來(lái)源:中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間:2026-05-11 20:42
中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊(王曉惠 包啟東)5月9日,國(guó)網(wǎng)青海海東供電公司(簡(jiǎn)稱“國(guó)網(wǎng)海東供電公司”)聯(lián)合互助縣威遠(yuǎn)鎮(zhèn)北街社區(qū)、威遠(yuǎn)鎮(zhèn)派出所,在互助土族自治縣威遠(yuǎn)鎮(zhèn)北街社區(qū)黨群服務(wù)中心舉行“電韻河湟·石榴籽+惠電虹都”社警電共建點(diǎn)揭牌儀式。這標(biāo)志著公司特色服務(wù)品牌“電韻河湟”旗下縣域子品牌正式落地互助,也是國(guó)網(wǎng)海東供電公司深化警社企聯(lián)動(dòng)、探索縣域基層治理協(xié)同新模式的重要實(shí)踐。
國(guó)網(wǎng)海東供電公司以“電韻河湟”為統(tǒng)領(lǐng),指導(dǎo)屬地單位聯(lián)動(dòng)社區(qū)、公安等多方力量,創(chuàng)新推出“123”共建工作法:打造“一站辦好”的綜合服務(wù)平臺(tái),組建“電力網(wǎng)格員+電力聯(lián)絡(luò)員”的“雙員融合”服務(wù)隊(duì)伍,建立“問(wèn)題聯(lián)解、活動(dòng)聯(lián)辦、宣傳聯(lián)動(dòng)”的“三項(xiàng)聯(lián)動(dòng)”機(jī)制,推動(dòng)形成“資源共享、隱患共治、服務(wù)共聯(lián)、平安共創(chuàng)”的協(xié)同治理格局。同時(shí),依托互助紅色資源,指導(dǎo)供電公司發(fā)揚(yáng)石榴籽精神,圍繞“兩彈一星”電力傳承主題,總結(jié)出“一五一十干精彩”特色做法,以機(jī)制化、常態(tài)化的合作路徑,全面提升基層供電服務(wù)質(zhì)效與群眾獲得感。

依托“電韻河湟·石榴籽+惠電虹都”社警電共建點(diǎn),國(guó)網(wǎng)海東供電公司推行“電力網(wǎng)格員駐點(diǎn)服務(wù)”模式,每月5日、15日定期組織專業(yè)人員深入社區(qū)、客戶家中開(kāi)展服務(wù),現(xiàn)場(chǎng)提供用電業(yè)務(wù)咨詢、安全用電宣傳、線路隱患排查、電力故障報(bào)修、涉電糾紛調(diào)解等一站式服務(wù),同時(shí)針對(duì)轄區(qū)殘疾人、空巢老人等特殊群體開(kāi)展上門收費(fèi)、用電檢查、愛(ài)心代辦等差異化服務(wù),推動(dòng)供電服務(wù)從“群眾上門辦”向“服務(wù)送上門”、從“被動(dòng)響應(yīng)”向“主動(dòng)靠前”轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)小事不出社區(qū)、大事有人聯(lián)動(dòng),讓用戶在家門口就能享受到更安全、便捷、高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù),切實(shí)打通服務(wù)群眾“最后一百米”。
下一步,國(guó)網(wǎng)海東供電公司將以此次共建點(diǎn)揭牌為新起點(diǎn),持續(xù)深化“電韻河湟”品牌體系建設(shè),做優(yōu)做強(qiáng)“石榴籽+惠電虹都”等縣域子品牌,不斷擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面與社會(huì)影響力,推動(dòng)“零距離、一站式”服務(wù)向更多社區(qū)延伸,持續(xù)提升轄區(qū)居民用電獲得感、幸福感和安全感,讓群眾享受到更加便捷、高效、溫暖的供電新體驗(yàn),持續(xù)書(shū)寫(xiě)服務(wù)民生、賦能基層治理的河湟新篇章。
責(zé)任編輯:江蓬新