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國網(wǎng)隴西供電：優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏贊譽(yù) 客戶致謝送錦旗

來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2026-06-01 17:34

　　中國能源新聞網(wǎng)訊（王琴霞）5月20日，隴西橋南家居建材城有限公司負(fù)責(zé)人一行來到國網(wǎng)甘肅隴西縣供電公司（簡稱“國網(wǎng)隴西供電”），將一面印有“溫情服務(wù)辦實事 用心營銷暖人心”的錦旗送到工作人員手中，以此感謝供電企業(yè)長期以來貼心高效的供電服務(wù)與堅實可靠的電力保障。

　　作為當(dāng)?shù)刂攸c(diǎn)商業(yè)綜合體，隴西橋南家居建材城商戶密集、用電負(fù)荷大，對供電可靠性和服務(wù)響應(yīng)效率要求較高。國網(wǎng)隴西供電營銷部始終堅持“以客戶為中心”，主動靠前對接企業(yè)用電需求，提供全流程、定制化服務(wù)。工作人員多次上門走訪，深入了解企業(yè)經(jīng)營用電特點(diǎn)，針對電價政策解讀、市場化交易辦理、用電優(yōu)化方案制定等需求提供“一對一”指導(dǎo)。針對企業(yè)在市場化用電交易中遇到的政策疑問，工作人員耐心解讀交易規(guī)則、流程和注意事項，幫助企業(yè)準(zhǔn)確把握政策導(dǎo)向，合理優(yōu)化用電方案，有效降低用電成本；在日常用電管理中，定期開展安全用電檢查，排查配電設(shè)備與線路隱患，現(xiàn)場指導(dǎo)規(guī)范用電操作，筑牢安全防線；遇到突發(fā)用電問題時快速響應(yīng)、高效處置，全力保障企業(yè)經(jīng)營用電穩(wěn)定。

　　從政策咨詢到隱患排查，從日常運(yùn)維到故障搶修，國網(wǎng)隴西供電營銷人員用專業(yè)高效的行動和暖心貼心的服務(wù)，切實為企業(yè)紓困解難，贏得了客戶的信賴與好評?！肮╇姽镜姆?wù)太貼心了，遇到用電問題總能第一時間得到解決，工作人員的專業(yè)和負(fù)責(zé)讓我們特別安心。”隴西橋南家居建材城有限公司負(fù)責(zé)人馮巖剛表示，供電部門的主動服務(wù)和務(wù)實舉措，讓企業(yè)經(jīng)營更安心、發(fā)展更有底氣。

　　一面錦旗，一份肯定，更是一份責(zé)任。下一步，國網(wǎng)隴西供電將以此為動力，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，聚焦市場主體用電需求，不斷提升供電服務(wù)質(zhì)效，以更優(yōu)質(zhì)、便捷、精準(zhǔn)的電力服務(wù)助力企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展，為地方經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。

　　責(zé)任編輯：江蓬新