來源:中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間:2026-03-04 16:32
中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊(張永越 劉美彤)截至2月26日(正月初十),國(guó)家電投烏丹站圓滿完成馬年春運(yùn)高峰保障工作,實(shí)現(xiàn)春運(yùn)期間安全平穩(wěn)有序運(yùn)行。作為國(guó)家電投集團(tuán)唯一客運(yùn)車站,烏丹站堅(jiān)決扛起央企政治責(zé)任與社會(huì)責(zé)任,統(tǒng)籌做好節(jié)前返鄉(xiāng)、春節(jié)出行、節(jié)后返崗等全時(shí)段客流高峰保障,始終把保障人民群眾平安有序出行作為服務(wù)民生、踐行初心使命的具體實(shí)踐,以最高標(biāo)準(zhǔn)、最嚴(yán)要求、最實(shí)舉措統(tǒng)籌部署落實(shí)各項(xiàng)工作。

春運(yùn)期間,車站累計(jì)安全接發(fā)旅客列車50列,服務(wù)旅客超5300人次,列車出發(fā)正點(diǎn)率100%。其中,2月23日—25日(正月初七至初九)返程關(guān)鍵期,安全有序服務(wù)旅客720余人次;2月23日(正月初七)單日接發(fā)旅客244人次,創(chuàng)下返程單日客流新高,以實(shí)際行動(dòng)詮釋央企擔(dān)當(dāng)、為民服務(wù)的宗旨。
筑牢安全底線,全力守護(hù)春運(yùn)平安暢通。烏丹站始終將旅客列車運(yùn)行安全、旅客人身及財(cái)產(chǎn)安全擺在首位、貫穿全程,以最高標(biāo)準(zhǔn)、最嚴(yán)要求、最實(shí)舉措筑牢春運(yùn)安全防線。在線路安全保障方面,烏丹線路工區(qū)堅(jiān)持“全覆蓋、無死角、常態(tài)化”工作原則,聚焦冬季行車安全關(guān)鍵環(huán)節(jié),統(tǒng)籌開展冬季“防三折”及網(wǎng)圍欄專項(xiàng)檢查4次,完成站Ⅰ道4組道岔專項(xiàng)檢查2次;對(duì)管內(nèi)22公里線路、9條曲線、37座涵洞、16座橋梁及沿線防護(hù)設(shè)施進(jìn)行全面排查整治,確保線路設(shè)備狀態(tài)良好、列車運(yùn)行基礎(chǔ)絕對(duì)穩(wěn)固。在站內(nèi)安全保障方面,車站嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備“日巡查、月檢修”制度,每日對(duì)售票、安檢、閘機(jī)等關(guān)鍵設(shè)備逐臺(tái)調(diào)試、逐項(xiàng)確認(rèn);消防綜合控制室嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)雙人值班值守制度,每?jī)尚r(shí)對(duì)消防設(shè)施開展全覆蓋巡查,確保各類設(shè)備“零隱患、零故障”安全運(yùn)行。同時(shí),車站組織全部17名客運(yùn)人員開展春運(yùn)專項(xiàng)安全培訓(xùn),針對(duì)性制定并實(shí)戰(zhàn)演練18項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,將安全責(zé)任層層壓實(shí)到崗、細(xì)化到人,以嚴(yán)密舉措、過硬作風(fēng)為馬年春運(yùn)安全平穩(wěn)有序構(gòu)筑起堅(jiān)實(shí)可靠的安全屏障。

用心服務(wù)旅客,護(hù)航平安春運(yùn)。烏丹站聚焦旅客出行需求,持續(xù)優(yōu)化客運(yùn)服務(wù)流程,以精細(xì)化、人性化服務(wù)提升出行體驗(yàn)。針對(duì)客流集中、行李較多、出行時(shí)間緊湊等實(shí)際情況,車站組織志愿者開展客流引導(dǎo)、秩序維護(hù)與重點(diǎn)幫扶,通過廣播提示與現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)緊密配合,高效組織旅客有序乘降,全力保障列車安全正點(diǎn)、平穩(wěn)運(yùn)行。
面向老、幼、病、殘、孕等重點(diǎn)旅客及攜帶大件行李旅客,開通進(jìn)站、候車、檢票、上車一站式綠色通道,提供全程貼心服務(wù)。同時(shí),用好“電投愛心驛站”服務(wù)陣地,累計(jì)服務(wù)覆蓋旅客超2000人次。一系列便捷高效、溫暖貼心的服務(wù)舉措,讓烏丹站在首次春運(yùn)中收獲旅客“親切、方便、服務(wù)好”的廣泛好評(píng),充分展現(xiàn)了國(guó)家電投服務(wù)民生、奉獻(xiàn)社會(huì)的良好企業(yè)形象。
春運(yùn)期間,烏丹站客運(yùn)、安檢、維保、線路等各崗位員工以站為家、默默奉獻(xiàn),累計(jì)30余人次堅(jiān)守一線、放棄與家人團(tuán)聚機(jī)會(huì),用實(shí)際行動(dòng)詮釋了國(guó)家電投人“為大家、舍小家”的奉獻(xiàn)精神。寒風(fēng)中的精細(xì)檢修、站臺(tái)上的耐心指引、深夜里的設(shè)備守護(hù),無不彰顯著全體員工的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。下一步,國(guó)家電投烏丹站將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程、提升保障能力,以更高標(biāo)準(zhǔn)、更優(yōu)服務(wù)、更暖關(guān)懷全力做好后續(xù)運(yùn)輸服務(wù)工作,切實(shí)履行央企責(zé)任、擦亮國(guó)家電投品牌,為服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、滿足人民群眾美好出行需求貢獻(xiàn)更大力量。

責(zé)任編輯:楊娜