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國(guó)網(wǎng)漳縣供電：強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)監(jiān)督 提升服務(wù)質(zhì)效

來(lái)源：中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2026-06-25 16:58

　　中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊（魏健邦）6月23日，國(guó)網(wǎng)甘肅漳縣供電公司（簡(jiǎn)稱“國(guó)網(wǎng)漳縣供電”）積極開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)監(jiān)督行動(dòng)，進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部工作作風(fēng)，提升電力服務(wù)水平，為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)、高效的供電保障。

　　為確保監(jiān)督工作取得實(shí)效，該公司成立了專門(mén)的作風(fēng)建設(shè)監(jiān)督小組，成員涵蓋紀(jì)檢、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)等多個(gè)部門(mén)。通過(guò)部門(mén)間協(xié)同合作，對(duì)公司各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行全面監(jiān)督，重點(diǎn)聚焦客戶服務(wù)、電網(wǎng)運(yùn)維、工程建設(shè)等關(guān)鍵領(lǐng)域。

　　在客戶服務(wù)方面，監(jiān)督小組通過(guò)電話回訪、實(shí)地走訪等方式，收集客戶對(duì)供電服務(wù)的意見(jiàn)和建議。針對(duì)客戶反饋的問(wèn)題，及時(shí)督促相關(guān)部門(mén)整改落實(shí)，有效提升客戶滿意度。同時(shí)，監(jiān)督組就營(yíng)業(yè)廳工作人員的服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)能力進(jìn)行不定期抽查，要求工作人員嚴(yán)格遵守服務(wù)規(guī)范，做到熱情、耐心、專業(yè)。

　　在電網(wǎng)運(yùn)維和工程建設(shè)領(lǐng)域，監(jiān)督小組深入施工現(xiàn)場(chǎng)，檢查安全措施落實(shí)情況、施工進(jìn)度以及工程質(zhì)量。對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患，責(zé)令立即整改，確保施工安全。并積極協(xié)調(diào)解決施工過(guò)程中遇到的困難和問(wèn)題，保障施工順利推進(jìn)，按時(shí)完成電力設(shè)施建設(shè)和改造任務(wù)，為居民和企業(yè)提供更加穩(wěn)定可靠的電力供應(yīng)。此外，該公司還積極加強(qiáng)廉政教育，通過(guò)組織員工觀看警示教育片、開(kāi)展廉政宣講等形式，引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀和職業(yè)操守，增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)，杜絕違規(guī)行為。

　　作風(fēng)建設(shè)是公司發(fā)展的重要保障，接下來(lái)，該公司將持續(xù)加強(qiáng)監(jiān)督力度，不斷完善工作機(jī)制，以更加扎實(shí)的作風(fēng)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓客戶用上“滿意電”。

責(zé)任編輯：許艷