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國網(wǎng)甘肅通渭縣供電公司：主動(dòng)服務(wù) 確保用戶安全用電

來源：中國能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2025-09-02 16:11

　　中國能源新聞網(wǎng)訊（陳奮智）近日，國網(wǎng)甘肅通渭縣供電公司組織專業(yè)技術(shù)人員對(duì)轄區(qū)用電客戶開展走訪服務(wù)，協(xié)助客戶全面排查用電設(shè)施隱患，提升用電設(shè)備健康運(yùn)行水平。

　　該公司供電所專業(yè)技術(shù)人員結(jié)合客戶實(shí)際情況和生產(chǎn)用電需求，啟動(dòng)“一對(duì)一”服務(wù)機(jī)制，面對(duì)面解決用戶用電難題：向大型用戶詳細(xì)介紹秋季用電高峰期間的供電形勢，深入了解進(jìn)入秋季后客戶農(nóng)作物加工用電需求、用電負(fù)荷等狀況；同時(shí)，征求用戶對(duì)供電服務(wù)的意見和建議，指導(dǎo)用戶開展錯(cuò)峰用電整改，明確隱患排查時(shí)間、整改措施等具體要求。通過幫助企業(yè)優(yōu)化用電方案、合理調(diào)整生產(chǎn)班次，營造節(jié)約用電、安全用電、科學(xué)用電的良好氛圍。

　　此外，供電所還組織技術(shù)人員對(duì)企業(yè)配電變壓器、斷路器、計(jì)量裝置、消防工器具及其他用電設(shè)備進(jìn)行全方位巡檢，及時(shí)向用戶反饋存在的安全隱患并提出整改要求，便于用戶針對(duì)性落實(shí)整改，有效提高用戶設(shè)備健康運(yùn)行水平，為用戶安全生產(chǎn)用電提供堅(jiān)實(shí)保障。

　　下一步，該公司將持續(xù)通過創(chuàng)新服務(wù)模式、提升服務(wù)品質(zhì)、密切跟蹤用戶用電訴求、超前布置配套電網(wǎng)工程建設(shè)等措施，為電力用戶提供“全天候”和“一站式”服務(wù)，營造良好電力營商環(huán)境，確保企業(yè)生產(chǎn)用電安全無憂，助力通渭縣域高質(zhì)量發(fā)展。

責(zé)任編輯：劉礎(chǔ)琪