來源:中國能源新聞網(wǎng) 時間:2025-06-27 13:18
中國能源新聞網(wǎng)訊(劉佳)為精準(zhǔn)把握國家最新政策導(dǎo)向,全面提升業(yè)擴(kuò)報裝服務(wù)質(zhì)量,持續(xù)優(yōu)化用電營商環(huán)境,6月23日,內(nèi)蒙古電力集團(tuán)烏海供電公司客戶服務(wù)中心組織員工深入學(xué)習(xí)《國家發(fā)展改革委 國家能源局關(guān)于深化提升“獲得電力”服務(wù)水平全面打造現(xiàn)代化用電營商環(huán)境的意見》。
學(xué)習(xí)內(nèi)容緊密圍繞優(yōu)化營商環(huán)境和業(yè)擴(kuò)報裝工作實(shí)際,授課人員重點(diǎn)聚焦關(guān)鍵點(diǎn),創(chuàng)新“三零”服務(wù)模式,對于臨時性、流動性用電需求,供電企業(yè)應(yīng)配合地方政府做好便民接電點(diǎn)規(guī)劃建設(shè),通過“掃碼用電”等模式為群眾提供免報裝、快用電服務(wù),支持鄉(xiāng)村振興發(fā)展,助力激發(fā)消費(fèi)活力。持續(xù)深化“三省”服務(wù),供電企業(yè)通過政務(wù)平臺等渠道動態(tài)獲取項目用電需求,超前對接用戶,及時保障用戶接電需求。對于列為國家和省級重大項目的,應(yīng)開辟辦電綠色通道,結(jié)合實(shí)際進(jìn)一步精簡辦電申請資料。同時,鼓勵供電企業(yè)通過與用戶簽訂契約協(xié)議等方式提前約定接電時間,為用戶提供可預(yù)期的接電服務(wù)。本次學(xué)習(xí)聚焦政策核心要求,旨在將文件精神轉(zhuǎn)化為提升服務(wù)質(zhì)效的具體行動,為公司打造區(qū)域一流用電營商環(huán)境注入新動能。
本次學(xué)習(xí)不僅是對新政策的解讀,更是對優(yōu)化業(yè)擴(kuò)報裝、提升營商環(huán)境的再動員。中心員工深刻認(rèn)識到,精進(jìn)業(yè)擴(kuò)服務(wù)是優(yōu)化用電營商環(huán)境的核心抓手,是服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。大家一致表示,將把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動。下一步,中心將以此次學(xué)習(xí)為起點(diǎn),將《意見》精神深度融入業(yè)擴(kuò)報裝和客戶服務(wù)全過程,狠抓各項措施落地見效,持續(xù)提升“獲得電力”服務(wù)水平,為區(qū)域打造市場化、法治化、國際化一流用電營商環(huán)境貢獻(xiàn)力量。
責(zé)任編輯:于學(xué)華