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國網(wǎng)甘肅電力公司：優(yōu)質(zhì)服務(wù)到田間護(hù)航“秋收季”

來源：中國能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2025-09-25 09:51

　　中國能源新聞網(wǎng)訊（竇文博）“今年的玉米又是大豐收，忙碌了一年，就等著這個(gè)月豐收了，眼下進(jìn)入玉米收割加工時(shí)節(jié)，供電公司上門服務(wù)，為我們秋收玉米顆粒歸倉提供了充足的電力保障?！?月22日，甘肅省武威市古浪縣土門鎮(zhèn)的元豐源合作社負(fù)責(zé)人看著一粒粒金燦燦新鮮飽滿的玉米說。 

　　時(shí)值金秋，隴原大地處處洋溢著豐收的喜悅，田間地頭一片繁忙景象。為確保秋收期間農(nóng)村電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，保障廣大農(nóng)戶生命財(cái)產(chǎn)安全和秋糧顆粒歸倉，9月份以來，國網(wǎng)甘肅省電力公司主動(dòng)作為，組織一線電力網(wǎng)格員深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村莊，走進(jìn)田間地頭，開展了一場(chǎng)以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，護(hù)航秋收”為主題的專項(xiàng)行動(dòng)，將貼心的電力服務(wù)和實(shí)用的安全知識(shí)送到田間地頭農(nóng)戶身邊。

　　秋收時(shí)節(jié)是農(nóng)業(yè)用電的高峰期，也是農(nóng)村安全用電風(fēng)險(xiǎn)易發(fā)期。大型收割機(jī)、拖拉機(jī)等農(nóng)機(jī)設(shè)備在作業(yè)中易碰觸電桿拉線、田間線路，臨時(shí)用電接線不規(guī)范、使用老舊破損電器等現(xiàn)象也有所增加。針對(duì)這些季節(jié)性、特定性的用電安全隱患，國網(wǎng)甘肅省電力公司的工作人員精心準(zhǔn)備了宣傳材料，用當(dāng)?shù)胤窖院蜆銓?shí)易懂的語言，向正在勞作的客戶詳細(xì)講解田間作業(yè)注意事項(xiàng)，向農(nóng)戶普及發(fā)生觸電情況下的正確應(yīng)急處置方法，包括如何迅速切斷電源、如何使用干燥絕緣物施救、以及及時(shí)撥打急救電話和供電服務(wù)熱線等。

　　主動(dòng)上門服務(wù)過程中，國網(wǎng)甘肅省電力公司工作人員不僅是安全知識(shí)的宣傳員，更是現(xiàn)場(chǎng)排查隱患的服務(wù)員。他們主動(dòng)幫助農(nóng)戶檢查農(nóng)用車是否規(guī)范接地，查看抽水泵、脫粒機(jī)等用電設(shè)備絕緣是否完好，接線是否安全，對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患當(dāng)場(chǎng)協(xié)助處理，無法立即解決的則記錄在案并跟蹤服務(wù)。同時(shí)，工作人員還積極推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)農(nóng)戶如何線上辦理用電業(yè)務(wù)、查詢電費(fèi)、報(bào)修故障，讓數(shù)據(jù)多跑路、農(nóng)戶少跑腿，在豐收季享受更加便捷高效的電力服務(wù)。

　　下一步，國網(wǎng)甘肅省電力公司將繼續(xù)加強(qiáng)秋收期間的線路設(shè)備特巡特維和應(yīng)急值班力量，確保供電可靠性，以可靠的電力供應(yīng)和優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)，全力保障全省秋收工作順利、安全進(jìn)行，守護(hù)好人民群眾的勞動(dòng)成果和豐收希望。

責(zé)任編輯：劉礎(chǔ)琪