國網(wǎng)隴西供電：電力服務(wù)進(jìn)商鋪 便民舉措暖人心
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2025-10-17 16:03
中國能源新聞網(wǎng)訊（孫曉娟）10月13日，國網(wǎng)甘肅隴西縣供電公司（以下簡稱“國網(wǎng)隴西供電”）組織臺區(qū)經(jīng)理深入轄區(qū)商鋪，集中開展便民服務(wù)卡發(fā)放工作，將貼心、專業(yè)的用電服務(wù)送到商戶手中，切實(shí)解決商戶用電難題。
在沿街商鋪中，該公司臺區(qū)經(jīng)理邵師傅將一張印有姓名、聯(lián)系電話、故障報修流程以及線上繳費(fèi)二維碼的便民服務(wù)卡遞到店主李老板手中?！耙院笥杏秒姺矫娴膯栴}，隨時撥打這個電話，我們24小時有人接聽！”邵師傅一邊遞上卡片，一邊細(xì)致講解服務(wù)內(nèi)容。李老板接過卡片認(rèn)真查看后，連連稱贊：“這服務(wù)太周到了，以后再也不用擔(dān)心因用電問題而影響生意了！”
據(jù)了解，此次發(fā)放的便民服務(wù)卡不僅信息清晰、實(shí)用性強(qiáng)，還特別針對商鋪用電特點(diǎn)，強(qiáng)化了用電咨詢和故障快速響應(yīng)機(jī)制。背景貨架上“酸酸乳”“七喜”“伊利”等商品琳瑯滿目，柜臺邊的便民卡與用電宣傳材料相映成趣，勾勒出電力服務(wù)與民生需求緊密相連的生動畫面。
“商鋪用電有其特殊性，比如冰柜、照明等設(shè)備負(fù)荷集中，線路易老化，安全隱患較多。”該公司城區(qū)供電所負(fù)責(zé)人張鐘介紹，在發(fā)放便民卡的同時，臺區(qū)經(jīng)理同步開展了用電安全專項檢查，重點(diǎn)排查插座松動、線路私拉亂接、開關(guān)柜老化、未安裝漏電保護(hù)器等用電隱患，協(xié)助商戶及時整改。針對部分商鋪用電設(shè)備多、負(fù)荷大的情況，工作人員現(xiàn)場指導(dǎo)商戶合理布線、錯峰用電，預(yù)防過載風(fēng)險。
在走訪過程中，工作人員還發(fā)現(xiàn)不少商戶對峰谷電價政策了解不深，便結(jié)合具體用電數(shù)據(jù)，現(xiàn)場進(jìn)行電費(fèi)測算和對比分析，建議商戶合理調(diào)整大功率設(shè)備使用時段和營業(yè)時間，有效降低用電成本。不少商戶將便民服務(wù)卡張貼在收銀臺等顯眼位置，稱之為“用電護(hù)身符”。雜貨店貨架上“通達(dá)”“醫(yī)教園”等商品包裝，與柜臺前的便民卡共同構(gòu)成一幅電力服務(wù)融入百姓生活的溫馨畫卷。
下一步，國網(wǎng)隴西縣供電公司將繼續(xù)圍繞商鋪、小微企業(yè)等用戶的用電需求，常態(tài)化開展安全用電宣傳、設(shè)備體檢和節(jié)能指導(dǎo)，全力保障客戶用上“安全電、放心電、經(jīng)濟(jì)電”。
責(zé)任編輯：楊娜
