來源:中國能源新聞網(wǎng) 時間:2026-06-29 16:57
中國能源新聞網(wǎng)訊(魏健邦)為進(jìn)一步規(guī)范業(yè)擴(kuò)報裝領(lǐng)域管理,深化廉潔風(fēng)險防控,切實(shí)維護(hù)客戶合法權(quán)益,6月23日,國網(wǎng)甘肅漳縣供電公司(簡稱“國網(wǎng)漳縣供電”)立足監(jiān)督職責(zé),聚焦關(guān)鍵環(huán)節(jié),通過強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)、全流程監(jiān)管,推動業(yè)擴(kuò)報裝服務(wù)提質(zhì)增效,為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入“廉動力”。
本次監(jiān)督該公司以業(yè)擴(kuò)報裝流程為切入點(diǎn),聯(lián)合營銷等部門,聚焦業(yè)擴(kuò)報裝受理、供電方案制定、施工驗(yàn)收等高風(fēng)險環(huán)節(jié),采取“線上+線下”雙軌監(jiān)督模式。線上依托數(shù)字化平臺監(jiān)測工單超期情況,線下通過明察暗訪、客戶回訪等方式,對高壓用戶業(yè)擴(kuò)回訪工單數(shù)量的20% 客戶進(jìn)行檔案、設(shè)計(jì)、施工、設(shè)備材料供應(yīng)資料的抽查,核查是否存在“三指定”、違規(guī)收費(fèi)等問題,并深入供電所、項(xiàng)目部等,收集一線員工履職情況、客戶真實(shí)體驗(yàn)及意見建議,對業(yè)擴(kuò)報裝各環(huán)節(jié)進(jìn)行“穿透式”檢查,確保督查全覆蓋、無死角。
“業(yè)擴(kuò)報裝是電力服務(wù)的重要窗口,我們將以鐵的紀(jì)律護(hù)航陽光業(yè)擴(kuò),讓每一度電都傳遞出清正廉潔的溫度?!痹摴矩?fù)責(zé)人表示。
下一步,該公司將持續(xù)深化紀(jì)檢監(jiān)督模式,將業(yè)擴(kuò)報裝監(jiān)督與供電服務(wù)、行為建設(shè)深度融合。通過定期開展警示教育,完善廉潔風(fēng)險動態(tài)防控機(jī)制,推動業(yè)擴(kuò)服務(wù)透明化、規(guī)范化、為縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)電力保障。
責(zé)任編輯:于彤彤