國網(wǎng)張家川供電：筑牢防汛安全屏障 全力保障民生用電
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2026-06-26 17:21
中國能源新聞網(wǎng)訊（王小娟）6月23日至今，受強對流天氣影響，張家川縣迎來明顯降雨，局部伴有短時強降水、大風等惡劣天氣，電網(wǎng)穩(wěn)定運行與民生用電保障迎來嚴峻考驗。國網(wǎng)甘肅張家川縣供電公司（簡稱“國網(wǎng)張家川供電”）第一時間啟動防汛保電應急響應，統(tǒng)籌推進電網(wǎng)運維、故障搶修、客戶服務各項工作，聞“雨”而動、向險而行，全力筑牢轄區(qū)電力供應安全屏障。
據(jù)悉，本輪降雨來臨前，該公司就全面開展防汛保電專項隱患排查整治，夯實汛期供電安全基礎。全面盤點沙袋、擋水板、應急發(fā)電機、照明器材等防汛物資，逐項核查儲備數(shù)量與完好狀態(tài)，確保物資隨時可調、即刻能用。重點對醫(yī)院、排灌站、水庫等防汛關鍵單位開展專項檢查，實地核查自備應急電源、配電室排水及應急處置預案，保障重點場所供電可靠。同步復盤小區(qū)汛期停電處置案例，針對轄區(qū)箱變、配電房、小區(qū)地下配電室、電纜溝開展特巡，重點完善室內通風、防潮防水舉措，累計排查學校、居民小區(qū)等14處，下達隱患告知書2份，實現(xiàn)隱患早發(fā)現(xiàn)、早處置，從源頭規(guī)避汛期設備安全隱患。
此外，面對大范圍強降雨，該公司營銷專業(yè)全面進入防汛實戰(zhàn)服務模式，壓實客戶用電全流程保障責任。依托線上線下服務渠道做好汛期用電預警宣傳，通過企業(yè)微信群、社區(qū)公告、上門走訪等方式，向居民、小微企業(yè)、涉農經營主體普及雷雨天氣安全用電、漏電保護自查、積水斷電避險等知識及連心橋服務監(jiān)督熱線-8396666，針對獨居老人、低保戶等特殊群體開展上門專項巡檢，及時消除線路老化、漏電等用電隱患。
6個供電所實行汛期彈性值守，線上95598、客戶經理24小時在線待命，快速受理用電咨詢、漏電報修、故障報險訴求，嚴格落實優(yōu)先處置民生、醫(yī)院、供水重點用戶報修機制，以零延遲響應化解群眾用電急難愁盼。同步做好故障停電告知服務，通過短信、社群及時推送停電范圍、搶修進度，做好客戶安撫解釋，全力提升汛期客戶用電獲得感。
下一步，國網(wǎng)張家川縣供電公司將持續(xù)緊盯天氣預警，緊扣安全生產治本攻堅工作要求，持續(xù)繃緊防汛保電安全弦，同步升級隱患排查、電網(wǎng)運維、應急搶修、營銷客戶服務全鏈條保障能力，以扎實舉措守護群眾光明溫暖。
責任編輯：江蓬新
