國網(wǎng)金昌供電：電力市場化交易取得新成效
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2026-05-22 19:59
中國能源新聞網(wǎng)訊（聶毅桐）截至目前，國網(wǎng)甘肅金昌供電公司（簡稱“國網(wǎng)金昌供電”）市場化用戶共271戶，涵蓋單戶用戶185戶、主子戶用戶53戶、現(xiàn)貨用戶33戶。
該公司以覆蓋“準入-交易-履約-退出”的全周期貼心服務，助力地方企業(yè)輕松參與電力市場化交易，推動區(qū)域能源資源合理配置。針對電力市場化入市流程繁瑣、政策專業(yè)性強等現(xiàn)狀，聚焦企業(yè)入市痛點，推出全程協(xié)辦與政策精講相結合的服務模式，以“管家式”服務為企業(yè)掃清入市障礙，助力企業(yè)輕松邁過入市門檻。在注冊與資質審核環(huán)節(jié)，該公司組建專項小組，指導企業(yè)準備市場化準入材料；針對53戶主子戶用戶，主動理順用電權責關系，協(xié)助完成關聯(lián)備案，保障集群式用電企業(yè)順利獲取市場化用電資格。同時，加大政策解讀力度，細致講解準入條件、服務標準及輸配電費核算規(guī)則，幫助企業(yè)吃透政策、明晰紅利、規(guī)范用電，輕松邁過入市門檻。
當企業(yè)順利進入交易階段，該公司隨即切換服務模式，聚焦規(guī)則解讀、信息推送、銜接保障三大核心，以智囊式賦能為用戶交易保駕護航，全力提升企業(yè)交易性價比與便捷度。從交易規(guī)則的深度拆解，到市場動態(tài)信息的及時推送，再到交易環(huán)節(jié)的順暢銜接保障，每一項服務都精準對接企業(yè)交易需求，幫助企業(yè)快速掌握交易技巧、把握市場機遇，高效完成市場化交易。
交易達成后，該公司持續(xù)跟進服務，以護航式保障筑牢企業(yè)用電與結算安全防線，讓企業(yè)用電更安心。履約期間，該公司緊盯用電穩(wěn)定性保障、輸配電費結算核對、供電故障快速處理等核心職責，全方位守護企業(yè)用電安全，確保電費結算清晰準確，及時高效處置各類供電突發(fā)情況，為企業(yè)生產經營提供穩(wěn)定可靠的電力支撐。
為實現(xiàn)用戶“進得來、退得出、服務不斷檔”，該公司在用戶退出環(huán)節(jié)同樣用心用情，以“溫情式”銜接保障用戶用電連續(xù)無斷點。嚴格規(guī)范退出流程中的供電銜接服務，針對退出后仍有用電需求的用戶，無縫銜接電網(wǎng)代理購電服務，確保供電連續(xù)性不受影響。同時，建立退出用戶跟蹤回訪機制，定期了解用戶用電情況，為有再次入市需求的用戶開通綠色通道，協(xié)助快速完成準入相關手續(xù)，盡顯服務的靈活性與溫度。
從入市資質辦理到用電保障落地，從交易規(guī)則咨詢到退出銜接服務，國網(wǎng)金昌供電公司始終堅守“保供電、強基礎、優(yōu)服務”的核心職責，圍繞271戶市場化用戶的實際需求，持續(xù)優(yōu)化服務流程、提升服務質效，以全流程精準賦能、零距離貼心護航，助力地方企業(yè)在電力市場化浪潮中穩(wěn)步前行。
實習編輯：王雪聰
