來(lái)源:中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間:2025-06-19 09:51
中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊(戴曉斐)6月16日,國(guó)網(wǎng)甘肅金昌供電公司客戶服務(wù)中心組織開(kāi)展“筑牢思想根基、錘煉過(guò)硬作風(fēng)、提升服務(wù)效能”廉政教育專(zhuān)題活動(dòng)。
本次活動(dòng)聚焦行業(yè)高發(fā)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),圍繞違規(guī)審批、利益輸送、驗(yàn)收造假等典型問(wèn)題,通過(guò)播放警示教育片、分組研討、撰寫(xiě)心得體會(huì)等形式,引導(dǎo)員工深刻反思案例背后的制度漏洞與思想滑坡根源?;顒?dòng)圍繞“客戶服務(wù)窗口直接關(guān)系企業(yè)形象與群眾利益,必須時(shí)刻保持清醒,從案例中汲取教訓(xùn),將廉潔要求貫穿業(yè)務(wù)全流程?!?
為確?;顒?dòng)成效,該公司客戶服務(wù)中心同步建立“廉政風(fēng)險(xiǎn)防控清單”,針對(duì)客戶申請(qǐng)、現(xiàn)場(chǎng)勘查、設(shè)備驗(yàn)收等關(guān)鍵環(huán)節(jié)梳理出20余個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),并制定針對(duì)性防控措施,明確責(zé)任到人。此外,活動(dòng)還創(chuàng)新引入“身邊廉政故事分享”環(huán)節(jié),員工通過(guò)講述工作中的廉潔小事,將抽象的紀(jì)律要求轉(zhuǎn)化為具象的行為準(zhǔn)則,進(jìn)一步增強(qiáng)教育的感染力與實(shí)效性。
該公司客戶服務(wù)中心持續(xù)推進(jìn)“每周學(xué)廉”常態(tài)化機(jī)制,結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)優(yōu)化服務(wù)流程,通過(guò)定期開(kāi)展廉潔回訪、設(shè)立客戶監(jiān)督熱線等方式,將廉政要求轉(zhuǎn)化為提升服務(wù)質(zhì)效的具體行動(dòng),切實(shí)做到“強(qiáng)思想、嚴(yán)作風(fēng)、優(yōu)服務(wù)”三位一體協(xié)同推進(jìn)。并繼續(xù)探索“警示教育+風(fēng)險(xiǎn)查擺+現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)”的立體化教育模式,推動(dòng)廉潔文化與業(yè)務(wù)工作深度融合,為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造風(fēng)清氣正的良好環(huán)境。
責(zé)任編輯:劉礎(chǔ)琪