面對(duì)來勢(shì)洶洶的新冠肺炎疫情，一批批電力人迎難而上、逆向而行，主動(dòng)參加到抗“疫”保電一線，用真誠(chéng)堅(jiān)守在平凡的崗位上。國(guó)網(wǎng)江西上猶供電公司（簡(jiǎn)稱上猶供電）在抓好疫情防控的同時(shí)多措并舉，以熱忱服務(wù)消除疫情影響，促進(jìn)企業(yè)加快復(fù)工復(fù)產(chǎn)，共迎春暖花開好日子。
緊急排障
企業(yè)復(fù)工用電無憂
“分析異常原因準(zhǔn)確、排除故障專業(yè)……”。2月16日下午，江西晨品實(shí)業(yè)有限公司董事長(zhǎng)曾憲偉望著新增生產(chǎn)線設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)起來，感慨地對(duì)進(jìn)行上猶供電黃埠供電所營(yíng)銷副所長(zhǎng)王華說道。
江西晨品實(shí)業(yè)有限公司坐落上猶工業(yè)園北區(qū)，是生產(chǎn)松木、杉木指接板材企業(yè)，經(jīng)政府批準(zhǔn)于當(dāng)天開工復(fù)產(chǎn)。
為挽回新冠肺炎疫情造成時(shí)間延誤，新增2條生產(chǎn)線擴(kuò)大生產(chǎn)，該公司板材拼接是由一臺(tái)德國(guó)進(jìn)口50千瓦氣體壓縮機(jī)向設(shè)備供氣，每間隔一定時(shí)間出現(xiàn)跳閘，供氣不足直接影響生產(chǎn)，其廠內(nèi)維修人員經(jīng)過一個(gè)上午排查無果而終，情急之下于2月16日上午近12時(shí)左右向王華求助。
“應(yīng)該是用電負(fù)荷重電壓低引起設(shè)備保護(hù)動(dòng)作跳閘”。接到企業(yè)求助電話王華在現(xiàn)場(chǎng)結(jié)合工作經(jīng)驗(yàn)作出判斷。為證實(shí)電壓低引起跳閘王華與技術(shù)人員來到氣體壓縮機(jī)電源控制箱用儀表測(cè)試，當(dāng)生產(chǎn)進(jìn)入高峰時(shí)線電壓降至320伏時(shí)設(shè)備跳閘。
經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)檢查，該企業(yè)由兩臺(tái)315千伏安變壓器擔(dān)負(fù)著3個(gè)車間與辦公樓供電，而新增用電設(shè)備全部接在2號(hào)變壓器用電，因設(shè)備安裝在線路未端，變壓器重過載出口電壓偏低，加上車間配電線路線徑小，無法滿足用電設(shè)備所需載流需要出現(xiàn)低電壓引發(fā)用電設(shè)備無法正常運(yùn)行。
“通過用電采集數(shù)據(jù)查詢1號(hào)變壓器仍富余有足夠容量，可新架120米線路將2號(hào)變壓器部分用電負(fù)荷接入1號(hào)變壓器供電，兩個(gè)變壓器再調(diào)整出口電壓”。王華在現(xiàn)場(chǎng)提出了解決方案。
企業(yè)按照方案立即搬來導(dǎo)線，王華通知增援人員迅速帶上液壓鉗、線夾等工具和器材，為爭(zhēng)取時(shí)間他協(xié)助展放導(dǎo)線，一邊安排人員對(duì)配電箱線路進(jìn)行改接，同時(shí)在1號(hào)變壓器低壓斷路器出線側(cè)接線，由于改接的配電變壓器配電柜和車間配電箱位置受限，技術(shù)人員額頭臉頰很快冒出汗水并濕潤(rùn)口罩，但為盡快解決企業(yè)用電，技術(shù)人員用衣袖擦拭額頭臉頰汗水未曾停下休息。
“相序核對(duì)正確，可送電試機(jī)”。下午14時(shí)左右，王華經(jīng)過檢查發(fā)出合閘送電指令。
“查了一上午沒找出原因，你們不到2小時(shí)排除故障，有供電公司幫扶一定能夠消除疫情帶來影響，訂單一定如期交付……”曾憲偉感激地說。
“不用客氣啦！這些都是我們應(yīng)該做的，有困難隨時(shí)說。”王華謝絕企業(yè)安排吃午飯盛情，招呼技術(shù)人員驅(qū)車返回。
電價(jià)優(yōu)惠
企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)遇春天
“為我們復(fù)產(chǎn)，又是上門服務(wù)，又是減免電費(fèi)，真是太給力了！”2月21日，江西騰翔實(shí)業(yè)有限公司總經(jīng)理曾騰對(duì)上猶供電黨員服務(wù)隊(duì)黃慶華一行激動(dòng)地說。
為將國(guó)家抗擊新冠肺炎疫情、支持企業(yè)發(fā)展的電價(jià)政策宣傳落實(shí)到每一位電力客戶，上猶供電安排專人到企業(yè)宣傳國(guó)家減免電費(fèi)8項(xiàng)舉措和了解復(fù)工企業(yè)用電情況，讓企業(yè)迅速組織恢復(fù)和加大生產(chǎn)，最大限度享受國(guó)家政策帶來的紅利，促進(jìn)企業(yè)盡快復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
“感謝你們專程來傳達(dá)國(guó)家政策，這樣消息太令人振奮。在困難面前再次彰顯央企的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，在供電公司幫扶一定能夠戰(zhàn)勝困難，有這樣政策支持讓我們企業(yè)底氣更足?！痹v指著車間忙祿工人對(duì)黃慶華感謝說，“立馬提交資料申請(qǐng)?jiān)傩卵b一臺(tái)630千伏安變壓器擴(kuò)大生產(chǎn)。”
“按照貴公司上年電量計(jì)算，一個(gè)月下來可節(jié)省電費(fèi)3.5萬元以上，如果擴(kuò)大生產(chǎn)用電將得到更大優(yōu)惠……”黃慶華計(jì)算后說。
“在特殊時(shí)期，電價(jià)優(yōu)惠政策見真情，幫企業(yè)減輕了不少負(fù)擔(dān)。”陪同前來了解復(fù)工生產(chǎn)上猶工業(yè)園區(qū)管委副主任張?zhí)K峰說。
一企一策
企業(yè)復(fù)工用電量身訂制
“寒冷天氣比我們來得早，這樣的服務(wù)暖心，讓大家久等啦！”2月15日，江西強(qiáng)發(fā)科技有限公司董事長(zhǎng)曹振杰遠(yuǎn)遠(yuǎn)看見如約等候在公司門口的上猶供電黃埠供電所黨員服務(wù)隊(duì)黃慶華一行，歉意地迎了上去。
強(qiáng)發(fā)科技公司是以生產(chǎn)波紋管為主企業(yè)，受電容量近5000千伏安，因大部分員工是從外地進(jìn)來，正處隔離觀察期，無法全部投入生產(chǎn)，上猶供電制定“一企一策”復(fù)電服務(wù)措施，實(shí)現(xiàn)專人對(duì)接、細(xì)化分類、精準(zhǔn)施策，實(shí)施靈活的電價(jià)政策，最大程度降低企業(yè)疫情期間的用電成本；安排結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況辦理暫停業(yè)務(wù)，申請(qǐng)復(fù)電的第一時(shí)間受理。
在現(xiàn)場(chǎng)結(jié)合該公司復(fù)工所需用電負(fù)荷，為企業(yè)投運(yùn)能夠滿足生產(chǎn)用電變壓器，停用一臺(tái)變壓器1600千伏安，又可以省下4萬余元基本電費(fèi)支出，降低復(fù)工企業(yè)用電成本。
“現(xiàn)在申請(qǐng)變更基本電費(fèi)計(jì)收方式不受周期限制，暫停、減容和恢復(fù)等業(yè)務(wù)也不受15天的限制。企業(yè)可根據(jù)用電需求通過‘網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)’APP申請(qǐng)辦理，待恢復(fù)正常生產(chǎn)再啟用全部變壓器，這樣可以節(jié)省基本電費(fèi)支出?！秉S慶華細(xì)致地向曹振杰講解疫情特殊時(shí)期的電價(jià)政策。
“特殊時(shí)期辦電‘零出門、零等待、零資料’服務(wù)我們復(fù)工，還減免了疫情防控停產(chǎn)期間的基本電費(fèi)，這樣的政策太好啦?！辈苷窠芨屑さ卣f。
為幫助企業(yè)快速復(fù)工復(fù)產(chǎn)，上猶供電將全面落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司應(yīng)對(duì)疫情影響全力恢復(fù)建設(shè)、助推企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)8項(xiàng)舉措，發(fā)揮“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP、微信公眾號(hào)等網(wǎng)上渠道優(yōu)勢(shì)，推行網(wǎng)上辦電服務(wù)，受理續(xù)停、延期、減容企業(yè)17家，僅2月份為企業(yè)減少基本電費(fèi)支出逾40萬元以上，有效減輕企業(yè)用電成本，為保障企業(yè)正常復(fù)工復(fù)產(chǎn)用電需要，采取欠費(fèi)不停電服務(wù)措施有效地減輕企業(yè)資金周轉(zhuǎn)壓力。
上猶供電根據(jù)企業(yè)客戶的生產(chǎn)性質(zhì)、用電負(fù)荷大小主動(dòng)跟進(jìn)，協(xié)調(diào)解決企業(yè)生產(chǎn)用電有關(guān)事宜，通過微信視頻等方式，引導(dǎo)企業(yè)線上辦理用電業(yè)務(wù)。同時(shí)將進(jìn)一步挖掘潛力、強(qiáng)化內(nèi)部管理、提高效率持續(xù)推動(dòng)和支持大工業(yè)、一般工商業(yè)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，開辟建立增容、業(yè)擴(kuò)等業(yè)務(wù)辦理綠色通道，與企業(yè)建立“一對(duì)一”對(duì)接服務(wù)機(jī)制，24小時(shí)實(shí)行負(fù)荷監(jiān)控、電壓、電流等情況，全面滿足企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)電力供應(yīng)。
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