內(nèi)蒙古電力集團包頭供電公司召開2025年第二次客戶服務(wù)委員會會議
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2025-05-21 17:06
中國能源新聞網(wǎng)訊（唐慧瑩）5月9日，內(nèi)蒙古電力集團包頭供電公司召開2025年第二次客戶服務(wù)委員會會議暨優(yōu)化用電營商環(huán)境推進會。會議傳達了2024年內(nèi)蒙古自治區(qū)營商環(huán)境評價情況，宣貫2025年優(yōu)化用電營商環(huán)境服務(wù)舉措，通報了2025年一季度公司全渠道客戶投訴情況及供電所（營業(yè)站）工作質(zhì)效情況，并對下一步供電服務(wù)工作進行安排部署。
該公司將提高思想站位，認清發(fā)展形勢，堅持問題導(dǎo)向，強化黨建引領(lǐng)作用，全力增供擴銷，優(yōu)化用電營商環(huán)境，以“識變、應(yīng)變、求變”的思維方式積極主動服務(wù)，協(xié)同聯(lián)動配合，做好宣傳引導(dǎo)，切實提升客戶供電服務(wù)工作水平。始終以客戶為中心，堅持服務(wù)為先，不斷提升供電服務(wù)的主動性、精準性和高效性。堅守電網(wǎng)安全底線，做好重要保電任務(wù)，提升供電可靠性水平。實施18項“助企護航”服務(wù)舉措，持續(xù)優(yōu)化用電營商環(huán)境。全力以赴完成電費回收以及售電量指標，確保高質(zhì)量完成全年營銷各項工作。
下一步，該公司將在“思想上再重視、責(zé)任上再落實、行動上再提速、服務(wù)上再優(yōu)化”，以更堅決的態(tài)度、更有力的措施優(yōu)化用電營商環(huán)境，提升供電服務(wù)水平。
責(zé)任編輯：江蓬新
