國網(wǎng)安定供電：強(qiáng)化用電服務(wù)情暖廣大客戶
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2025-12-30 17:02
中國能源新聞網(wǎng)訊（王占武）“太感謝楊電工了，一個(gè)電話你們就來了，用電也正常了”。12月26日，國家電網(wǎng)甘肅電力（薯都之光·安定）連心橋共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)一邊向客戶解說安全用電事項(xiàng)，一邊為用戶排查安全用電隱患。
近年來，國網(wǎng)甘肅定西市安定區(qū)供電公司（簡稱“國網(wǎng)安定供電”）全力推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)，深入貫徹法律法規(guī)精神，提升電力服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化資源配置，通過面對(duì)面的交流，深入了解客戶需求，宣傳電力政策，推動(dòng)電力市場的健康發(fā)展，努力構(gòu)建合規(guī)管理體系，實(shí)現(xiàn)合規(guī)建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營同頻共振、互促共贏，以“合規(guī)先行”護(hù)航企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，讓合規(guī)管理成為企業(yè)穩(wěn)健前行的“壓艙石”。
該公司持續(xù)關(guān)注電價(jià)政策實(shí)施當(dāng)中企業(yè)電費(fèi)變動(dòng)情況，積極主動(dòng)走訪企業(yè)客戶，現(xiàn)場傾聽客戶心聲，了解客戶經(jīng)營狀況、用電負(fù)荷情況，宣傳公司助力企業(yè)降本增效的各項(xiàng)政策和優(yōu)化營商環(huán)境的新舉措，讓客戶“知政策、懂政策、用政策”，幫助客戶提供個(gè)性化的用電建議，切實(shí)為企業(yè)紓困減負(fù)，最大程度地享受政策帶來的實(shí)惠和便利。
下階段，該公司將持續(xù)深化合規(guī)服務(wù)、優(yōu)化電力營商環(huán)境，統(tǒng)籌服務(wù)資源、優(yōu)化工作流程，以更優(yōu)質(zhì)、更高效的供電服務(wù)提升“獲得電力”水平，真正把企業(yè)和群眾關(guān)心的麻煩事變成省心事，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作再上新臺(tái)階，為區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。
責(zé)任編輯：沈馨蕊
