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南方電網(wǎng)云南曲靖宣威供電局羊場(chǎng)供電所：傾心守護(hù)“空巢老人”用電安全

來源：中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2025-08-28 10:42

　　中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊（唐利華）8月22日，南方電網(wǎng)云南曲靖宣威供電局羊場(chǎng)供電所值班人員老唐接到用戶打來報(bào)修電話，家里沒有電做不了飯吃，希望供電所的同志趕緊過來處理。為了讓用戶快速用上電，羊場(chǎng)所的值班人員錄入搶修工單，領(lǐng)好安全工器具后立即出發(fā)。

　　到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)僅用26分鐘?？吹焦╇娝闹蛋嗳藛T，大爺高興地說道：“你們的速度可真快，我家燈泡總是忽閃忽閃的，一會(huì)兒亮一會(huì)兒黑，不知道是什么原因，我害怕都不敢開燈，家里沒有其他人了，你們能幫忙解決一下嗎？”。原來，大爺?shù)淖优疾辉谏磉?。前段時(shí)間家中燈泡忽明忽暗，他就不敢開燈，屋子不朝陽(yáng)，采光差，白天也是黑漆漆的。聽大爺這么一說，羊場(chǎng)供電所值班人員們立即拿出鉗型電流表、驗(yàn)電筆等工具檢查家中線路，逐一進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)是家中導(dǎo)線破舊老化，裸露導(dǎo)線頻繁瞬間接觸不良、隨后，值班人員立即更換了導(dǎo)線和燈泡，不一會(huì)兒，大爺家中的燈重新亮了起來。為徹底消除用電隱患，工作人員還對(duì)大爺家的電器、開關(guān)、室內(nèi)電插座進(jìn)行了仔細(xì)檢查，就相關(guān)的安全用電知識(shí)耐心講解，還將自己的云信碼及供電所報(bào)修電話存入老人手機(jī)。“有用電或者其他方面的問題隨時(shí)都可以打這兩個(gè)電話”，并在確定完沒有其他用電問題后前往下一家。

　　隨著暑假接近尾聲，農(nóng)村外出務(wù)工人員不斷增加，留守家中的大多是老人、兒童。為確保留守家庭用電安全，羊場(chǎng)供電所主動(dòng)開展上門服務(wù)，義務(wù)為留守家庭檢查用電線路、開關(guān)、插座、用電設(shè)備等，并了解他們的用電困難和需求，及時(shí)提醒和幫助客戶對(duì)老化的線路設(shè)備等進(jìn)行更換。

　　該供電公司的黨員還積極開展安全用電知識(shí)科普。他們用通俗易懂的語(yǔ)言，向留守家庭成員詳細(xì)講解安全用電常識(shí)，如濕手不能觸摸電器、大功率電器不能同時(shí)使用、遇到電器火災(zāi)如何正確應(yīng)對(duì)等。

　　據(jù)了解，為更好地服務(wù)“空巢老人”，羊場(chǎng)供電所大力開展延伸式服務(wù)，對(duì)一些老、弱、病、殘等特殊家庭用電情況進(jìn)行走訪摸底，建立用電情況和基礎(chǔ)信息檔案。在此基礎(chǔ)上，根據(jù)不同情況進(jìn)行分類整理，只要有人打電話來，都立即上門解決用電難題，用貼心的服務(wù)撐起留守家庭用電安全傘。

責(zé)任編輯：楊娜