國網(wǎng)甘肅臨洮縣供電公司：電力服務進企業(yè) 市場化政策零距離
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2025-06-27 13:18
中國能源新聞網(wǎng)訊（王娟 李蘭蘭）6月25日，國網(wǎng)甘肅臨洮縣供電公司組織開展“電力市場化入戶宣傳”專項活動?！案兄x你們上門講解電力市場化政策，我現(xiàn)在清楚的了解到電力市場化不是簡單的“放開價格”，而是意味我們有更多的選擇權(quán)，享受更透明的價格和更優(yōu)質(zhì)的服務。”甘肅金雨潔防水科技有限公司相關負責人表示。
據(jù)悉，電力市場化改革是國家推動能源結(jié)構(gòu)調(diào)整、優(yōu)化資源配置的重要舉措，為深入推進電力市場化改革，幫助廣大客戶更加了解市場化改革政策，享受改革紅利。
臨洮縣供電公司始終堅持“高質(zhì)量服務存量市場主體，一戶一策精準發(fā)展新主體”的服務理念，針對已入市的客戶分層級、分批次開展入戶走訪活動，通過面對面的講解、發(fā)放宣傳手冊等形式，對客戶提出的市場化問題進行答疑解惑。同時為客戶提供個性化的用電優(yōu)化建議，通過具體數(shù)據(jù)比對，詳細展示政策前后電費變化，幫助客戶了解市場化并不意味著漲價，競爭機制將促使企業(yè)享受更優(yōu)質(zhì)低價的服務。
通過此次“回頭看”入戶走訪服務活動，成效凸顯，客戶用電獲得感顯著提升，截至目前已走訪市場化客戶12戶，現(xiàn)場解答用戶疑問13項，營造了良好的營商環(huán)境。
下階段，臨洮縣供電公司將繼續(xù)秉持“以客戶為中心”的服務理念，結(jié)合市場化交易政策變化情況，持續(xù)組織開展電力市場入戶大走訪活動，精準宣貫改革政策，積極響應市場需求，不斷優(yōu)化服務流程、提升服務質(zhì)量，為轄區(qū)內(nèi)企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的電力服務，營造安全、穩(wěn)定的用電環(huán)境。
責任編輯：于學華
