內蒙古電力集團烏海濱河供電公司：暢通服務“神經末梢”
來源：中國能源新聞網 時間：2025-08-19 15:22
中國能源新聞網訊（孫鵬莉）近日，隨著最后一張低壓批量新裝工作票完成歸檔，廣納春題湖上小區(qū)正式用電終于接通。自2024年底以來，內蒙古烏海市濱河二期4個新建住宅小區(qū)逐漸驗收移交，完成低壓批量新裝，這背后凝聚著內蒙古電力集團烏海濱河供電公司營業(yè)站工作人員用心用情服務民生、高效推進濱河二期新建居民住宅小區(qū)報裝全流程的心血與汗水。
民生無小事，枝葉總關情。受理報裝申請后，營業(yè)站積極聯合兄弟單位中間檢查、竣工檢驗。“多跑幾趟路、多量幾個點，換來的是居民長久的安心與便捷?！币晃浑娏Ψ諉T道出了勘查工作的初心。工程進入驗收環(huán)節(jié)，他們對照國家規(guī)程和設計標準，對配電室考核表、住宅戶表等計量裝置等進行逐項細致檢查，特別是對電動汽車充電基礎設施建設情況和是否預留容量進行摸底，對現場不符合規(guī)程標準的缺陷統(tǒng)一出具整改要求。在一次驗收中，工作人員發(fā)現電表箱安裝高度不便于居民操作，立即指出問題并全程督促施工方整改到位。這種對細節(jié)的“吹毛求疵”和對隱患“零容忍”的態(tài)度，源于對居民用電安全的高度負責，為小區(qū)安全用電筑起了堅實屏障。
驗收合格只是起點，讓居民盡快用上“明白電”“舒心電”才是最終目標。營業(yè)站隨即開啟“加速度”，電力服務員高效整理、核驗海量用戶信息，確保每一戶檔案準確無誤；內勤人員熟練地為每一戶家庭生成唯一的用電“身份證”——戶號。為了讓居民第一時間知曉戶號、順利辦理后續(xù)用電業(yè)務，營業(yè)站采取“線上+線下”雙線通知模式，短信精準推送、電話溫馨告知，確保信息傳遞“一個都不能少”。多樣化手段的運用，讓居民切實感受到了電力服務的便捷與溫度。
從一紙申請到萬家通明，該公司營業(yè)站完成的不僅是一個個用電工程，更是一份沉甸甸的民生答卷。電力業(yè)擴，連接的是線路，通達的是民心。每一次方案的優(yōu)化、每一處隱患的消除、每一個戶號的傳遞，都是供電企業(yè)踐行“人民電業(yè)為人民”宗旨的生動注腳。這穩(wěn)定流淌的電流，不僅點亮了居民的家園，更溫暖了民心，映照著供電人為滿足人民美好生活用能需求、服務地方經濟社會發(fā)展所貢獻的堅實力量。
責任編輯：閆弘旭
