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國(guó)網(wǎng)重慶開州供電“雙網(wǎng)格”聯(lián)動(dòng)為村民除隱患

來源：中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2025-11-27 15:44

　　中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊（張俊凱 方建）11月20日，國(guó)網(wǎng)重慶開州供電公司岳溪供電所（以下簡(jiǎn)稱“岳溪供電所”）收到了一封來自岳溪鎮(zhèn)插臘村村民的深情感謝信。信中，村民們用樸實(shí)的語言，表達(dá)了對(duì)供電所工作人員不懼酷暑、及時(shí)消除用電安全隱患的由衷感謝，字里行間充滿了對(duì)供電所員工主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、排憂解難的扎實(shí)行動(dòng)的贊譽(yù)。

　　今年盛夏六月，酷熱難當(dāng)，插臘村2號(hào)變壓器周邊茂盛的竹林在雨熱同期下加速生長(zhǎng)，部分枝條已逐漸接近甚至觸碰到供電線路。這不僅可能影響線路穩(wěn)定運(yùn)行，更對(duì)村民的生命財(cái)產(chǎn)安全構(gòu)成了潛在威脅。

　　這一用電隱患被村民及時(shí)察覺，并第一時(shí)間報(bào)告給了插臘村村委會(huì)的網(wǎng)格員。依托高效運(yùn)轉(zhuǎn)的“供電網(wǎng)格+村社網(wǎng)格”雙網(wǎng)融合機(jī)制，這一信息通過網(wǎng)格群迅速傳遞至岳溪供電所。供電所網(wǎng)格員隨即響應(yīng)，啟動(dòng)聯(lián)動(dòng)處置流程。

　　接到信息后，岳溪供電所高度重視，管理人員立即帶領(lǐng)臺(tái)區(qū)經(jīng)理趕赴現(xiàn)場(chǎng)勘查，并迅速制定了詳細(xì)的樹障清理方案。時(shí)值七月酷暑，服務(wù)隊(duì)十余名隊(duì)員頂著烈日，投入緊張的清障作業(yè)。他們利用油鋸、高枝剪等工具，對(duì)影響線路安全的竹木開展專業(yè)修剪，徹底清除了上報(bào)點(diǎn)位的高風(fēng)險(xiǎn)樹障。但此次行動(dòng)并未就此止步，供電所以此為契機(jī)，由點(diǎn)及面，組織力量對(duì)插臘村周邊的低壓臺(tái)區(qū)展開了全面排查與延伸清理。經(jīng)過三天持續(xù)奮戰(zhàn)，累計(jì)清理影響供電安全的樹木上千棵、竹子5籠，這不僅解決了眼前的線路問題，更構(gòu)建了一道堅(jiān)實(shí)的夏季用電“安全防線”，贏得了村民們的廣泛贊譽(yù)。

　　此次隱患的快速發(fā)現(xiàn)與高效處置，是國(guó)網(wǎng)重慶開州供電公司深化“政企雙網(wǎng)格”機(jī)制建設(shè)成效的生動(dòng)縮影。該機(jī)制通過電力網(wǎng)格員與村社網(wǎng)格員的緊密協(xié)作，實(shí)現(xiàn)了信息互通與應(yīng)急聯(lián)動(dòng)。平日里，電力網(wǎng)格員依托網(wǎng)格群擔(dān)任“線上電管家”，及時(shí)發(fā)布停電通知與安全提示；一旦村社網(wǎng)格員或村民反映用電問題，供電所便能迅速響應(yīng)、及時(shí)處理，形成“問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)、隱患高效排除”的閉環(huán)管理。插臘村的這次成功實(shí)踐，正是這一機(jī)制優(yōu)勢(shì)的生動(dòng)體現(xiàn)。

　　在此基礎(chǔ)上，岳溪供電所更將服務(wù)延伸至線下，結(jié)合農(nóng)村生產(chǎn)生活特點(diǎn)，經(jīng)常組織服務(wù)隊(duì)深入田間地頭，開展安全用電宣傳。隊(duì)員們不僅現(xiàn)場(chǎng)講解臨時(shí)用電注意事項(xiàng)，更把貼心的用電服務(wù)直接送到村民身邊，真正實(shí)現(xiàn)了“網(wǎng)格線上覆蓋”與“服務(wù)線下落地”的深度融合，筑牢了鄉(xiāng)村用電安全的群眾基礎(chǔ)。

　　插臘村村民在感謝信中動(dòng)情地寫道：“貴所以極強(qiáng)的責(zé)任心與專業(yè)素養(yǎng)，為我們筑牢了安全用電的防線，讓我們真切感受到了‘人民電業(yè)為人民’的宗旨?！边@封感謝信，不僅是對(duì)供電所員工辛勤付出的肯定，更是對(duì)“供電網(wǎng)格+村社網(wǎng)格”雙網(wǎng)融合服務(wù)模式服務(wù)民生、保障安全成效的最佳注腳。接下來，國(guó)網(wǎng)重慶開州供電公司將繼續(xù)深化這一服務(wù)機(jī)制，讓網(wǎng)格聯(lián)動(dòng)的成效惠及更多百姓。

　　責(zé)任編輯：沈馨蕊