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國(guó)網(wǎng)甘肅電力營(yíng)銷事業(yè)部：2025年大講堂第一課開講

來源：中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2025-03-24 15:36

　　中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊（李春蓮）“人工智能在電力營(yíng)銷領(lǐng)域落地有了新路徑。大家聽一聽，這是一段機(jī)器人接聽客戶電話的對(duì)話?！?月20日，在幾秒內(nèi)，機(jī)器人精準(zhǔn)解答著用戶問題，整個(gè)對(duì)話條理清晰明了。優(yōu)美的聲線讓現(xiàn)場(chǎng)的聽眾置身于用戶的角色中，不禁為機(jī)器人的解答豎起了大拇指。這是國(guó)網(wǎng)甘肅省電力公司市場(chǎng)營(yíng)銷事業(yè)部2025年大講堂第一課上，數(shù)字化事業(yè)部的負(fù)責(zé)人作為主講向廣大干部員工們普及人工智能知識(shí)的一個(gè)場(chǎng)景。

　　大講堂第一課聚焦人工智能在電力營(yíng)銷工作中的應(yīng)用，講師也憑借豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和深厚的專業(yè)知識(shí)，深入解讀人工智能的實(shí)用性和前瞻性，并結(jié)合實(shí)際工作案例，詳細(xì)分析人工智能在日常業(yè)務(wù)中的應(yīng)用，使抽象的人工智能應(yīng)用變得通俗易懂。大講堂不僅注重理論知識(shí)的傳授，還高度重視互動(dòng)交流。在授課過程中，圍繞人工智能技術(shù)在電力生產(chǎn)、輸配電、用電管理以及電網(wǎng)運(yùn)維等方面的應(yīng)用展開深入講解，多種類模擬場(chǎng)景與人工智能的巧妙結(jié)合，使得各項(xiàng)工作中遇到的實(shí)際問題得到高效解決。這種雙向互動(dòng)的學(xué)習(xí)模式，不僅加深了員工對(duì)人工智能的理解，也為大家提供了一個(gè)分享經(jīng)驗(yàn)、共同進(jìn)步的平臺(tái)，極大地激發(fā)了員工參與人工智能在工作中應(yīng)用的積極性和主動(dòng)性。

　　據(jù)了解，國(guó)網(wǎng)甘肅省電力公司市場(chǎng)營(yíng)銷事業(yè)部以“領(lǐng)導(dǎo)帶頭+骨干帶動(dòng)”為特色，將大講堂作為一項(xiàng)常態(tài)化工作持續(xù)推進(jìn)。他們每月定期舉辦1—2期，每期邀請(qǐng)1—2名專家骨干進(jìn)行授課。課程緊密圍繞營(yíng)銷業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，涵蓋業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、計(jì)量管理、營(yíng)業(yè)電費(fèi)、電力市場(chǎng)交易等多個(gè)專業(yè)領(lǐng)域，全面滿足員工在不同業(yè)務(wù)板塊的學(xué)習(xí)需求。這一舉措也將進(jìn)一步促進(jìn)專業(yè)部門之間知識(shí)共享與專業(yè)交流，助力公司在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先地位，為甘肅地區(qū)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供更加優(yōu)質(zhì)、可靠的電力服務(wù)。

責(zé)任編輯：楊娜