來(lái)源:中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間:2025-04-16 09:16
中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊(王菊荷)截至4月8日,國(guó)網(wǎng)甘肅渭源縣供電公司2025年3月份電費(fèi)已100%回收,實(shí)現(xiàn)了連續(xù)3個(gè)月8日前足額回收目標(biāo),且連續(xù)3個(gè)月成為全市首家結(jié)清電費(fèi)的單位。
今年以來(lái),該公司始終堅(jiān)持電費(fèi)回收工作“三千”精神,在電費(fèi)足額回收、“量?jī)r(jià)費(fèi)”指標(biāo)提升等方面實(shí)現(xiàn)了量的提升和質(zhì)的突破,為更好服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民生產(chǎn)生活可靠用電奠定了基礎(chǔ)。
據(jù)了解,該公司針對(duì)高壓用戶(hù)多輪次開(kāi)展“購(gòu)電制”宣傳工作,從管理者到一線員工,全面滲透到用戶(hù),堅(jiān)持電費(fèi)回收“三級(jí)走訪”工作機(jī)制,引導(dǎo)用戶(hù)自主開(kāi)展購(gòu)電制;緊盯轄區(qū)內(nèi)正煜供熱、物業(yè)等大用戶(hù),實(shí)行分片包干形式,將用戶(hù)經(jīng)營(yíng)狀況時(shí)時(shí)抓在手上,在電費(fèi)可用余額小于預(yù)警閥值時(shí),除系統(tǒng)自主發(fā)送預(yù)購(gòu)電費(fèi)短信外,還利用用電檢查等機(jī)會(huì),了解客戶(hù)用電訴求及建議,提醒客戶(hù)足額購(gòu)電,2025年該公司服務(wù)的正煜供熱、平和物業(yè)等重點(diǎn)用戶(hù),基本實(shí)現(xiàn)了全額購(gòu)電,保障了重點(diǎn)用戶(hù)的電費(fèi)按期足額回收。針對(duì)低壓用戶(hù),該公司采取“三個(gè)緊盯”的工作方法,即每天緊盯采集調(diào)試、緊盯系統(tǒng)停復(fù)電、緊盯現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),有效解決了低壓用戶(hù)數(shù)量大、分散廣,人員流動(dòng)性強(qiáng)且變故較多的問(wèn)題,全方位保障低壓用戶(hù)的電費(fèi)回收工作。
今后,該公司將繼續(xù)運(yùn)用智能化技術(shù)手段,持續(xù)夯實(shí)電費(fèi)基礎(chǔ)工作,主動(dòng)服務(wù)每一個(gè)用戶(hù),為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民生產(chǎn)生活用能貢獻(xiàn)電力作為。
責(zé)任編輯:閆弘旭