國網(wǎng)甘肅張掖供電公司：采抄人員精準(zhǔn)完成65.59萬用戶電費結(jié)算工作
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2025-10-10 16:15
中國能源新聞網(wǎng)訊（馬藝新）金秋十月，國旗飄揚。當(dāng)全國人民沉浸在國慶佳節(jié)的喜悅與出游熱潮中時，國網(wǎng)甘肅張掖供電公司全體采抄人員卻“逆向而行”，始終堅守工作一線，以專業(yè)能力和專注態(tài)度保障假期期間全市用戶電費數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)采集與高效結(jié)算，用實干身影詮釋著電力人的使命與擔(dān)當(dāng)。
電費結(jié)算不僅關(guān)系著供電企業(yè)的平穩(wěn)運行，更直接關(guān)聯(lián)工業(yè)生產(chǎn)、商業(yè)經(jīng)營與居民生活的切身利益。國慶假期恰逢月度電費結(jié)算關(guān)鍵周期，為確保電費結(jié)算“不脫節(jié)、不延誤”，各縣區(qū)公司提前制定國慶期間工作方案：一方面明確任務(wù)分工與時間節(jié)點，細化數(shù)據(jù)采集、人工植數(shù)填報、核驗等環(huán)節(jié)的責(zé)任清單，針對節(jié)假日電費結(jié)算關(guān)鍵環(huán)節(jié)實行“輪班值守+專人負責(zé)”模式，確保每一項工作有人抓、每一個環(huán)節(jié)有人盯；另一方面，在抄表例日前一周，安排作業(yè)人員對29個現(xiàn)貨交易用戶、48個小水電發(fā)電用戶及連續(xù)三天測算失敗用戶，開展終端現(xiàn)場巡視與采集數(shù)據(jù)核查工作，通過遠程診斷與現(xiàn)場排查相結(jié)合的方式，快速定位問題根源并完成針對性處置，同時將終端現(xiàn)場運行情況匯編成冊，保障公司3.23萬臺電能采集設(shè)備運行平穩(wěn)。
國慶期間，該公司值班人員主動調(diào)整作息時間，每日提前到崗、延后離崗，全力投入數(shù)據(jù)核對工作，以滿分狀態(tài)應(yīng)對挑戰(zhàn)。在崗期間，抄表員第一時間根據(jù)客戶歸屬完成2000余條表計數(shù)據(jù)植入，隨后由計量人員進行海量數(shù)據(jù)核對；若發(fā)現(xiàn)異常數(shù)據(jù)，通過回溯用戶近期用電曲線、結(jié)合現(xiàn)場巡查記錄反復(fù)比對，確保每一筆電費結(jié)算迅速、精準(zhǔn)。
此次國慶假期，在全體采抄人員的共同努力下，國網(wǎng)甘肅張掖供電公司圓滿完成張掖市65.59萬電力用戶10月份電費結(jié)算工作，實現(xiàn)電費顆粒歸倉。這既是采抄人員踐行“人民電業(yè)為人民”服務(wù)宗旨的生動體現(xiàn)，也是公司強化電力服務(wù)保障能力的重要舉措。下一步，國網(wǎng)甘肅張掖供電公司將持續(xù)優(yōu)化電費采抄管理模式，加強采抄人員隊伍建設(shè)，為廣大用戶提供更優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù)。
責(zé)任編輯：劉礎(chǔ)琪
