來(lái)源:中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間:2026-08-11 19:25
中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊(董萬(wàn)和)為持續(xù)提升“獲得電力”服務(wù)水平,8月10日,國(guó)網(wǎng)甘肅康縣供電公司(簡(jiǎn)稱“國(guó)網(wǎng)康縣供電”)聚焦主責(zé)主業(yè),充分發(fā)揮監(jiān)督職責(zé),為全面整治損害電力營(yíng)商環(huán)境的作風(fēng)問(wèn)題,打造“隴電清風(fēng)”營(yíng)商環(huán)境,提供堅(jiān)強(qiáng)紀(jì)律保障。
加強(qiáng)紀(jì)律監(jiān)督,增強(qiáng)全員服務(wù)意識(shí)。開(kāi)展“解放思想謀發(fā)展,轉(zhuǎn)變作風(fēng)提質(zhì)效”作風(fēng)整治活動(dòng),緊緊盯住“關(guān)鍵少數(shù)”、重點(diǎn)領(lǐng)域,推動(dòng)全員主動(dòng)服務(wù)、靠前服務(wù)、貼心服務(wù),增強(qiáng)全體員工服務(wù)意識(shí)、打造“隴電清風(fēng)”營(yíng)商環(huán)境品牌,不斷提升用戶“獲得電力”水平。
加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),做好服務(wù)客戶根基。強(qiáng)化營(yíng)商環(huán)境宣傳工作,在營(yíng)業(yè)廳、供電所等公開(kāi)場(chǎng)所醒目位置公示涉及用戶利益的有關(guān)管理制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),公布舉報(bào)電話、舉報(bào)微信號(hào)等。持續(xù)開(kāi)展走訪、排查,及時(shí)了解用電客戶訴求,營(yíng)造“營(yíng)商環(huán)境”的良好氛圍,不斷提升客戶滿意度。
加強(qiáng)監(jiān)督檢查,持續(xù)強(qiáng)化警示震懾。加強(qiáng)對(duì)損害電力營(yíng)商環(huán)境的作風(fēng)問(wèn)題深耕度,將優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境治理工作納入日常監(jiān)督、專項(xiàng)監(jiān)督等工作內(nèi)容,對(duì)問(wèn)題多發(fā)頻發(fā)班站責(zé)任人進(jìn)行警示約談,視情節(jié)程度進(jìn)行追責(zé)問(wèn)責(zé),堅(jiān)持“紀(jì)嚴(yán)于法”的主基調(diào),對(duì)損害電力營(yíng)商環(huán)境的問(wèn)題發(fā)現(xiàn)一起、查處一起、問(wèn)責(zé)一處,持續(xù)強(qiáng)化警示、整治、震懾到位。
下一步,國(guó)網(wǎng)康縣供電公司將把推動(dòng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境列入日常監(jiān)督的重要內(nèi)容,確保工作不走過(guò)場(chǎng)、不流于形式,實(shí)實(shí)在在為用電客戶解決實(shí)際問(wèn)題,為全面踐行“人民電業(yè)為人民”宗旨提供強(qiáng)有力的紀(jì)律保障。
責(zé)任編輯:許艷